连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计？
题目
连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计？
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第1题：
跨国连锁企业为什么要实施本土化策略？
参考答案：连锁企业进入国外市场往往会面临许多问题，其中之一是容易低估文化差异及其跨国交易的影响。不同民族的文化差异、意识形态、宗教信仰、对于生活的态度、人文区别、历史传统等，都会给连锁企业跨国扩张带来意想不到的困难。文化差异不仅导致不同的客户需求，也影响到管理风格以及与供应商从事交易的一般方式。连锁企业必须学习或者积累跨文化沟通的技能，通过本土化进程来克服面临的困难。随着竞争的不断加剧，越来越多的跨国连锁企业把在东道国顺利发展的希望寄托在了本土化策略上，这种本土化策略的实施又使其转变成为典型的学习型组织，在学习中不断适应，不断发展。跨国连锁经营的本土化策略体现在多个方面，如人力资源的本土化、投资理念的本土化和运作方式、管理方式的本土化。
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第2题：
如何进行建筑企业组织设计?
参考答案：施工组织设计的繁简，一般要根据工程规模大小、结构特点、技术复杂程度和施工条件的不同而定，以满足不同的实际需要。复杂和特殊工程的施工组织设计需较为详尽，小型建设项目或具有较丰富施工经验的工程则可较为简略。施工组织总设计是为解决整个建设项目施工的全局问题的，要求简明扼要，重点突出，要安排好主体工程、辅助工程和公用工程的相互衔接和配套。单位工程的 施工组织设计是为具体指导施工服务的，要具体明确，要解决好各工序、各工种之间的衔接配合，合理组织平行流水和交叉作业，以提高施工效率。施工条件发生变 化时，施工组织设计须及时修改和补充，以便继续执行。施工组织设计的内容要结合工程对象的实际特点、施工条件和技术水平进行综合考虑。
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第3题：
如何规范连锁经营企业的运作？
正确答案: （1）上市主体规范问题
连锁经营企业各分店规模不大，如果以个体户形式来经营税负较轻，具有一定竞争优势，因此，许多连锁经营企业分店选择以个体户形式经营，同时也造成上市主体不规范。连锁经营实质是现代化大生产的原理在商业流通领域的创新与应用，目的是提高协作能力和规模效益。企业上市要求企业以法人主体规范化运作，必须规范分店以个体户形式为主体的问题。规范运作会导致企业经营成本与风险提高，会降低企业竞争力。因此，在解决好企业上市主体规范问题的同时，降低企业经营成本与风险，是企业上市必须突破的瓶颈之一。
（2）财务规范问题
连锁经营企业财务管理的特点决定公司财务规范工作较为困难。由于分支机构较多且分散，各分支机构规模也不大，财务管理及规范成本较大，反映出来的财务问题也较多，主要包括：会计核算不符合会计准则、会计政策运用不正确、会计核算不统一、会计凭证不合规等不规范行为，造成了上市困难。要解决上述财务不规范问题，企业必须建立规范的会计核算体系：
①统一核算，分级管理。由总部进行统一核算是连锁经营企业众多统一中的核心内容。区域性的连锁经营企业，由总部实行统一核算；跨区域且规模较大的连锁经营企业，可建立区域性的分总部，负责对本*区域内的店铺进行核算，再由总部对分总部进行核算。
②协调票流和物流。由于连锁经营企业实行总部统一核算，由配送中心统一进货，统一对门店配送。从流程上看，票流和物流是分开的，因而在连锁经营企业中财务部门与配送中心保持紧密联系非常重要，财务部门在支付货款以前要对配送中心转来的税票和签字凭证进行认真核对，在企业财务制度中要规定与付款金额数量相对应的签字生效权限。
③连锁经营企业还要统一运作资产、统一使用资金，这样才能使规模效益的优势得以发挥。
（3）税务规范问题
这类问题主要是企业出于避、偷、逃税目的而形成，实施手段主要是通过财务会计处理，常见形式有：①少计收入；②成本核算错误，多计成本；③费用核算错误，多计费用；④不按国家有关规定计提折旧；⑤发票不正确，或者没有取得合法财务报销凭据；⑥民营企业家公私不分，账外有账，或者现金销售比例大并直接进入个人等。
（4）其他经营不规范问题
包括营业场所不规范、用工不规范等诸多问题。 -
第4题：
服务业企业跨国经营如何进行本地化？
正确答案: 跨国企业在全球经营过程中，需要适应东道国与母国不同的各种环境，包括市场环境、政策环境、法律环境、文化环境、地理环境等，如果跨国企业不能很好地适应东道国的环境，便很可能在竞争中失利。因此跨国企业在经营中纷纷采用本地化的策略，包括产品的研发、生产、销售本地化，管理人员本地化等，其中服务业企业在跨国经营中的本地化有如下表现：
