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  • 第1题:

    作为一个汽车营销人员,必须具备协调意识,请问,协调意识有哪些要素?


    正确答案:有共同的目标,以便形成统一的意见;有领导核心,能够发现团队的优缺点,形成正的合力;有公平公正的原则,能够正确评价每个人的作用,使其付出与收获成正比;有灵活的态度,根据各个人的能力及面临的不同问题,随机调整团队组成。

  • 第2题:

    汽车经营销保证担保的个人汽车消费贷款应具备哪些条件?


    正确答案: (1)国际或国内知名汽车品牌的集整车销售、售后服务、配件供应“四位一体”的特约经销商。
    (2)具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照及年检证明。
    (3)具有汽车生产商出具的代理销售汽车证明。
    (4)具有稳定合法的收入或足够代为偿还贷款本息的合法资产。
    (5)具有健全、完善的内部管理体系和汽车登记、上牌、抵押的操作流程。
    (6)经销商、经销商高级管理人员无重大违约行为或信用不良记录。
    (7)在某行留存保证金比例不低于担保余额的10%。
    (8)汽车经销商的担保资格和担保额度应按照某行授信管理有关规定进行审批。

  • 第3题:

    营销人员应具备那些基本素质?


    正确答案: (1)营销人员要有强烈的事业心。营销员从事的煤炭营销工作事关企业的生存发展,不要把营销工作单单认为是一种职业,要作为一种崇高的事业为之奋斗。只要有强烈的事业心,工作中就会产生无穷的动力,才能把本职工作干得更好。
    (2)营销人员要了解自己的企业。要作一名好得营销人员,必须了解自己的企业,对自己企业产量、产品品种、质量、成本、企业规模、职工人数等情况,在与用户交流时能够做到如数家珍,了如指掌。
    (3)营销人员要了解企业的产品和竞争对手的产品情况。营销员只了解自己的产品还不够,还要了解与其有共同市场的其他煤炭企业的产品特性,与用户交流时,能对产品特性进行对比分析。
    (4)营销人员要了解自己的客户。在贵州当地我们的客户现多为中间商,要了解我们的客户所供应的终端企业购买我们企业煤炭的用途、需求量、企业规模等,还要了解中间商的运输途径、中间利润等。
    (5)营销人员要掌握市场营销知识。营销员要善于分析和研究市场,正确对市场进行细分,确定目标市场。要掌握市场调查的方式方法,正确对市场进行调查研究,对变化莫测的市场进行预测,提出建设性意见,这对营销工作至关重要。
    (6)营销人员要了解销售业务知识。营销员要掌握煤炭合同条款的主要内容,煤价的构成,煤炭的发运结算程序等。
    (7)营销人员要掌握与客户谈判的技巧。营销员要对每个客户进行分析,掌握每个客户的特点,分析客户的目的,分析谈判对象的心理反应,预测客户的谈判底线,有的放矢地开展营销工作。

  • 第4题:

    你认为一个好的软件开发人员应具备哪些基本素质?


    正确答案: 1.最重要的,学习和总结的能力
    2.设计能力
    3.软件工程能力

  • 第5题:

    专业的营销人员应具备哪些能力?


    正确答案: 善于观察市场;确立顾客利益;树立顾问形象;掌握营销沟通技能;建立良好的顾客关系

  • 第6题:

    试述采购人员应具备哪些基本素质?


    正确答案: (1)采购产品及采购方面的专业知识,市场心理学的知识
    (2)人际交往的知识
    (3)购销法律实务知识
    (4)经济地理知识
    (5)市场采购调研的知识
    (6)购销谈判知识

  • 第7题:

    导游接待服务有哪些特点?导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力?


    正确答案: 导游接待服务的特点:(1)工作量大;(2)工作难度大;(3)关联性强
    导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上;乐观豁达、身体健康;遵纪守法、道德自律;勤奋学习、谦虚有礼等等。
    导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识;旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识;旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
    导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。

  • 第8题:

    营销人员应具备哪些素质?


    正确答案: (1)良好的政治素质;
    (2)丰富的专业知识,如产品知识、消费者知识、市场知识等;
    (3)一定的销售技术;
    (4)善于把顾客利益和企业利益协调一致的能力;
    (5)为顾客服务的高度责任心。

  • 第9题:

    问答题
    汽车经营销保证担保的个人汽车消费贷款应具备哪些条件?

