会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。A、不可分割性B、无形性C、差异性D、不可储存性

题目

会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。

  • A、不可分割性
  • B、无形性
  • C、差异性
  • D、不可储存性

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  • 第1题:

    广义的会展服务主体是会展服务的外部机构,狭义的会展服务主体是会展活动的主办方或承办方。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    会展服务产品相对于其它商品而言具有的特殊性包括( )。

    A、无形性

    B、稳定性

    C、无专利性

    D、产销同步性

    E、不可储存性


    参考答案:ACDE

  • 第3题:

    为会展的策划、招商、营销、设计、场馆租赁、运输物流和现场服务等提供专业化的行业服务属于会展的()层。

    A.辅助

    B.核心

    C.配套

    D.延伸


    参考答案:B

  • 第4题:

    建立成熟的会展服务运作体系,要做到()。

    A.注重个性化服务

    B.注重人性服务

    C.加快会展服务与国际接轨

    D.增强服务意识


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    营销人员工作的重点是()。

    • A、会展宣传
    • B、会展推广
    • C、会展产品
    • D、会展服务

    正确答案:A,B

  • 第6题:

    会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、临时性

    正确答案:B

  • 第7题:

    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第8题:

    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:A

  • 第9题:

    服务具有的特性包括()。

    • A、无形性
    • B、物权转移性
    • C、服务主体和服务客体的不可分割性
    • D、服务绩效和服务质量的差异性
    • E、易逝性

    正确答案:A,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中属于会展服务产品特性的有()。
    A

    无形性

    B

    无专利性

    C

    不稳定性

    D

    不可储存性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    临时性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    从会展场馆提供服务的内容来看,会展场馆服务主要包括( )。

    A、一般物业服务

    B、会展组织服务

    C、展商招待服务

    D、场地规划与搭建服务

    E、宣传推广服务


    参考答案:ABCDE

  • 第14题:

    为会展现场服务等提供专业化的行业服务属于会展的()层。

    A.辅助

    B.配套

    C.延伸

    D.核心


    参考答案:D

  • 第15题:

    ()主要是指会展产业活动的服务对象即参展厂商和观众。

    A.会展中介

    B.会展客体

    C.会展服务机构

    D.会展主体


    参考答案:B

  • 第16题:

    在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )

    A.无形性

    B.不可储存性

    C.不可分割性

    D.差异性


    正确答案:D

  • 第17题:

    下列选项中属于会展服务产品特性的有()。

    • A、无形性
    • B、无专利性
    • C、不稳定性
    • D、不可储存性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    会展活动的价值并不完全凝结在具体实物上,而主要是对于会展质量的评价,也取决于参展者对服务质量的感受,这体现了会展的()特点。

    • A、开放性
    • B、交易性
    • C、互融性
    • D、无形性

    正确答案:D

  • 第19题:

    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第20题:

    在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、不可分割性
    • D、差异性

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的(  )。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性


    正确答案: B
    解析:
    服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在:①服务不易标准化、规范化;②服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大;③服务品牌较难树立。

  • 第22题:

    单选题
    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。
    A

    无形性

    B

    易逝性

    C

    差异性

    D

    不可分割性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。
    A

    不可分割性

    B

    无形性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析