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  • 第1题:

    互操作改进方案的原则是什么?


    正确答案: T.D信号好的时候,尽可能重选到TD网络简化机制,提高重选效率,降低不必要的系统间重选。

  • 第2题:

    (1)7-11公司采用的配送中心有什么特点,对公司经营有什么好处?(2)国内连锁企业能否借鉴7-11的配送中心经验?


    正确答案: 日本7-11公司拥有强大的配送能力,但其配送模式却采用的是委托配送,利用社会专业化的配送中心。为了有效控制配送中心的管理,7-11公司参与配送中心的经营管理,与投资者密切合作,这样,既节省了配送中心建设的巨大投资,又能有效控制公司门店的物流配送。该经验很值得国内连锁企业借鉴,尤其是对于规模不是太大的连锁企业,为了减少投资压力,可以借助社会化专业配送中心,但又不能完全委托他人,作为企业核心竞争力之一的物流配送,连锁企业必须参与经营与管理,从而满足自己不断发展的需要。

  • 第3题:

    持续改进方案对员工来说有何意义?


    正确答案:持续改进方案对员工意味着员工将不再能够依赖自己先前获得的成绩和成功了。
    对员工的积极意义为:管理层需要把员工视为产生创新想法的主要源泉。因此,员工卷入方案成了持续改进过程的一个组成部分。例如,获得授权的工作团队直接参与过程改进,这种方式在推行质量管理的组织中得到了广泛运用。
    对员工的消极意义为:由于失去了安于现状的工作气氛,员工可能会感到工作压力与日俱增。这场没有终点的比赛意味着比赛将永远不会结束——这种情境会导致员工持续的紧张感。

  • 第4题:

    从总体上看质量改进方案通常会增加企业的什么?


    正确答案:盈利

  • 第5题:

    在项目改进阶段,团队成员就改进方案进行头脑风暴,提出了许多改进建议,项目组长需要将这些建议梳理,合并成几个方案,应该采用什么方法()?

    • A、亲和图
    • B、过程决策程序图(PDPC.
    • C、关联图
    • D、力场分析(ForceFieldanalysis)

    正确答案:A

  • 第6题:

    ()对问题业务的改进与扶持方案一般均列入配送中心的计划中。

    • A、短期
    • B、中期
    • C、中长期
    • D、长期

    正确答案:D

  • 第7题:

    在绩效改进沟通过程中,管理者和员工之间需要做好的工作有()

    • A、沟通企业发展蓝图
    • B、提出绩效改进目标
    • C、制定绩效改进方案
    • D、沟通工作重点与关键
    • E、检查绩效改进效果

    正确答案:B,C,E

  • 第8题:

    成本的事前控制活动主要有()。

    • A、物流配送中心的建设控制
    • B、物流设施、设备的配备控制
    • C、物流作业过程改进控制
    • D、人工耗费的控制

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    问答题
    (1)7-11公司采用的配送中心有什么特点,对公司经营有什么好处?(2)国内连锁企业能否借鉴7-11的配送中心经验?

    正确答案: 日本7-11公司拥有强大的配送能力,但其配送模式却采用的是委托配送,利用社会专业化的配送中心。为了有效控制配送中心的管理,7-11公司参与配送中心的经营管理,与投资者密切合作,这样,既节省了配送中心建设的巨大投资,又能有效控制公司门店的物流配送。该经验很值得国内连锁企业借鉴,尤其是对于规模不是太大的连锁企业,为了减少投资压力,可以借助社会化专业配送中心,但又不能完全委托他人,作为企业核心竞争力之一的物流配送,连锁企业必须参与经营与管理,从而满足自己不断发展的需要。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    成本的事前控制活动主要有()。
    A

    物流配送中心的建设控制

    B

    物流设施、设备的配备控制

    C

    物流作业过程改进控制

    D

    人工耗费的控制


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下选项中,不属于根据作业特点分类的物流配送中心是()。
    A

    流通型物流配送中心

    B

    加工配送型物流配送中心

    C

    区域物流配送中心

    D

    批量转换型物流配送中心


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    从总体上看质量改进方案通常会增加企业的什么?