    正确答案: (1)国际或国内知名汽车品牌的集整车销售、售后服务、配件供应“四位一体”的特约经销商。
    (2)具有工商行政主管部门核发的企业法人营业执照及年检证明。
    (3)具有汽车生产商出具的代理销售汽车证明。
    (4)具有稳定合法的收入或足够代为偿还贷款本息的合法资产。
    (5)具有健全、完善的内部管理体系和汽车登记、上牌、抵押的操作流程。
    (6)经销商、经销商高级管理人员无重大违约行为或信用不良记录。
    (7)在某行留存保证金比例不低于担保余额的10%。
    (8)汽车经销商的担保资格和担保额度应按照某行授信管理有关规定进行审批。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质()。
    A

    政治素质

    B

    业务素质

    C

    工作作风

    D

    身体素质


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    导游接待服务有哪些特点?导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力?

    正确答案: 导游接待服务的特点:(1)工作量大;(2)工作难度大;(3)关联性强
    导游人员的个人基本素质要求导游人员应具有良好的素养和优秀的个人品质。导游人员应具备的个人基本素质主要包括爱岗敬业、积极向上;乐观豁达、身体健康;遵纪守法、道德自律;勤奋学习、谦虚有礼等等。
    导游的文化知识素质要求导游人员应该具备在导游业务过程中经常涉及到的个人领域的知识。通常包括历史、地理、时事政治等人文知识;旅游经济、旅游美学、旅游心理、旅游法律等旅游知识;旅游目的地、旅游客源、旅游日常生活呢知识等。
    导游人员的业务能力素质是指导游在导游过程所具备的完成工作的能力。主要包括独立工作的能力、组织协调能力和随机应变的能力等。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述采购人员应具备哪些基本素质?

    正确答案: (1)采购产品及采购方面的专业知识,市场心理学的知识
    (2)人际交往的知识
    (3)购销法律实务知识
    (4)经济地理知识
    (5)市场采购调研的知识
    (6)购销谈判知识
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    月嫂应具备哪些基本素质?
    1)较高的道德素养。须具有较高的行为自律能力,或者说要养成良好的职业道德。不仅要有遵纪守法、
    诚实守信、文明礼貌、敬老爱幼、吃苦耐劳、爱岗敬业、,还应具备尊重客户生活习惯、保守客户个人信息、不泄露客户隐私、不介入或干客户的私生活的职业操守。
    2)全面的服务技能.。积累更多的实际经验。此外,还应不断拓展自身能力,尤其是外语、驾驶、电脑操
    作、客户心理等方面的知识和技能,使自身能力更贴近现代生活,更好地满足中高端家庭的实际需求。
    3)良好的心理素质。摆正自身位置,把注意力放在做好本职工作上,凭借踏实工作、爱岗敬业、辛勤劳
    动、积极乐观的生活态度,去实现自身价值,赢得社会尊重,提升人格尊严。
    4)强烈的责任意识。要像对待自己家庭和父母家人一样,对待眼前的每项工作,在日常生活的每个细节
    上都要细心谨慎、认真负责,容不得丝毫疏忽大意,应有耐心,爱心,细心,真诚待人。
    5)较好的沟通能力。及时引导产妇及家人分享一些育儿心得,帮助产妇预防产后忧郁症,了解一些他们
    生活明确对每项服务的具体要求,以及对服务过程的满意程度,拉近彼此间距离,避免不必要的猜疑和误解。

  • 第14题:

    汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质()。

    • A、政治素质
    • B、业务素质
    • C、工作作风
    • D、身体素质

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    护士应具备哪些基本素质?


    正确答案: 护士应具备:
    1)良好的思想道德素质
    热爱祖国,热爱人民,热爱护理事业,具有为人类健康服务的奉献精神。具有高尚的道德品质、较高的慎独修养、正确的道德行为,自爱、自尊、自强、自律。忠于职守,救死扶伤,廉洁奉公,实行人道主义。
    2)科学文化素质
    护士必须掌握护理学科的基础知识与基本技能。具有一定的文化修养和自然科学、社会科学、人文科学等多学科知识。
    3)专业素质
    具备合理的知识结构,比较系统完整的专业理论知识和较强的实践技能。具有敏锐的观察和综合分析判断能力,树立整体护理观念,能用护理程序解决病人的健康问题。具有开展护理教育和护理研究的能力,勇于创新进取。
    4)体态素质
    护士必须身体健康、功能健全、精力充沛,仪表文雅大方,举止端庄稳重,待人热情真诚。
    5)心理素质
    护士应具有较强的进取心,不断索取知识,丰富和完善自己,发展智力和培养能力。保持心理健康,乐观、开朗、情绪稳定,胸怀宽容豁达。具有高度的责任心和同情心,较强的适应能力,良好的忍耐力和自我控制能力,灵活敏捷。具有良好的人际关系,同事间相互尊重,团结协作。

  • 第16题:

    采购人员应具备哪些基本素质?


