公共关系的最母目标是塑造组织的整体形象。

第1题：

第2题：

第3题：

公共策划的意义不包括（）

• A、推动目标管理，实现组织目标
• B、公共关系策划是公共关系价值的集中体现
• C、提高了企业的整体形象
• D、提高了信息传播的科学性

正确答案:C

第4题：

公共关系的管理目标是（）。

• A、沟通信息
• B、协调关系
• C、完善舆论
• D、塑造形象
• E、优化环境

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

以下对公共关系的表述，正确的有（）。

• A、公共关系的目的是为了塑造良好的组织形象
• B、公共关系的主体是公众
• C、公共关系的客体是社会组织
• D、公共关系是一种认知管理

正确答案:A,D

第6题：

公共关系目标效果评估的内容是（）。

• A、组织形象目标效果评估
• B、领导形象目标效果评估
• C、职工形象目标效果评估
• D、环境形象目标效果评估

正确答案:A,B,C,D

第7题：

组织公共关系的根本目标是（）

• A、优化内外环境
• B、塑造组织形象
• C、提高组织经济效益
• D、扩大组织经营领域
• E、提高社会经济利益

正确答案:A,B

第8题：

公共关系运作中，逐步成为统率整体公关运作核心的是（）。

• A、推销产品
• B、推销服务
• C、营造舆论
• D、塑造形象

正确答案:D

第9题：

行政公共关系的最本质职能是（）。

• A、塑造形象
• B、协调公众
• C、传播管理
• D、提高效能

正确答案:A

第10题：

任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（）。

• A、公共关系客体——目标公众
• B、公共关系手段——传播与沟通
• C、塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度
• D、公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体

正确答案:A,B,D

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

公共关系的核心问题是（）

• A、组织形象
• B、知名度
• C、塑造形象
• D、美誉度

正确答案:C

第15题：

学校公共关系工作的目标是塑造学校形象。

正确答案:正确

第16题：

优化内外环境、塑造组织形象，是组织公共关系的根本目标。

正确答案:正确

第17题：

政府公共关系活动的总目标是（）。

• A、发展经济
• B、塑造良好形象
• C、与企业竞争
• D、缓解民愤

正确答案:B

第18题：

为什么说内部公共关系是塑造组织形象的起点？

正确答案:内部公共关系是组织公共关系的重要组成部分，又是组织开展各类公共关系的活动基础。一个组织的形象是通过其内在精神和外显事物显现出来的。内在精神是指组织的精神风貌、经营管理特色、创新与开拓精神、员工的思想意识和工作态度等，外显事物则表现为组织的名称、注册商标、产品特色、系列服务、店容厂貌、名片格式、办公信笺等因素。在市场经济条件下，要赢得“天时、地利、人和”的生存发展环境，企业组织的一项首要工作就是团结广大员工，培养集体凝聚力。正式从这一点来说，内部公共关系是塑造组织形象色起点。

第19题：

塑造组织形象的起点是（）

• A、部门公共关系
• B、内部公共关系
• C、员工共同的价值观
• D、组织作风

正确答案:B

第20题：

“在公共关系发生纠纷时，能通过双方诚恳善意的交流，实现圆满解决”体现了公共关系的（）职能。

• A、塑造组织形象
• B、创造你“人和”的环境
• C、增进社会整体效益

正确答案:B

第21题：

公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段影响公众的（）和（）。

正确答案:科学；艺术

第22题：

第23题：