“政府公众危机公关工作的核心是（）。A、处理危机B、处置伤害C、安抚民众D、政府内部团结

题目

“政府公众危机公关工作的核心是（）。

  • A、处理危机
  • B、处置伤害
  • C、安抚民众
  • D、政府内部团结
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1.是公关关系工作对象中最敏感，最重要地一部分，包含新闻传播机构及其工作人员. （）A 政府公众B 媒介公众C 顾客公众D 组织公众

2.决定整个公关活动成败的关键并因此构成了公关工作核心内容的是（）A公关方法B公关实务C公关心理D公关策划

3.一般偏向于认为公关关系的核心是（）A、处理危机B、传播沟通C、协调关系D、组织形象

4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗?()

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  • 第1题：

    公关专家把制订危机公关应急方案看成是企业（）。

    • A、首要工作
    • B、生存的关键
    • C、成功的保证

    正确答案:B

  • 第2题：

    公共关系活动中，推动公众心理变化的最直接的因素是（）

    • A、公关主体的行为
    • B、公关客体的行为
    • C、媒介公众的行为
    • D、政府公众的行为

    正确答案:A

  • 第3题：

    面对危机，组织的公关工作平时更多的是放在（）上。

    • A、采取公关措施
    • B、预防危机的产生
    • C、组织的协调工作
    • D、政府部门的沟通工作

    正确答案:B

  • 第4题：

    明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。

    • A、原则
    • B、基础
    • C、阶段
    • D、定位

    正确答案:B

  • 第5题：

    政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。

    • A、陷入公关危机
    • B、恶化公关危机
    • C、演变公关危机
    • D、解决公关危机

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    什么是公关危机？什么是危机公关？


    正确答案: 所谓公关危机，是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论的包围，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。这种状态如果不迅速改变，就会影响到组织的生存，所以称之为公关危机。
    危机公关是指组织危机的公共关系处理。具体讲，危机公关就是任何社会组织，为了处理给公众带来损失、给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施，也就是组织从公共关系的角度对危机的产生、发展、变化，采取或实施的有针对性的一系列控制行为，其内容主要是对危机进行预防和处理。

  • 第7题：

    按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。

    • A、有形损失公关危机
    • B、人为的公关危机
    • C、非人为的公关危机
    • D、无形损失公关危机

    正确答案:B,C

  • 第8题：

    危机公关与公关危机没有实质区别。（）


    正确答案:错误

  • 第9题：

    多选题
    政府在针对受害者开展冲突调解时，很容易出现的误区是（）。
    A

    陷入公关危机

    B

    恶化公关危机

    C

    演变公关危机

    D

    解决公关危机


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    “政府公众危机公关工作的核心是（）。
    A

    处理危机

    B

    处置伤害

    C

    安抚民众

    D

    政府内部团结


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。
    A

    政府危机公关的内容

    B

    政府危机公关的时机

    C

    政府危机公关的主体

    D

    政府危机公关的功能


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    按照危机产生的客观原因，可以将公关危机划分（）。
    A

    有形损失公关危机

    B

    人为的公关危机

    C

    非人为的公关危机

    D

    无形损失公关危机


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    （）是公关四步工作法的灵魂与核心。

    • A、调查研究
    • B、公关策划
    • C、公关评估

    正确答案:B

  • 第15题：

    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。

    • A、危机预案
    • B、危机识别
    • C、危机善后
    • D、危机应对

    正确答案:B,C,D

  • 第16题：

    政府危机公关的核心价值是（）。

    • A、塑造形象
    • B、制定政策
    • C、执行政策
    • D、修复形象

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下不属于政府危机公关的概念要素的是（）。

    • A、政府危机公关的主体
    • B、政府危机公关的内容
    • C、政府危机公关的时机
    • D、政府危机公关的功能

    正确答案:C

  • 第18题：

    既是内部公关工作的对象，又是外部公关工作的主体是（）。

    • A、顾客公众
    • B、内部公众
    • C、媒体公众
    • D、政府公众

    正确答案:A

  • 第19题：

    掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。

    • A、政府危机公关的功能
    • B、政府危机公关的客体
    • C、政府危机公关的内容
    • D、政府危机公关的主体

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
    A

    原则

    B

    基础

    C

    阶段

    D

    定位


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    掌握公共资源，形式公共权力的相关系统和部门是（）。
    A

    政府危机公关的功能

    B

    政府危机公关的客体

    C

    政府危机公关的内容

    D

    政府危机公关的主体


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”？（）
    A

    危机预案

    B

    危机应对

    C

    危机识别

    D

    危机善后


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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