（一）服务产品的本地化。
（二）人员的本地化
（三）采购本地化
（四）管理本地化 -
第5题：
跨国公司应如何防范跨国经营中的政治风险？
正确答案:（1）评估东道国或投资所在国发生意料之外的政治环境变化的可能性；评估这种政治环境变化给外国企业或投资者的经济利益可能造成损失的大小；
（2）采取多种有效措施来保护外国企业或投资者的利益，避免受到者种政治环境变化的不利影响，或者从某些政治环境变化中获利。 -
第6题：
跨国经营风险从广义上讲是指企业进行跨国经营时，各种不确定性因素给企业带来的影响。
正确答案:正确 -
第7题：
Intranet的适用范围主要有（）
- A、跨地区、跨国经营的企业
- B、通信频繁的分支机构、连锁店企业等
- C、以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业
- D、企业经营与管理中的应用
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
问答题跨国公司应如何防范跨国经营中的政治风险？正确答案： （1）评估东道国或投资所在国发生意料之外的政治环境变化的可能性；评估这种政治环境变化给外国企业或投资者的经济利益可能造成损失的大小；
（2）采取多种有效措施来保护外国企业或投资者的利益，避免受到者种政治环境变化的不利影响，或者从某些政治环境变化中获利。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计？正确答案： 连锁企业跨国经营中可以采取以下几种组织模式：
（1）民族中心模式，即跨国连锁企业派出管理人员对海外子公司进行管理，由于子公司中主要职位由总公司的管理人员来担任，国外子公司很少有自治权。
（2）多元中心模式，这是指跨国连锁企业将每个分支机构看成具有某些决策自主权的独立个体，子公司管理人员本地化，并被赋予较大的独立权。
（3）全球中心模式，这是指跨国连锁企业采取全球性方法去管理其运作，并认识到每一个部分（分部和总部）都对公司整体以其独特的优势作出独特的贡献。
（4）地域中心模式，地域中心模式反映了跨国连锁企业的组织结构和地区战略，管理人员被允许可以离开自己的母国工作，但必须呆在某一特定的地域之内。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题试比较两种不同的跨国连锁企业经营管理模式的特点。正确答案： （1）全球化战略是指连锁企业将母公司成功的经营模式移植到各国的分公司中，即在不同的国家复制同样的商店，并让所有商店采取一致的市场态度。全球化战略的连锁企业一般都会实施权力高度集中，所有涉及公司的决定包括商品范围、商品销售、服务水平和联系方式等都由最高层做出，不鼓励所属商店的创新精神。各地的商店只需严格遵从总部制定的规章和程序，他们不会对整个公司的经营技巧有任何影响。
（2）多国化战略是指连锁企业根据东道国的市场状况在分公司中建立行之有效的不同于母公司经营模式的战略。多国化战略的连锁企业一般采用分权化管理，母公司做出主要的战略决策，各分公司管理层有相当大的自主权，可以决定商店经营的组合策略。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（）。A连锁经营属于单一品牌经营
B连锁经营企业需要更加注重品牌维护
C连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式
D相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题连锁企业跨国经营中为什么既坚持其标准化又进行适当的适应性调整？正确答案： 连锁企业采用标准化形式的主要优势是采购的规模经济，大量生产自有品牌，这对于国际流动越来越强的消费者而言很重要，其他的好处有简化营销规划和控制。尽管支持标准化的理由很充分，但在整个经营方案中全面贯彻面临极大的困难。一般而言，标准化因产品的不同而不同，食品和服装等文化上敏感的产品（高级女式时装除外）实行标准化的难度很大。由于不同市场的成本结构相差很大，在跨国经营中维持相同的价格也很困难。由于各国关于广告和促销的法律规定不同，加之媒体数量和沟通方式的差异，推广战略可能难以市场标准化。选址也很难标准化，因为合适的店址已经被占据，或者受法律的限制而找不到合适的店址。正是由于标准化管理在实践中面临很大困难，因此，连锁企业跨国经营中既要坚持标准化又要进行适当的适应性调整。解析： 暂无解析 -
第13题：
连锁企业跨国经营中如何进行适应性组织设计？
参考答案：连锁企业跨国经营中可以采取以下几种组织模式：
