更多“组织在开展改进活动一般有以下步骤:分析和评价现状,识别改进区域,寻找改进机会、()、寻找可能的解决办法,作出选择、()、分析、评价实施结果的有效性,将改进的成果正式纳入体系文件。”相关问题
  • 第1题:

    质量改进方法不包括

    A、分析和评价现状,以识别改进区域

    B、确定改进目标

    C、寻找可能的解决方法,以实现改进目标

    D、评价解决方法并作出选择

    E、采取纠正措施


    参考答案:E

  • 第2题:

    两化融合是一个循序渐进、动态调整和不断完善的过程。改进应包括( )

    A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会

    B.确定改进目标,寻找可行方案以实现这些目标

    C.评审并实施所选择的方案

    D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况


    答案:ABCD

  • 第3题:

    在质量管理体系中,持续改进包括()。

    A、了解现状

    B、建立目标

    C、寻找、评价和实施解决办法

    D、测量、验证和分析结果,把更改纳入文件


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    下列选项中属于绩效改进过程的第一步,也是绩效改进的基本环节的是().

    A:选择绩效改进方法
    B:组建绩效改进部门
    C:绩效诊断与分析
    D:评价绩效改进成果

    答案:C
    解析:
    本题考查绩效改进的程序.绩效诊断和分析是绩效改进过程中的第一步,是绩效改进的基本环节.

  • 第5题:

    关于持续改进,下列说法正确的有( )。

    A.持续改进是一种追求持续提高过程有效性和效率的活动
    B.持续改进应遵从PDCA原则,应是一个随环境、顾客要求、组织等变化的动态过程
    C.持续改进应了解现状,建立目标,寻找、实施和评价解决办法
    D.组织应为持续改进提供必要的资源,必要时应参加持续改进活动中
    E.持续改进就是采取纠正预防过程。


    答案:A,B,C,D
    解析:
    持续改进总体业绩成当是组织的-个永恒目标。持续改进是一种管理的理念,是 组织的价值观和行为准则,是一种持续满足顾客要求、增加效益、追求持续提高过程有 效性和效率的活动。它是组织自身生存和发展的需要。持续改进应包括:了解现状,建 立目标,寻找、实施和评价解决办法,测量、验证和分析结果,把它纳入文件等活动, 其实质也是一种PDCA的循环,从策划、策划开始,执行和检查效果,直至采取纠正和 预防措施,将它纳人改进成果加以巩固。

  • 第6题:

    价值工程实施的基本步骤是()

    • A、功能评价、功能定义、制定改进方案
    • B、功能分析、功能综合、功能评价
    • C、功能定义、功能评价、制定改进方案
    • D、功能评价、功能分析、功能综合

    正确答案:C

  • 第7题:

    对于在ISMS内审中所发现的问题,在审核之后应该实施必要的改进措施并进行跟踪和评价,以下描述不正确的是?()

    • A、改进措施包括纠正和预防措施
    • B、改进措施可由受审单位提出并实施
    • C、不可以对体系文件进行更新或修改
    • D、对改进措施的评价应该包括措施的有效性的分析

    正确答案:C

  • 第8题:

    项目经理部在质量控制中,应分析、评价、识别和确定(),实施确定的解决办法。

    • A、项目前期准备
    • B、倾目管理现状
    • C、质量持续改进区域
    • D、质量改进目标
    • E、调整质量计划

    正确答案:B,C,D

  • 第9题:

    多选题
    流程分析改进的基本步骤有()。
    A

    定义

    B

    评价

    C

    分析

    D

    改进

    E

    实施


    正确答案: A,B,C,D,E
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    引进实施(  ),进行全组织的自我评价,寻找改进机会。
    A

    QC小组活动

    B

    合理化建议活动

    C

    卓越绩效评价准则

    D

    质量功能展开法


    正确答案: A
    解析: 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据。标准提供了卓越经营的模式,供广大企业自我学习、自我评价、自我提高使用,也为企业相互借鉴成功经验,提供了非常好的平台。

  • 第11题:

    多选题
    为有效地开展手机质量改进活动,厂家在对现状进行分析调查前应(  )。
    A

    建立改进组织以推动手机改进活动

    B

    明确改进任务目标和职责

    C

    实施改进对策,分析改进效果

    D

    对改进活动进行标准化


    正确答案: C,B
    解析: 厂家在对现状进行分析调查前应选择课题,具体活动内容有:①明确所要解决的问题为什么比其他问题重要;②问题的背景是什么,到目前为止问题的情况是怎样的;③将不尽如人意的结果用具体的语言和数据表现出来,具体有什么损失,并说明希望改进到什么程度;④确定课题和目标值;⑤正式选定任务负责人,若是改进小组就确定组长和组员;⑥如有可能,对改进活动的费用做出预算;⑦拟定改进活动时间表,初步制定改进计划。

