参考答案和解析
正确答案:企业内部由于生产的产品有质量缺陷而造成的损失和为处理质量缺陷而发生的费用之总和。包括：废品损失、返修费、复检和筛选费、停工损失、不合格处理费。
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第1题：
质量管理成本包括（）。
- A、内部故障成本
- B、外部故障成本
- C、预防成本
- D、鉴定成本
- E、定额成本
正确答案:A,D -
第2题：
内审和外审的纠正措施费应计人（）。
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:C -
第3题：
直接质量成本由（）构成。
- A、内部故障成本
- B、外部故障成本
- C、鉴定成本
- D、预防成本
- E、无形成本
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
产量损失属于（）
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:C -
第5题：
以旧换新引起的损失属于质量成本中的（）
- A、预防成本
- B、检验成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:D -
第6题：
质量成本的内部运行成本包括（）
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
内部故障成本
正确答案: 企业内部由于生产的产品质量缺陷而造成的损失和处理质量缺陷而发生的费用总和。它一般包括：废品损失、返工费、复检和筛选费、停工损失、不合格品处理费等。 -
第8题：
顾客满意度调查费用应计入（）。
- A、鉴定成本
- B、预防成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A -
第9题：
直接质量成本一般包括（ ）
- A、内部故障成本
- B、外部故障成本
- C、鉴定成本
- D、预防成本
- E、无形成本
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
废品损失属于（）。
- A、内部故障成本
- B、预防成本
- C、外部故障成本
- D、间接质量成本
正确答案:A -
第11题：
问答题内部故障成本正确答案：解析： -
第12题：
多选题质量成本一般包括（）。A预防成本
B鉴定成本
C内部故障成本
D外部故障成本
E标准成本
正确答案： A,C解析： 暂无解析 -
第13题：
内部质量审核费应计人（）。
- A、鉴定成本
- B、预防成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A -
第14题：
顾客满意调查费用应计入（）。
- A、鉴定成本
- B、预防成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A -
第15题：
当检查质量成本时，培训成本属于（）
- A、质量保证成本
- B、质量纠正成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A -
第16题：
下列属于质量成本内容的是（）。
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
质量成本包括以下哪些内容（） ①预防成本 ②鉴定成本 ③内部故障损失成本 ④外部故障损失成本
- A、①②③
- B、②③④
- C、①②③④
- D、①④③
正确答案:C -
第18题：
运行质量成本包括（）
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
索赔费、诉讼费属于（）。
- A、内部故障成本
- B、外部故障成本
- C、鉴定成本
- D、预防成本
正确答案:B -
第20题：
产品评审费属于（）。
- A、预防成本
- B、成本费用预算
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:A -
第21题：
材料检验费属于（）。
- A、预防成本
- B、鉴定成本
- C、内部故障成本
- D、外部故障成本
正确答案:B -
第22题：
单选题内部质量审核费应计人( )。A鉴定成本
B预防成本
C内部故障成本
D外部故障成本
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题质量成本的内部运行成本包括（）A预防成本
B鉴定成本
C内部故障成本
D外部故障成本
正确答案： C,B解析： 暂无解析