（1）民族中心模式，即跨国连锁企业派出管理人员对海外子公司进行管理，由于子公司中主要职位由总公司的管理人员来担任，国外子公司很少有自治权。
（2）多元中心模式，这是指跨国连锁企业将每个分支机构看成具有某些决策自主权的独立个体，子公司管理人员本地化，并被赋予较大的独立权。
（3）全球中心模式，这是指跨国连锁企业采取全球性方法去管理其运作，并认识到每一个部分（分部和总部）都对公司整体以其独特的优势作出独特的贡献。
（4）地域中心模式，地域中心模式反映了跨国连锁企业的组织结构和地区战略，管理人员被允许可以离开自己的母国工作，但必须呆在某一特定的地域之内。
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第14题：
连锁经营的风险主要有什么?如何进行连锁经营风险的规避?参考答案：连锁经营的风险：(1)由经营者带来的风险。(2)由市场带来的风险。(3)集团指导不力及信息传递、广告宣传出现偏差带来的风险。连锁经营风险的规避方法有：(1)搞好自我评估。(2)搞好行业评估。(3)搞好连锁集团的评估。(4)消费者评估。
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第15题：
连锁经营企业国内外上市的基本情况如何？
正确答案: 截至2008年底，中国市场海内外上市的连锁经营企业共36家，其中在国内上市的连锁企业达22家，在海外上市的连锁企业达19家。我国连锁经营企业上市大致经历了四个阶段：
第一阶段：1992年底到1994年5月。在这一个阶段，武汉武商和百联股份等一批国有背景的百货企业开始登陆资本*市场，拉开了国内证券市场商业板块的序幕。
第二阶段：1996年中到2001年底。1996年中到1998年中，西单商场和重庆百货等一批同样是国有出身的百货企业开始登上了国内资本*市场。广州友谊、华联综超先后分别于2000年7月、2001年11月上市，可以看作是这一个阶段延续。在这两个阶段上市的相当一部分上市公司，是在上市之后才大力发展连锁业务的。
第三个阶段：2003年下半年到2004年下半年。在这个阶段，国美电器和苏宁电器等一批零售连锁企业开始登陆资本*市场。这个阶段与前两个阶段有显著的区别：一是上市企业基本上是新兴的民营企业，而不再是原来的国有百货企业；二是上市地点发生了变化，海外上市和深圳的中小板开始成为国内连锁企业上市的目标地点和梦想起点；三是上市企业的业务和业态开始发生变化，从前两次单一的百货企业扩展为家电零售和更加贴近消费者生活的综合类超级市场。
第四次阶段：2006年9月到2008年底。这个阶段有三个特点：一是上市公司的数量急剧增多，达到18家；二是上市公司分布的行业多种多样，百货、超市、酒店、餐饮、鞋业、图书、房地产经纪、运动服装、药店等行业国内领先的连锁公司纷纷上市；三是海外上市的占了绝大多数，其中美国3家、香港12家。四是上市企业除了主体业态百货和超市外，还出现了现出其他众多新兴行业的上市公司。 -
第16题：
连锁经营企业应当如何申请烟草专卖零售许可证？
正确答案: 应当由各个分店分别向所在地烟草专卖行政主管部门提出申请。 -
第17题：
企业在实施跨国经营战略中，应如何实现组强进攻战略？
正确答案:企业在跨国经营发展战略中，要实施组强进攻战略。要达到这一目的，必须建立和发展多种形式的企业集团，形成联合的整体优势，发挥集团的群体功能，改变势单力薄的状况，以达到共同占领国际市场的目的。组强进攻战略，能在短期内迅速形成生产能力，扩大出口创汇，加快引进技术的消化吸收，提高国产化程度和配套生产能力；能促进新产品的研制、开发、出口；能提高产品深加工程度，增加附加价值等，从而满足和适应国际市场多层次、多样化的需要。 -
第18题：
小企业实施国际化经营战略的主要路径有（）。
- A、出口战略
- B、跨国连锁经营
- C、许可合同交易战略
- D、直接投资战略
- E、跨国兼并
正确答案:A,C,D -
第19题：
多选题Intranet的适用范围主要有（）A跨地区、跨国经营的企业
B通信频繁的分支机构、连锁店企业等
C以服务为主并需要与用户建立密切关系的企业
D企业经营与管理中的应用
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第20题：
