更多“会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。A、无形性B、不可储存性C、差异性D、临时性”相关问题
  • 第1题:

    在服务销售中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    A.差异性;

    B.不可存储性;

    C.不可分性;

    D.无形性;


    正确答案:A

  • 第2题:

    由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是(  )。
    A.差异性
    B.同质性
    C.不可储存性
    D.无所有权转移


    答案:C
    解析:
    通信服务的不可储存性,又称易逝性,是由服务的无形性和生产与消费过程不可分离性决定的,通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束,不存在生产结束与消费起始之间的储存期,即通信服务不能像有形产品一样被储存、转售或退回,如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段再进行使用。

  • 第3题:

    服务具备以下()特性。

    • A、服务的无形性
    • B、服务的差异性
    • C、服务的同步性
    • D、服务的易失性
    • E、服务的不可分性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    下列选项中属于会展服务产品特性的有()。

    • A、无形性
    • B、无专利性
    • C、不稳定性
    • D、不可储存性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    服务的最大特点是()

    • A、无形性
    • B、生产和消费的同时性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:B

  • 第6题:

    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    • A、无形性
    • B、易逝性
    • C、差异性
    • D、不可分割性

    正确答案:A

  • 第7题:

    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、同时性

    正确答案:A,C,D

  • 第8题:

    在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、不可分割性
    • D、差异性

    正确答案:D

  • 第9题:

    多选题
    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的。()
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    同时性


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列选项中属于会展服务产品特性的有()。
    A

    无形性

    B

    无专利性

    C

    不稳定性

    D

    不可储存性


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    会展服务灵活化和效率化是针对会展服务()特性所采用的服务策略。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    临时性


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在服务营销中,服务质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的( )

    A.无形性

    B.不可储存性

    C.不可分割性

    D.差异性


    正确答案:D

  • 第14题:

    物业服务最显著的特征是()。

    A:无形性
    B:同时性
    C:差异性
    D:不可储存性

    答案:A
    解析:
    物业服务的特征包括:无形性、同时性、差异性、不可储存性、质量评价的主观性和不涉及所有权。其中,无形性是物业服务最显著的特征。

  • 第15题:

    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的?()

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、同时性
    • E、不可预见性

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。

    • A、不可分割性
    • B、无形性
    • C、差异性
    • D、不可储存性

    正确答案:A

  • 第17题:

    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、不可分性

    正确答案:C

  • 第18题:

    服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。

    • A、不可储存性
    • B、不可分离性
    • C、差异性
    • D、无形性

    正确答案:B

  • 第19题:

    服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()

    • A、无形性
    • B、不可储存性
    • C、差异性
    • D、同时性

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的(  )。
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    不可分离性


    正确答案: B
    解析:
    服务因时间、企业和个人的不同而具有差异性,使服务企业很难像有形产品那样对其产品质量实施标准化,从而导致服务企业在质量控制方面面临许多难题。主要表现在:①服务不易标准化、规范化;②服务规范较难严格执行,服务质量的控制难度较大;③服务品牌较难树立。

  • 第21题:

    多选题
    酒店的服务质量不容易控制是因为下列酒店服务的哪几个特性引起的?()
    A

    无形性

    B

    不可储存性

    C

    差异性

    D

    同时性

    E

    不可预见性


    正确答案: D,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是(  )。
    A

    差异性

    B

    同质性

    C

    不可储存性

    D

    无所有权转移


    正确答案: D
    解析:
    通信服务的不可储存性,又称易逝性,是由服务的无形性和不可分离性两大特点决定的,通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束,不存在生产结束与消费起始之间的储存期,即通信服务不能像有形产品一样被储存、转售或退回,如清闲时段未被占用的电话设备和通信线路不可能储存到繁忙时段再进行使用。

  • 第23题:

    单选题
    会展服务的流程化和会展服务的关系化是针对会展服务的()特性所采取的服务策略。
    A

    不可分割性

    B

    无形性

    C

    差异性

    D

    不可储存性


    正确答案: C
    解析: 暂无解析