    正确答案:(1)采购产品及采购方面的专业知识
    市场心理学的知识
    (2)人际交往的知识
    (3)购销法律实务知识
    (4)经济地理知识
    (5)市场采购调研的知识
    (6)购销谈判知识

  • 第17题:

    电信业务营销员应具备哪些基本素质?


    正确答案: ①遵纪守法,具有良好的职业道德;
    ②有强烈的事业心和责任感,有顽强的干劲和开拓精神,能够任劳任怨,不怕困难和挫折;
    ③服务精神好,富有进取心;
    ④有较强的求知欲望,具有丰富的专业知识;
    ⑤具有良好的人际关系技巧,一个优秀的电信营销员要做到仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容,有较强的语言表达能力,口齿流利、谈吐文雅、幽默大方,具有良好的礼仪和风度,善于与人周旋,能迅速把握客户心理状况和变化,善于做引导和说服工作。同时,营销员还应有良好的身体素质,只有身体健康,才能担负起繁重、艰辛的推销工作。

  • 第18题:

    导游人员应具备的基本素质


    正确答案:作为一名合格的中国导游员,必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬,必须具备良好的道德素质,出色的组织、交际和自控能力,高超的服务技能和健康的体魄,归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4掌握导游业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表

  • 第19题:

    营销员应具备哪些基本素质?


    正确答案: (1)独立性和自我管理能力较强。
    (2)善于捕捉信息,灵活应变。
    (3)时间观念强。
    (4)善解人意,劝说能力强。
    (5)诚实、守信用。
    (6)喜怒不形于色。
    (7)性格外向,人际交往能力强。
    (8)口头表达能力和洞察力强。

  • 第20题:

    论述客户受理员应具备哪些基本素质和技能


    正确答案: 客户受理员应具备的基本素质和技能很多,主要包括:
    1)良好的心理素质及自控能力
    2)富有团队合作精神
    3)良好的倾听与沟通能力
    4)引导与判断能力
    5)接受大工作量所带来的充实感
    6)乐于接受客户服务工作的特殊挑战
    7)乐于全身心投入工作
    8)能够很好地辨明公司与客户间的利益关系
    9)说话语调抑扬顿挫,令人愉悦
    10)具务计算机基础知识和较快的录人速度
    11)语言能力(普通话/英语或特殊语种)达到职业要求的标准并能通晓方言
    12)具备相关的特定技能(如计算机硬件知识)
    13)学习能力强
    14)说话富有逻辑性,能够熟练地驾驭语言,具有良好的心理素质,掌握心理学基础知识,能了解和控制自己的情绪进行自我心理调节.

  • 第21题:

    问答题
    农村信用社内部审计人员应具备哪些基本素质?

    正确答案: 一名合格的农村信用社内部审计人员必须具备以下基本素质:
    (1)应具有高尚的品德和高度的责任感,不畏权势,秉公办事,坚持原则,不徇私情;
    (2)应有较高的政策水平,熟悉国家的经济、金融政策和法律法规及行业的规章制度;
    (3)应具有一定的审计理论知识,熟悉审计的基本原则、基本程序和基本方法,掌握一定的审计技巧;
    (4)应至少有一门以上专业特长,熟悉会计、经济管理、信贷、计算机等方面的业务;
    (5)应有一定的实践工作经验(一般应有3年以上相关工作经历),有较强的观察、分析问题能力,善于从蛛丝马迹中发现问题;
    (6)应有较强的综合写作能力,能写出较高质量的审计报告;
    (7)必须勤奋敬业,工作能吃苦耐劳,不斤斤计较个人得失;
    (8)必须遵守审计纪律,不以岗(权)谋私;
    (9)必须具有理解他人的能力和与人交流的能力,有良好的人际关系。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    档案工作人员应具备哪些基本素质?

    正确答案: 企业档案工作人员应当忠于职守,遵纪守法,具有相应的档案专业知识和业务能力。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    营销员应具备哪些基本素质?

    正确答案: (1)独立性和自我管理能力较强。
    (2)善于捕捉信息,灵活应变。
    (3)时间观念强。
    (4)善解人意,劝说能力强。
    (5)诚实、守信用。
    (6)喜怒不形于色。
    (7)性格外向,人际交往能力强。
    (8)口头表达能力和洞察力强。
    解析: 暂无解析