  • 第12题:

    单选题
    对于在ISMS内审中所发现的问题,在审核之后应该实施必要的改进措施并进行跟踪和评价,以下描述不正确的是()?
    A

    改进措施包括纠正和预防措施

    B

    改进措施可由受审单位提出并实施

    C

    不可以对体系文件进行更新或修改

    D

    对改进措施的评价应该包括措施的有效性的分析


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    ()是评价两化融合管理体系的符合性和有效性,并且识别改进机会的活动。

    A.内部审核

    B.管理评审

    C.监督审核

    D.体系评价


    参考答案:A

  • 第14题:

    教育评价的过程是()。

    A、制定评价指标体系一选择恰当手段获得信息一质量信息的分析一提出质量改进意见和建议

    B、选择恰当手段获得信息一质量信息的分析一提出质量改进意见和建议一制定评价指标体系

    C、选择恰当手段获得信息一质量信息的分析一制定评价指标体系一提出质量改进意见和建议

    D、提出质量改进意见和建议一制定评价指标体系一选择恰当手段获得信息一质量信息的分析


    答案:A

  • 第15题:

    持续改进包括( )。

    A.确定、测量、分析现状

    B.建立质量目标

    C.寻找可能的解决方法

    D.评价解决方法并实施选定的解决办法

    E.测量、验证、分析实施的结果并将更改纳入文件


    正确答案:ACDE

  • 第16题:

    以下关于服务持续改进的说法,错误的是()

    A. 服务持续改进的主要目标是,使得 IT 服务可以一直适应不断变化的业务需求,通过识别改进机会并实施改进 活动,使得 IT 服务有效支持相关的业务活动
    B. 持续改进通过评审和分析服务级别实现的结果,识别和改进 IT 服务的效率和有效性,在不影响客户满意度的情况下改进 IT 服务提供的成本效益。
    C. 改进活动存在明显的起止时间。
    D. 持续改进方法是实现服务改进的有效方法,贯穿于服务改进的全过程

    答案:C
    解析:
    本题考察的是服务持续改进的内容,建议掌握。改进活动贯穿于 IT 服务的全生命周期,且是持续性的,而不存在明显的起止时间。

  • 第17题:

    根据《从技术走向管理》课程,工作追踪的正确步骤是:()。

    • A、(1)收集工作数据、(2)作出工作评价、(3)寻找改进方案、(4)建立共识和承诺
    • B、(1)收集工作数据、(2)作出工作评价、(3)建立共识和承诺、(4)寻找改进方案
    • C、(1)收集工作数据、(2)寻找改进方案、(3)、作出工作评价(4)建立共识和承诺
    • D、(1)作出工作评价、(2)收集工作数据、(3)寻找改进方案、(4)建立共识和承诺

    正确答案:A

  • 第18题:

    持续改进工作包括()。

    • A、确定、测量、分析现状及建立改进目标;
    • B、寻找可能的解决办法,评价、实施这些办法;
    • C、确定防止不合格并消除产生原因的措施;
    • D、测量、验证和分析实施结果;
    • E、将更改纳入文件。

    正确答案:A,B,D,E

  • 第19题:

    流程分析改进的基本步骤有()。

    • A、定义
    • B、评价
    • C、分析
    • D、改进
    • E、实施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    多选题
    项目经理部在质量控制中,应分析、评价、识别和确定( ),实施确定的解决办法。
    A

    项目前期准备 

    B

    倾目管理现状 

    C

    质量持续改进区域 

    D

    质量改进目标 

    E

    调整质量计划


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    不是质量改进的主要内容包括()
    A

    提供控制手段,以保持其有效性

    B

    确定改进对象,组织诊断,寻找改进机会

    C

    测定实际质量特性

    D

    证明这些方法有效,并在质量管理体系文件中体现


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    在质量管理体系中,持续改进包括()。
    A

    了解现状

    B

    建立目标

    C

    寻找、评价和实施解决办法

    D

    测量、验证和分析结果,把更改纳入文件


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    在过程改进活动的计划阶段,需要对过程进行分析,其目的在于(    )
    A

    评价现有过程的效果

    B

    评价现有过程的效率

    C

    识别绩效不良的内在原因

    D

    识别改进的机会

    E

    实施改进活动


    正确答案: D,A
    解析: