参考答案和解析
正确答案:
（1）生产就是“创造效用”；
（2）生产也是创造价值；
（3）生产性劳动；
（4）“生产三要素论”。萨伊认为，资本、土地、劳动是生产中的三种必要的要素。
（2）生产也是创造价值；
（3）生产性劳动；
（4）“生产三要素论”。萨伊认为，资本、土地、劳动是生产中的三种必要的要素。
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第1题：
简述依附理论是什么。
正确答案: 依附理论是发展中国家的学者用来解释不发达国家发展不起来之原因理论。理论的思想基础是队员根延经济学家、社会学家普雷毕什提出的核心与边陲国家不平等理论。这种理论认为，世界经济是一个体系，这个体系由核心和边陲构成（即由西方发达国家和非西方不发达国家构成）。核心和边陲之间的经济关系是不平等关系，西方发达国家通过不平等贸易剥削不发达国家，从而导致后者不发达。结论是不发达国家必须割断同发达国家的联系，自力更生，才能摆脱不发达的境地。 -
第2题：
简述ERG理论的三个规律。ERG理论与马斯洛理论有什么不同？
正确答案: “愿望加强律”－各层次的需要得到的满足越少，则满足这种需要的渴望越大。（与马斯洛的剥夺/主宰律相同）
“满足前进律”－较低层次的需要得到满足则会衰减，出现对较高层次需要的渴求。（与马斯洛的满足/激活律相同）
“受挫回归律”－当较高层次的需求一再遭到挫折，得不到满足时，人们就会退而求其次，追求较低层次需要得进一步满足。
与马斯洛的不同点：
（1）马斯洛的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必须在较高层次的需要满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。相反，ERG理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这三种需要可以同时起作用。
（2）人在同一时间可能有不止一种需要起作用；如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈。即需要的变化不仅是“满足—前进”，也有可能“受挫—倒退”。
（3）生存和关系需要有一定限度，而成长发展的需要不仅没有限度，而且当某项得到满足后，成长发展的需要还会进一步加强。 -
第3题：
简述皮亚杰理论的核心观点是什么
正确答案:处于同一年龄阶段的儿童往往在不同乐于中获得形式上相似的理解这一现象，可解释为，因为这些理解都需要使用同样的基本逻辑结构
智慧发展的确定顺序具有普遍性，可解释为，较高层次的逻辑结构是通过较低层次的结构组合而成的因此它遵循着某种逻辑顺序
儿童尚未表现出来的某种理解力，可解释为，只有当一定的逻辑结构水平建构完成智慧，他们才能获得这些理解而这种逻辑结构的建构需要花费较长的时间
婴儿最早的动作学习与以后出现的比较复杂的学习形式间存有平行现象这一事实，可解释为，尽管作为学习基础的逻辑结构的形式有变化，但基本过程——对认知不平衡做出反应的图式分化与协调——在功能上依然保持不变。
儿童在能得益于某种经验之前必须获得一定的准备，可解释为，在儿童尚未获得适当的逻辑结构之前，不可能得益于某种经验因为他们尚无同化它的内部机制。 -
第4题：
简述什么沙赫特的情绪两因素理论？该理论的实质是什么？
正确答案: 美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；二个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。第三，相应的环境因素。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境因素在大脑皮层中整合的结果。这可以将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型。
支持实验：
被试：大学生三组
程序：
注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素（使被试处于生理激活状态）。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应（心悸、手颤抖等）；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。
分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。
结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。
结论：人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验。
该理论并不否定生理变化和环境因素对情绪产生的作用。事实上，情绪状态是由认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。 -
第5题：
简述什么是社会角色的理论与概念？
正确答案: 理论：社会角色理论至少有四个重要来源。美国芝加哥学派最早运用了这个概念，其中以乔治•米德德研究最为著名。
概念：社会角色是指与人的某种社会地位，身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人们的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。 -
第6题：
简述什么是激励需要理论？
正确答案: 激励需要理论是由大卫·麦克莱兰提出的。麦克莱兰认为，个体在工作环境中，主要表现为三种需要：
1）.权力需要。影响或控制他人且不受他人控制的欲望。
2）.归属需要。建立友好亲密的人际关系的愿望。
3）.成就需要。追求卓越，争取成功的愿望。 -
第7题：
简述什么是精细生产？
正确答案:精细生产又称精良生产，其中“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。 -
第8题：
什么是言语行为理论？简述其发展过程。
正确答案:言语行为理论是第一个完整的重要语用学理论。其创始人是奥斯汀，后继者塞尔。言语行为理论讨论的是言与行、说话与做事的关系。 -
第9题：
何谓约束理论(TOC)和最优生产技术(OPT)?什么是OPT的物流原则?简述约束理论的五大核心步骤。
正确答案: “约束理论”(TOC)是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而理有效地实现企业目标。实质上TOC是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。
最优生产技术(OPT)是通过识别企业生产过程中的真正约束，在此基础上基于约束建立产品出产计划一项组织生产方式。
其物流原则是：
(1)追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡;
(2)非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定而是由系统的约束决定的;
(3)资源的“利用”和“活力”不是同义词;“利用”注重的是有效性，而“活力”注重的则是可行性，从平衡物流的角度出发，应允许在非关键资源上安排适当的闲置时间。
(4)瓶颈控制了库存和产销率
(5)运输批量可以不等于(在许多时候应该不等于)加工批量;
(6)批量大小应是可变的，而不是固定的;原则(6)是原则(5)的直接应用。
约束理论的五大核心步骤：
(1)分析系统，寻找约束;
(2)理清约束，寻找突破;
(3)立足突破，提出措施;
(4)深化动作，扩充瓶颈;
(5)积极提升，团队前进。 -
第10题：
问答题什么是社会越轨？简述有关社会越轨的各种理论解释。正确答案： 社会越轨
越轨行为或偏差行为，社会成员（个体、群体和组织）偏离或违反现存社会规范的行为。
类型
违法行为、违警行为和违规行为。
理论解释
1.生物学解释：体质论。把人类生物、生理方面特征作为社会越轨原因。龙勃罗梭（意）
2.心理学解释：从人类心理方面寻找社会越轨原因。弗洛伊德。
3.社会学解释：从社会环境中，从人与社会的互动中寻找社会越轨的原因。理论包括标签理论、差异交往理论、失范理论和文化传递理论。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题简述什么叫色觉的对立过程理论，它和传统的色觉理论有什么联系和区别？正确答案： 黑林提出了四色说，这是对立过程理论的前身
黑林认为，视网膜存在着三对视素，黑—白视素，红—绿视素，黄—蓝视素。它们在光刺激的作用下表现为对抗的过程。黑林称之为同化作用和异化作用。
传统的三色说认为，人的视网膜有三种不同的感受器。各种颜色经验是由不同感受器产生或是按相应的比例活动而产生的。对立过程理论认为，视网膜存在着三对视素，它们在光刺激的作用下表现为对抗的过程。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述什么是生产理论。正确答案： （1）生产就是“创造效用”；
（2）生产也是创造价值；
（3）生产性劳动；
（4）“生产三要素论”。萨伊认为，资本、土地、劳动是生产中的三种必要的要素。解析： 暂无解析 -
第13题：
简述国际生产折衷理论的内容 。
正确答案: 国际生产这种理论的内容。
１）所有权特定优势是指企业具有的组织管理能力、金融融资方面的优势、企业的规模与其垄断地位及其它能力，这些优势组成了企业笔投资所在国更大的优势，可以克服在国外生产碰到的附加成本和制度风险。
２）内部化是指将企业所有权特定优势内部化的能力。因为外部市场不完全，企业的所有权特定优势可能会受到打击而丧失，内部化是在企业内部更好地进行资源备至，克服不利条件。
３）上诉两种优势并不能决定企业是否必然实行直接投资，因此，区位特定优势很重要，是投资的充分条件，包括东道国的劳动力成本情况、市场条件与需求情况、关税与非关税壁垒、东道国政府的各种政策等等。 -
第14题：
简述国际生产折衷理论。
正确答案:英国经济学家邓宁在《国际生产与跨国企业》一书中提出了国际生产折衷理论。邓宁的理论认为应把一个国家的对外投资动机、条件、能力、区位等因素综合考虑，全面解释了为什么要进行对外直接投资、到哪里投资和如何投资，以及企业在跨国直接投资、出口贸易和技术转让等国际化经营形式中作出选择的条件和动因。邓宁的折衷理论的核心是三优势模式，即所有权优势、内部化优势和区位优势。他认为只有具备这三个优势才完全具备了对外直接投资的条件。 -
第15题：
简述驱力理论和诱因理论各自的特点是什么？
正确答案: （1）驱力理论：驱力理论强调个体活动来自内在的动力。伍德沃斯提出行为因果机制的去理概念。所谓驱力就是个体由于生理需要（如食物、性、睡眠等）所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。后来赫尔提出驱力减少理论：
1：假定个体要生存就有需要。需要产生驱力。驱力是一种动机结构，它供给机体能量使得需要得到满足，进而减少驱力。
2：后来他又提出人类的行为主要是由习惯来支配而不是由生物驱力支配的。他强调经验和学习在驱力形成中的作用，认为学习对机体适应环境有重要意义。驱力给行为提供能力，而习惯决定了行为的方向。
3：驱力分天生的原始驱力和习得的获得性驱力。
4：有效行为潜能P=驱力D*习惯强度H
5：驱力不能解释一些行为如一个人可以通宵达旦的工作，这种行为中驱力不是减少而是增加了。
（2）诱因理论：诱因理论强调外在环境在引发行为上的作用。诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用，诱因可以是物质也可以是事物和环境。有积极和消极之分。赫尔接受了诱因这个变量，修改了自己的公式：有效行为潜能P=驱力D*习惯强度H*诱因动机K
诱因和驱力是分不开的，诱因是外在目标激发的，只有当它变为个体的内部需要时才能推动个体的行为，并有持久的推动力。 -
第16题：
简述什么是辅助生产费用
正确答案:辅助生产车间为生产产品或提供劳务而发生的原材料费用、动力费用、工资及福利费用以及辅助生产车间的制造费用，被称为辅助生产费用。 -
第17题：
什么是社会越轨？简述有关社会越轨的各种理论解释。
正确答案: 社会越轨
越轨行为或偏差行为，社会成员（个体、群体和组织）偏离或违反现存社会规范的行为。
类型
违法行为、违警行为和违规行为。
理论解释