    正确答案: 盈利
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    连锁物流配送的模式有()

    • A、供应商直接配送
    • B、连锁企业自营配送
    • C、社会化配送
    • D、独立配送
    • E、共同配送

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题:

    连锁企业配送中心的规模设计要考虑什么因素?


    正确答案: 连锁企业配送中心的建立往往是一个一个地建立,每一个配送中心规模大小,主要取决于两个因素:一是所服务的门店经营总规模,二是商品周转速度。

  • 第15题:

    价值分析的关键环节是()

    • A、制定改进方案
    • B、实施改进方案
    • C、评价改进方案
    • D、选出最优方案

    正确答案:D

  • 第16题:

    权力与职权是什么关系?认识这一问题对改进领导工作有什么意义?


    正确答案:权力是职位的基础;职位是权力在领导活动过程中的反映;这一关系对于领导用好权、尽其职有重要作用,因为领导工作就是运用这种应有的权力,在自己的工作岗位上发挥领导作用。

  • 第17题:

    以下选项中,不属于根据作业特点分类的物流配送中心是()。

    • A、流通型物流配送中心
    • B、加工配送型物流配送中心
    • C、区域物流配送中心
    • D、批量转换型物流配送中心

    正确答案:C

  • 第18题:

    MD5在MD4基础上做了哪些改进,其改进的目的是什么?


    正确答案: MD5在MD4基础上增加了Safety-Belts,所以MD5又被称为是“系有安全带的MD4”,它虽然比MD4慢一点,但更为安全。

  • 第19题:

    在应用TOC方法时,人们最常问的问题有()。

    • A、要改进的地方是什么
    • B、什么时候改进
    • C、改进的目标是什么
    • D、怎样实施改进
    • E、何时完成改进

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    单选题
    ()对问题业务的改进与扶持方案一般均列入配送中心的计划中。
    A

    短期

    B

    中期

    C

    中长期

    D

    长期


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    连锁物流配送的模式有()
    A

    供应商直接配送

    B

    连锁企业自营配送

    C

    社会化配送

    D

    独立配送

    E

    共同配送


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    MD5在MD4基础上做了哪些改进,其改进的目的是什么?

    正确答案: MD5在MD4基础上增加了Safety-Belts,所以MD5又被称为是“系有安全带的MD4”,它虽然比MD4慢一点,但更为安全。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    可的便利店物流配送中心在改进配送作业方案时做了什么分析工作,其改进方案对其他连锁企业有什么借鉴意义?

    正确答案: 可的对配送的商品进行了EIQ(拣货频率)分析,并进行ABC分类,对不同的分类商品(A类、B类、C类)在不同的流水线上分别完成拣货作业,也就是将门店的订单进行拆分,在6种不同的拣货流水线上进行拣货作业,拣货完后再在集货区进行集货运输到各门店。这种改进对提高物流的作业效率、提升物流作业质量、大幅降低成本起到了关键作用。可的配送作业改进方案对于经营多品种商品且自行配送的连锁企业具有较好的借鉴,因为许多企业的物流配送作业中绝大部分的作业是无效劳动,如拣货员的拣货时间只占其整个作业时间的20%,而大部分时间是无效走路,所以在物流中心设计如何降低无效劳动成为设计是否成功的关键,他们完全可以采用可的的做法进行改进。
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  • 第24题:

    问答题
    权力与职权是什么关系?认识这一问题对改进领导工作有什么意义?

    正确答案: 权力是职位的基础;职位是权力在领导活动过程中的反映;这一关系对于领导用好权、尽其职有重要作用,因为领导工作就是运用这种应有的权力,在自己的工作岗位上发挥领导作用。
    解析: 暂无解析