问答题连锁企业跨国经营的动机是什么？正确答案： 连锁企业跨国经营的动机主要有拉动力与推动力两方面因素。推动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些消极因素。典型的推动因素如成熟或饱和的国内市场、不利的地理或经济环境和国内市场上的法律约束等。主要来自于推动力的跨国经营的连锁企业被称为是反应型连锁企业，当国内市场饱和，商机有限时，这类企业被动地做出反应到新的市场寻找机会。拉动力是指促使连锁企业进行跨国经营的某些积极因素。就拉动力而言，不论是在有利的经济和人口条件下形成的相当有利的商业环境里（极少的法律约束、低运营成本），还是在不很成熟的市场或者存在市场空白的地方，对连锁组织而言存在着极具吸引力的机会。解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题如何规范连锁经营企业的运作？正确答案： （1）上市主体规范问题
连锁经营企业各分店规模不大，如果以个体户形式来经营税负较轻，具有一定竞争优势，因此，许多连锁经营企业分店选择以个体户形式经营，同时也造成上市主体不规范。连锁经营实质是现代化大生产的原理在商业流通领域的创新与应用，目的是提高协作能力和规模效益。企业上市要求企业以法人主体规范化运作，必须规范分店以个体户形式为主体的问题。规范运作会导致企业经营成本与风险提高，会降低企业竞争力。因此，在解决好企业上市主体规范问题的同时，降低企业经营成本与风险，是企业上市必须突破的瓶颈之一。
（2）财务规范问题
连锁经营企业财务管理的特点决定公司财务规范工作较为困难。由于分支机构较多且分散，各分支机构规模也不大，财务管理及规范成本较大，反映出来的财务问题也较多，主要包括：会计核算不符合会计准则、会计政策运用不正确、会计核算不统一、会计凭证不合规等不规范行为，造成了上市困难。要解决上述财务不规范问题，企业必须建立规范的会计核算体系：
①统一核算，分级管理。由总部进行统一核算是连锁经营企业众多统一中的核心内容。区域性的连锁经营企业，由总部实行统一核算；跨区域且规模较大的连锁经营企业，可建立区域性的分总部，负责对本*区域内的店铺进行核算，再由总部对分总部进行核算。
②协调票流和物流。由于连锁经营企业实行总部统一核算，由配送中心统一进货，统一对门店配送。从流程上看，票流和物流是分开的，因而在连锁经营企业中财务部门与配送中心保持紧密联系非常重要，财务部门在支付货款以前要对配送中心转来的税票和签字凭证进行认真核对，在企业财务制度中要规定与付款金额数量相对应的签字生效权限。
③连锁经营企业还要统一运作资产、统一使用资金，这样才能使规模效益的优势得以发挥。
（3）税务规范问题
这类问题主要是企业出于避、偷、逃税目的而形成，实施手段主要是通过财务会计处理，常见形式有：①少计收入；②成本核算错误，多计成本；③费用核算错误，多计费用；④不按国家有关规定计提折旧；⑤发票不正确，或者没有取得合法财务报销凭据；⑥民营企业家公私不分，账外有账，或者现金销售比例大并直接进入个人等。
（4）其他经营不规范问题
包括营业场所不规范、用工不规范等诸多问题。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题你认为连锁企业跨国经营的机会与风险在哪里？正确答案： 参与国际经营的连锁企业面临着许多机会和风险。机会的存在基于以下七种原因：
（1）国外市场可能存在着更好的增长机会（由于人口和其他趋势）；
（2）国内市场可能饱和或不景气；
（3）连锁企业可能能够提供国外市场上还没有的产品、服务和技术；
（4）国外市场上的竞争可能不激烈；
（5）国外市场用于补充而不是取代国内市场；
（6）国外市场上可能存在着税收或投资好处；
（7）由于国际政治和经济的融合，许多国家对外国公司的进入更加开放。风险的存在也基于几种原因：第一，国内和国外市场之间可能存在文化差异；第二，管理模式可能不容易适应；第三，外国政府可能在一些领域设置限制；第四，国外市场上消费者的个人收入可能很低；第五，分销系统和技术可能不发达（例如，道路差、缺少冰箱、邮政系统落后）；第六，各国之间的连锁经营形态可能差别较大。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题连锁企业采购组织设计的原则（）。A采购组织与连锁经营的性质、产品、规模相适应。
B采购工作与连锁企业的目标，采购方针、目标、采购部门职权相适应。
C采购组织与连锁企业的管理水平相适应。
D采购权责相适应。
E采购组织应扁平化
正确答案： E,C解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题服务业企业跨国经营如何进行本地化？正确答案： 跨国企业在全球经营过程中，需要适应东道国与母国不同的各种环境，包括市场环境、政策环境、法律环境、文化环境、地理环境等，如果跨国企业不能很好地适应东道国的环境，便很可能在竞争中失利。因此跨国企业在经营中纷纷采用本地化的策略，包括产品的研发、生产、销售本地化，管理人员本地化等，其中服务业企业在跨国经营中的本地化有如下表现：
（一）服务产品的本地化。
（二）人员的本地化
（三）采购本地化
（四）管理本地化解析： 暂无解析