与质量管理体系有关的相关方可以是（）。A、顾客B、竞争对手C、内部供方D、质监局

题目

与质量管理体系有关的相关方可以是（）。

  • A、顾客
  • B、竞争对手
  • C、内部供方
  • D、质监局
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1.下列说法正确的是（ ）A．审核委托方不可以是管理体系认证机构。B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;C．审核结论与审核目的无关。D．审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果

2.下列各项关于审核的说法正确的是( )。A．审核委托方不可以是管理体系认证机构B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C．审核结论与审核目的无关D．审核结论是审核组的审核结果，也是最终审核结果

3.关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的是( )。A．审核委托方要求的事项是审核B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方C．审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构D．可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客E．审核委托方只能是组织

4.质量管理体系的作用体现在( )。A．质量管理体系能改善组织的各项流程，提高产品或服务的质量B．质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加顾客和其他相关方满意的机会C．质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据D．质量管理体系能向组织及其顾客提供信任，相信组织能够持续提供满足要求的产品E．质量管理体系能监督生产活动，实现质量控制

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  • 第1题：

    下列选项中，明确了质量管理体系与相关方面关系的有( )。

    A.质量管理体系要求和产品要求
    B.质量管理体系与其他管理体系的关注点
    C.质量管理体系与卓越模式之间的关系
    D.统计技术的作用
    E.质量管理体系评价

    答案：A,B,C
    解析：

  • 第2题：

    标准4.2中规定组织应确定（）

    • A、与质量管理体系直接的相关方
    • B、与质量管理体系有关的相关方
    • C、相关方的要求
    • D、相关方的影响

    正确答案:B

  • 第3题：

    与质量管理体系相关的内部和外部沟通，应注意哪些事项？


    正确答案: 1.沟通什么
    2.何时沟通
    3.与谁沟通
    4.如何沟通
    5.谁负责沟通。

  • 第4题：

    关于“审核委托方”，下列理解正确的是（）。

    • A、审核委托方必须是组织
    • B、审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
    • C、审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
    • D、审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    实验室管理体系要阐明与质量有关的政策，包括质量方针、目标和承诺，只要使所有相关人员理解并有效实施，有的可以不形成文件。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息，趋势性信息包括（）

    • A、与质量管理体系相关的内外部因素的变化
    • B、改进的机会
    • C、外部供方的绩效
    • D、资源的充分性

    正确答案:C

  • 第7题：

    管理体系应形成文件阐明与质量有关的政策包括（）使相关的人员理解并有效实施。

    • A、质量方针
    • B、目标
    • C、承诺
    • D、质量体系

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    单选题
    质量管理体系评价的方式可以是（）.
    A

    A﹑产品质量审核

    B

    B﹑过程质量审核

    C

    C﹑质量管理体系审核

    D

    D﹑服务质量审核

    E

    E﹑以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）
    A

    与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题

    B

    与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求

    C

    组织质量管理体系覆盖的产品和服务

    D

    任何不适用要求的正当理由


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列说法正确的是(　　)。
    A

    审核委托方不可以是管理体系认证机构

    B

    审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方

    C

    审核结论与审核目的无关

    D

    审核结论就是最终审核结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于质量管理体系的基本术语，下列叙述正确的是（　　）。
    A

    相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括顾客

    B

    供方是指提供产品的组织或个人，不可以是组织内部的

    C

    质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件

    D

    质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系

    E

    记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。


    正确答案： B,A
    解析： B项，供方是指提供产品的组织或个人，供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；C项，质量手册是指规定组织质量管理体系的文件。

  • 第12题：

    单选题
    标准4.2中规定组织应确定（）
    A

    与质量管理体系直接的相关方

    B

    与质量管理体系有关的相关方

    C

    相关方的要求

    D

    相关方的影响


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
    质量管理体系模式确定的过程有（ ）。
    A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
    C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程


    答案：A,B,C
    解析：
    质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。

  • 第14题：

    确定质量管理体系的认证范围时，应该考虑（）

    • A、与组织的宗旨和战略方向相关并影响其质量管理体系实现预期结果能力的外部和内部问题
    • B、与组织质量管理体系有关的利益相关方的要求
    • C、组织质量管理体系覆盖的产品和服务
    • D、任何不适用要求的正当理由

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    质量管理体系内部审核的准则可以是（）

    • A、ISO9001：2008标准
    • B、质量手册程序文件
    • C、客户要求或合同
    • D、相关法律法规

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    质量管理体系是与制定并实现质量方针和（）有关的管理体系。


    正确答案:质量目标

  • 第17题：

    持续改进的对象可以是质量管理体系、过程、产品等。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    质量管理体系评价的方式可以是（）.

    • A、产品质量审核
    • B、过程质量审核
    • C、质量管理体系审核
    • D、服务质量审核
    • E、以上都是

    正确答案:E

  • 第19题：

    多选题
    关于“审核委托方”，下列理解正确的是(　　)。
    A

    审核委托方必须是组织

    B

    审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方

    C

    审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客

    D

    审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于“审核委托方”，下列理解正确的有（　　）。
    A

    审核委托方必须是组织

    B

    审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方

    C

    审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客

    D

    审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构

    E

    审核委托方是接受审核的组织


    正确答案： B,E
    解析： AE两项，审核委托方是要求审核的组织或人员。审核委托方可以是受审核方，也可以是依据法律法规或合同有权要求审核的任何其他组织。

  • 第21题：

    单选题
    管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息，趋势性信息包括（）
    A

    与质量管理体系相关的内外部因素的变化

    B

    改进的机会

    C

    外部供方的绩效

    D

    资源的充分性


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    管理体系应形成文件阐明与质量有关的政策包括（）使相关的人员理解并有效实施。
    A

    质量方针

    B

    目标

    C

    承诺

    D

    质量体系


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    质量管理体系评价的方式可以是（）.
    A

    产品质量审核

    B

    过程质量审核

    C

    质量管理体系审核

    D

    服务质量审核

    E

    以上都是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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