更多“简述在车险定损工作中,减少“待查项目”中大量道德风险的方法和步骤。”相关问题
  • 第1题:

    在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。( )


    参考答案:正确

  • 第2题:

    车损险中,在车辆损失赔款和施救费用赔款计算中,是扣除两个绝对免赔额,还是一个?


    正确答案:只扣除一个绝对免赔额。

  • 第3题:

    简述交强险项下多车互碰处理规则的计算方法与步骤。


    正确答案:1、确定哪些损失属于本方机动车交强险受害人的损失;
    2、判断是否满足“一方全责、多方无责,且所有无责方的总损失小于全责方交强险分项赔偿限额”的条件,如满足,按简化方式计算(详见二、具体情况处理)。如不满足,进入以下步骤;
    3、确定本方机动车交强险项下的分项核定损失承担金额。根据肇事机动车有无责任情况,按各被保险机动车的分项赔偿限额占总分项赔偿限额的比例分摊,其中均有责任或均无责任的,按平均分摊的方式计算;
    4、对于分项核定损失承担金额没有超过交强险赔偿限额的,按分摊结果赔付;分项核定损失承担金额超过交强险赔偿限额的,在交强险限额内,按受害人分项核定损失承担金额占总分项核定损失承担金额的比例分摊;
    5、判断交强险是否赔足,若有受害方没有得到全额赔付,同时又有需赔付方交强险限额未赔足,则在交强险限额内补足。对于待分配的各项损失合计没有超过剩余赔偿限额的,按分配结果赔付各方;超过剩余赔偿限额的,则按每项分配金额占各项分配金额总和的比例乘以剩余赔偿限额分摊;直至受损各方均得到足额赔偿或应赔付方交强险无剩余限额。

  • 第4题:

    简述清洁工作中的六步骤。


    正确答案: 1.高出除尘;
    2.重点清洁肩部以下的地方;
    3.清洁客用卫生间;
    4.清洁垃圾桶和立式烟灰缸;
    5.地面清洁;
    6.仔细检查所做的一切。

  • 第5题:

    车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()

    • A、报案、定损
    • B、定损、核损
    • C、核损、核赔
    • D、核价、核损

    正确答案:C

  • 第6题:

    在车险集中理赔系统中可以查看照片的界面有:()

    • A、跟踪报告
    • B、估损单
    • C、理算书
    • D、查勘报告

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    在新车险理赔系统中,定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等,其中()是一般定损方式

    • A、修复定损
    • B、协议定损
    • C、推定全损
    • D、以上均不正确

    正确答案:A

  • 第8题:

    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述在车险定损工作中,减少“待查项目”中大量道德风险的方法和步骤。

    正确答案: 对常规碰撞受力分析方法一时无法判断其是否受损、是否达到需要更换程度的、现场也无法用仪器检测的零部件,一般可列为“待检项目”。但由于大多数待检项,往往在修理厂都会被确认为更换项目,存在极大的道德风险。因此在定损过程中:
    (1)是要认真分析事故成因,判断可能的受损程度,检验受损车辆可能受损的每一个零部件,尽量减少“待检项目”;避免超赔风险。
    (2)是要在确定需要待查的零件上做好记号标贴或封印,拍照备查,并告之被保险人和修理厂,以免修理厂偷梁换柱;
    (3)是要在车辆修理过程中,定损人员必须参与对“待检项目”进行检验、调试和确认是否损坏的全过程;
    (4)是“待检项目”确实损坏需要更换的,定损人员必须将做有记号的“待查项目”的回收工作。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位()
    A

    医疗核损

    B

    车险查勘

    C

    车险核损

    D

    车险核价


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    车险网上理赔系统中,控制赔付的关键平台是()
    A

    报案、定损

    B

    定损、核损

    C

    核损、核赔

    D

    核价、核损


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    定损过程中,在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致,那么重新选择定损车型时,可以选择( )或全部删除方式来处理已添加的损失项目。

    A、智能匹配

    B、手工匹配

    C、部分匹配

    D、逐个匹配


    参考答案:A

  • 第14题:

    在车险集中理赔系统中,估损单中下列损失不属于更换项目中有效点选的有()

    • A、防冻液
    • B、发动机油
    • C、玻璃清洗液
    • D、施救费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    保险车辆被水淹致使发动机损坏在车损险项下赔付


    正确答案:错误

  • 第16题:

    《车险定损核价运作规范》不适用于哪个岗位()

    • A、医疗核损
    • B、车险查勘
    • C、车险核损
    • D、车险核价

    正确答案:A

  • 第17题:

    没有附加在车损险上的附加险有()

    • A、可选免赔额特约条款
    • B、玻璃单独破碎险
    • C、发动机特别损失险
    • D、车上货物责任险

    正确答案:D

  • 第18题:

    不论是否有责,车辆损失均可以在车损险项下全额赔偿。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    在车辆基本定损原则中,根据车辆的档次来确定工时费用。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    简述常用定线方法的适用条件和主要工作步骤。


    正确答案: 常用的定线方法有纸上定线和直接定线两种。纸上定线适用于技术标准高或地形、地物复杂的路线,定线过程是先在大比例尺地形图上室内定线,然后把纸上路线敷设到地面上;直接定线适用于标准低或地形、地物简单的路线,是在现场直接定出路线中线的位置。
    纸上定线根据地形的不同,分为平原、微丘区定线和山岭、重丘区定线。平原、微丘区定线的主要工作步骤有以下几点:
    (1)认真分析路线走向范围内的地形,地质及建筑物和其他地物的分布情况,确定中间控制点及其可活动的范围。
    (2)通过或靠近大部分控制点连线,交汇出交点。
    (3)用量角器和直尺量出偏角和交点间距或通过交点坐标计算出偏角和交点间距,推荐半径、缓和曲线长度。(4)计算曲线要素和路线里程,画出曲线。
    (5)绘出纵断面图的地面线
    (6)进行纵断面设计
    (7)在试定出3~5km路线后,进行检查。
    (8)桥涵及其它单项工程的布置
    山岭、重丘区定线的主要工作步骤如下:
    (1)判断是否需要展线。若连线3km以上的地面平均自然坡度大于道路设计平均的坡度(5%~5.5%),则考虑展线,否则不需要或只有局部地段需要展线。
    (2)分析地形、拟定各种可能的走法。先求平距,定坡度线,然后确定中间控制点,分段调整纵坡,定导向线。
    (3)修正导向线。试定出平面和纵断面,避免纵向大填大挖。
    (4)二次修正导向线。对横坡较陡的困难地段需要进行横断面修正。
    (5)定线

  • 第21题:

    判断题
    在车险理赔环节中,客户最先见到的是查勘定损员,所以查勘定损员具有维护公司形象,展示公司风采的意义。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在新车险理赔系统中,定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等,其中()是一般定损方式
    A

    修复定损

    B

    协议定损

    C

    推定全损

    D

    以上均不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    车损险中,在车辆损失赔款和施救费用赔款计算中,是扣除两个绝对免赔额,还是一个?

    正确答案: 只扣除一个绝对免赔额。
    解析: 暂无解析