1.生物学解释：体质论。把人类生物、生理方面特征作为社会越轨原因。龙勃罗梭（意）
2.心理学解释：从人类心理方面寻找社会越轨原因。弗洛伊德。
3.社会学解释：从社会环境中，从人与社会的互动中寻找社会越轨的原因。理论包括标签理论、差异交往理论、失范理论和文化传递理论。 -
第18题：
简述四象限理论的要点是什么？
正确答案: 用两根轴线的图示法来表示领导行为，画出表示主动结构同体谅这两个因素多种结合情况的四分图。
在第三象限，领导人最关心工作维，对工作高度主动，而忽视对人的关心。
在第二象限，领导人最关心的是领导与部属之间的关系，互相尊重的气氛较浓，而对工作的关心程度略低。
在第一象限，领导人对二者均关心。
在第四象限，领导人对人和对工作都比较漠视。
领导行为的四象限理论可以使得我们能同时兼顾领导行为的两个方面。具体是哪一种比较好则视具体情况而定 -
第19题：
简述什么是准时生产制？它的目标是什么？
正确答案:只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。其核心是追求一种无库存生产系统。其目标：消除生产中断、使系统具备柔性、减少换产时间与生产提前期、存货最小、消除浪费。 -
第20题：
简述什么是管理理论丛林？及其包括哪些主要代表学派？
正确答案:第二次世界大战以后，随着现代科学技术日新月异的发展，生产社会化程度的日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了迅猛发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。这些学派主要包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。 -
第21题：
问答题何谓约束理论(TOC)和最优生产技术(OPT)?什么是OPT的物流原则?简述约束理论的五大核心步骤。正确答案： “约束理论”(TOC)是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理原则，可以帮助企业识别出在实现目标的过程中存在着哪些制约因素，并进一步指出如何实施必要的改进来一一消除这些约束，从而理有效地实现企业目标。实质上TOC是一套解决企业供应链管理过程中约束的流程。
最优生产技术(OPT)是通过识别企业生产过程中的真正约束，在此基础上基于约束建立产品出产计划一项组织生产方式。
其物流原则是：
(1)追求物流的平衡，而不是生产能力的平衡;
(2)非瓶颈资源的利用程度不由其本身决定而是由系统的约束决定的;
(3)资源的“利用”和“活力”不是同义词;“利用”注重的是有效性，而“活力”注重的则是可行性，从平衡物流的角度出发，应允许在非关键资源上安排适当的闲置时间。
(4)瓶颈控制了库存和产销率
(5)运输批量可以不等于(在许多时候应该不等于)加工批量;
(6)批量大小应是可变的，而不是固定的;原则(6)是原则(5)的直接应用。
约束理论的五大核心步骤：
(1)分析系统，寻找约束;
(2)理清约束，寻找突破;
(3)立足突破，提出措施;
(4)深化动作，扩充瓶颈;
(5)积极提升，团队前进。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述什么是准时生产制？它的目标是什么？正确答案： 只在需要的时候，按需要的量，生产所需的产品。其核心是追求一种无库存生产系统。其目标：消除生产中断、使系统具备柔性、减少换产时间与生产提前期、存货最小、消除浪费。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述国际生产折衷理论的内容 。正确答案： 国际生产这种理论的内容。
１）所有权特定优势是指企业具有的组织管理能力、金融融资方面的优势、企业的规模与其垄断地位及其它能力，这些优势组成了企业笔投资所在国更大的优势，可以克服在国外生产碰到的附加成本和制度风险。
２）内部化是指将企业所有权特定优势内部化的能力。因为外部市场不完全，企业的所有权特定优势可能会受到打击而丧失，内部化是在企业内部更好地进行资源备至，克服不利条件。
３）上诉两种优势并不能决定企业是否必然实行直接投资，因此，区位特定优势很重要，是投资的充分条件，包括东道国的劳动力成本情况、市场条件与需求情况、关税与非关税壁垒、东道国政府的各种政策等等。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题简述什么沙赫特的情绪两因素理论？该理论的实质是什么？正确答案： 美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；二个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。第三，相应的环境因素。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境因素在大脑皮层中整合的结果。这可以将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型。
支持实验：
被试：大学生三组
程序：
注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素（使被试处于生理激活状态）。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应（心悸、手颤抖等）；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。
分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。
结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。
结论：人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验。
该理论并不否定生理变化和环境因素对情绪产生的作用。事实上，情绪状态是由认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。解析： 暂无解析