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  • 第1题:

    将设计工作委托给设计部门的房产开发商,由于自己没有承担设计工作,因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    GB/TI9002-1994质量体系生产、安装和()的质量保证模式。

    • A、服务
    • B、开发
    • C、设计
    • D、检验

    正确答案:A

  • 第3题:

    质量管理体系建立的步骤是()。

    • A、质量体系的策划与设计、质量体系文件的编制、质量体系的试运行、质量体系审核和评审
    • B、质量体系文件的编制、质量体系的调研、质量体系的试运行、质量体系审核和评审
    • C、质量体系的策划与设计、质量体系文件的编制、质量体系审核和评审、质量体系的试运行
    • D、质量体系的建立、质量体系文件的编制、质量体系的试运行、质量体系审核和评审

    正确答案:A

  • 第4题:

    对供应商质量体系开发,必须以()作为基本质量体系开发的最终目标。


    正确答案:ISO/TS16949-2009

  • 第5题:

    关于ISO系列标准,下列说法不正确的是()

    • A、ISO9001质量体系----设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
    • B、ISO9002质量体系----生产、安装和服务的质量保证模式
    • C、ISO9003质量体系----最终检验和实验的质量保证模式
    • D、ISO9004质量体系----质量管理和质量保证标准

    正确答案:D

  • 第6题:

    在ISO9000系统标准中,GB/T19002-ISO9002是()

    • A、《质量管理和质量体系要素指南》
    • B、《质量体系-最终检验和试验的质量保证模式》
    • C、《质量体系-生产和安装的质量保证模式》
    • D、《质量体系-设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》

    正确答案:C

  • 第7题:

    ISO9002质量体系是设计、开发和试验的质量体系。()


    正确答案:错误

  • 第8题:

    对供应商质量体系及保证的认证主要内容有()。

    • A、量管理机构的设置情况及功能
    • B、新产品质量提高的后续研发能力
    • C、企业产品的质量水平
    • D、供应商的质量体系是否完整
    • E、质量改进情况

    正确答案:A,C,D,E

  • 第9题:

    单选题
    《质量体系——开发设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》是()的标题。
    A

    ISO9000

    B

    ISO9001

    C

    ISO9002

    D

    ISO9003


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    对供应商质量体系及保证的认证主要内容有()。
    A

    量管理机构的设置情况及功能

    B

    新产品质量提高的后续研发能力

    C

    企业产品的质量水平

    D

    供应商的质量体系是否完整

    E

    质量改进情况


    正确答案: D,C
    解析: 本题考查对供应商质量体系及保证的认证主要内容。

  • 第11题:

    单选题
    服务质量方针能否成功实施,取决于()
    A

    管理者对服务质量体系的研究和有效运行的支持

    B

    管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持

    C

    管理者对服务质量体系的研究和运行的支持

    D

    管理者对服务质量体系的开发和运行的支持


    正确答案: B
    解析: 制定和实施服务质量方针并使顾客满意是服务企业管理者的职责。服务质量方针能否成功实施,取决于管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持。故选B。

  • 第12题:

    问答题
    施工企业建立质量体系的基本原则是什么?

    正确答案: ①适应环境的原则。
    ②实现企业目标的原则。
    ③适应建筑工程特点的原则。
    ④最低风险、最佳成本和最大效益的原则。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    把公司的质量体系作为一个大的过程,它的输入是什么,输出是什么。


    正确答案:输入是顾客要求,输出是顾客满意。

  • 第14题:

    质量手册作为船员教育和培训机构质量体系的()应涵盖质量体系程序并概述质量体系结构。

    • A、管理文件
    • B、程序文件
    • C、核心文件
    • D、体系文件

    正确答案:C

  • 第15题:

    《质量体系——开发设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》是()的标题。

    • A、ISO9000
    • B、ISO9001
    • C、ISO9002
    • D、ISO9003

    正确答案:B

  • 第16题:

    ISO9000是指()

    • A、质量管理和质量保证标准——选择和使用指南
    • B、质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式
    • C、质量体系——最终检验和试验的质量保证模式
    • D、质量管理和质量体系要素——指南

    正确答案:D

  • 第17题:

    企业为什么要建立质量体系,怎么样建立和运行质量体系?


    正确答案: 1.质量体系是指为保证产品、过程或服务满足规定的或潜在的要求,由组织机构、职责、程序、活动、能力和资源等构成的有机整体。企业建立质量体系的目的是为了使其产品能达到满足规定的用途和需要,满足用户的期望,符合有关的标准和技术规范,符合社会有关法令的要求,同时使得企业获得良好的经济效益。
    2.一般来说,企业在建立和运行质量体系时,应抓好以下几个环节,a明确企业质量方针和目标b分配和落实质量职能,完善质量文件c建立专职的质量管理机构d建立一套高效灵敏的质量信息反馈系统e按照“计划-执行-检查-处理”管理循环组织质量体系的运转f在运行中加强各部门和各项质量活动的协调工作及定期体系审核,以保证体系的有效性和适应性。

  • 第18题:

    ISO9001是质量体系——()、开发、()、安装的质量保证模式。


    正确答案:设计;生产

  • 第19题:

    下面关于ISO说法正确的是:()。

    • A、ISO9001——质量体系——生产与安装的质量保证模式
    • B、ISO9002——质量体系——设计、开发、生产、安装与服务的质量保证模式
    • C、ISO9003——最终检验与实验的质量保证模式
    • D、ISO9004——质量管理与质量体系要素

    正确答案:C,D

  • 第20题:

    判断题
    将设计工作委托给设计部门的房产开发商,由于自己没有承担设计工作,因而可以在其质量体系中删除掉“开发设计”的过程。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ISO9000是指()
    A

    质量管理和质量保证标准——选择和使用指南

    B

    质量体系——设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式

    C

    质量体系——最终检验和试验的质量保证模式

    D

    质量管理和质量体系要素——指南


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    填空题
    ISO9001是质量体系——()、开发、()、安装的质量保证模式。

    正确答案: 设计,生产
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    设计和开发策划阶段,企业与供应商的互利合作方法有(  )。
    A

    对供应商进行评价

    B

    请供应商参与设计开发

    C

    对供应商进行质量体系认证

    D

    对供应商进行培训,共同探讨

    E

    与供应商共享技术和资源


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析