在公共关系调查中，为了找到解决问题的途径，往往需要理论假设。所谓理论假设，就是按照一定的理论框框假设出的情况，预想和模拟解决问题的方法。

第1题：

第2题：

第3题：

在公共关系策划的总原则中，保证目标实现的手段和途径是（）

A科学理论

B公众利益

C公众研究

D客观事实

C
略

第4题：

在现场调查中，可以通过那些途径获信息以形成假设？

正确答案: ①可以从疾病本身的特征出发初步判断本次暴发或流行可能的原因是什么。
②与部分病例进行访谈，尤其是特殊病例，以发现可能的暴露因素。
③现场观察。
④利用描述流行病学的信息。需要注意的是，如果流行病学特点与正常的或自然传播方式不符时，还需要考虑人为原因造成的疾病暴发或流行，如人为污染食品、人为投毒等。

第5题：

在公关活动中，调查属于首要因素，以下不属于公共关系的工作步骤是（）。

• A、根据调查的信息做策划
• B、公共关系实施
• C、公共关系评估
• D、公共关系危预案

正确答案:D

第6题：

提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当地解决问题的操作步骤，这处于解决问题的（）。

• A、发现问题阶段
• B、理解问题阶段
• C、提出假设阶段
• D、检验假设阶段

正确答案:C

第7题：

在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是（）

• A、“社会人”假设
• B、“经济人”假设
• C、“自我实现人”假设
• D、“复杂人”假设

正确答案:B

第8题：

在撰写公共关系调查报告时；既要阐述公共关系存在的问题，又应该说明解决问题所采取的措施。（）

正确答案:正确

第9题：

解决问题的思维活动：(1)提出问题(发现矛盾的过程)。(2)明确问题(找出主要矛盾的过程)。(3)提出假设(以假设形式找到解决问题方案)。(4)检验假设(通过理论和实践形式检验假设)。(心理学)

正确答案:正确

第10题：

政府公共关系调查是指政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目标，在调查研究的基础上，根据确定的需要解决的政府公共关系问题和宏微观的条件，谋划设计出相应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。

正确答案:错误

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

在分子筛交换过程中为了达到高交换度，往往需要进行多次交换。

正确答案:正确

第16题：

社区发展模式认为，仅仅依靠居民自身的力量很难找到解决问题的途径。（）

正确答案:错误

第17题：

在公共关系的调查研究中，尊重公众异常重要，其原因不包括（）。

• A、尊重公众是顺利开展公关调查的前提
• B、公众对调查的配合与支持至关重要
• C、公众是公共关系中的主体，因而需要重视
• D、尊重公众是建立组织信誉的需要

正确答案:C

第18题：

从现实生活的事例中受到启发而找到解决问题的途径和方法叫（）。

• A、技能学习
• B、原型启发
• C、灵感
• D、顿悟

正确答案:B

第19题：

公共关系调查研究过程中需要尊重公众的原因不包括（）

• A、尊重公众是建立组织信誉的需要
• B、公众对调查的配合与支持至关重要
• C、尊重公众是顺利开展公关调查的前提
• D、公众是公共关系中的主体，因而需要重视

正确答案:D

第20题：

在停车实况调查中，为了了解一天中停放需求（吸引）量与时段的变化，往往采用以下哪种方式（）？

• A、连续式调查
• B、间歇式调查
• C、询问式调查
• D、分发调查卡片

正确答案:B

第21题：

人性假设理论中的自我实现人假设是马斯洛在（）中最早提出的。

• A、《国富论》
• B、“霍桑试验”
• C、“需要层次论”
• D、“X理论”

正确答案:C

第22题：

第23题：