技术创新服务力体现在（）.A、信息服务力B、安装调试服务力C、维修服务力D、远程协助服务力

题目

技术创新服务力体现在（）.

  • A、信息服务力
  • B、安装调试服务力
  • C、维修服务力
  • D、远程协助服务力
相似考题

1.殡仪服务员要具有敏锐的()。A、观察力B、亲和力C、想象力D、领导力

2.座席团队绩效评估项目有（）。A、服务效率、资源效率、服务质量、成本收益B、生产力、服务效率、资源效率、服务质量C、生产力、服务效率、成本收益、服务质量

3.服务的影响力与产品的影响力，下列何者正确（）A、服务的影响力小于产品的影响力B、服务的影响力等于产品的影响力C、服务的影响力大于产品的影响力D、两者不能比较

4.企业竞争力的核心是()。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力

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  • 第1题：

    起亚品牌管理目标（）

    • A、品牌服务力
    • B、品牌形象力
    • C、品牌文化力
    • D、品牌创新力
    • E、品牌市场力
    • F、品牌影响力
    • G、品牌宣传力

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    下列关于服务力的说法错误的是（）

    • A、服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力
    • B、在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力
    • C、服务力能为组织带来经济收益
    • D、服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心

    正确答案:B

  • 第3题：

    提高创新服务力制度的系统性的路径包括（）

    • A、深化创新服务力制度认识
    • B、实现创新服务力制度系统整合
    • C、构建创新服务力制度科学体系
    • D、提高创新服务力制度建设的质量和水平

    正确答案:A,C,D

  • 第4题：

    前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确敏锐的（）。

    • A、观察力
    • B、理解力
    • C、注意力
    • D、应变力

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户服务管理原则说法有误的是（）。

    • A、客户服务文化建设有利于提高企业服务水平
    • B、客户服务文化建设有利于提高员工综合素质
    • C、客户服务文化的作用主要表现为影响力、激励力、约束力、导向力。
    • D、建设客户服务文化的最高境界是把社会和企业建设成为“完美服务型组织”

    正确答案:D

  • 第6题：

    技术创新服务力体现在（）

    • A、信息服务力
    • B、安装调试服务力
    • C、维修服务力
    • D、远程协助服务力

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    创新服务力制度的系统化和有机组合不包括（）

    • A、深化创新服务力制度认识
    • B、实现创新服务力制度系统整合
    • C、构建创新服务力制度科学体系
    • D、提高创新服务力的广告宣传力

    正确答案:D

  • 第8题：

    下列说法错误的是（）

    • A、知识是技术创新创新力主体的核心
    • B、技术是组织创新服务力的根本手段，创新的过程主要是技术变化及其实现的过程
    • C、组织技术创新服务力作为国家创新能力中的最重要组成部分，其成功和外部环境密切关联
    • D、服务对象是决定组织技术创新服务力形成的根本，组织效益来自服务对象对其提供服务的认可

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    形成和提高组织技术创新服务力的关键是（）。
    A

    组织结构

    B

    知识能力

    C

    信息交流能力

    D

    技术状况


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    加强创新服务力制度建设，根本不用重视发挥创新服务力制度的整体功效，着力构建科学的创新服务力制度体系。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    创新服务力制度的系统化和有机组合不包括（）
    A

    深化创新服务力制度认识

    B

    实现创新服务力制度系统整合

    C

    构建创新服务力制度科学体系

    D

    提高创新服务力的广告宣传力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下创新服务力的观念哪条不正确？（）
    A

    创新服务力是联系组织与服务对象的纽带

    B

    专业技术服务不需要感情

    C

    专业技术服务是提高核心竞争力的途径

    D

    发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    形成和提高组织技术创新服务力的关键是（）。

    • A、组织结构
    • B、知识能力
    • C、信息交流能力
    • D、技术状况

    正确答案:B

  • 第14题：

    以下创新服务力的观念哪条不正确？（）

    • A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
    • B、专业技术服务不需要感情
    • C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
    • D、发挥网络优势是扩大服务范围的重要载体

    正确答案:B

  • 第15题：

    企业竞争力的核心是（）

    • A、质量竞争力
    • B、服务竞争力
    • C、品牌竞争力

    正确答案:A

  • 第16题：

    产品竞争力的关键在于（）。

    • A、产品创新
    • B、服务创新
    • C、技术创新
    • D、理念创新

    正确答案:C

  • 第17题：

    下列影响技术创新服务力的因素有（）。

    • A、组织因素
    • B、知识因素
    • C、信息因素
    • D、技术因素

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    以下创新服务力的观念哪条不正确（）

    • A、创新服务力是联系组织与服务对象的纽带
    • B、专业技术服务不需要感情
    • C、专业技术服务是提高核心竞争力的途径
    • D、发挥网络优势是扩大报务范围的重要载体

    正确答案:B

  • 第19题：

    加强创新服务力制度建设，根本不用重视发挥创新服务力制度的整体功效，着力构建科学的创新服务力制度体系。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    下列说法正确的是（）

    • A、专业技术人员创新服务力直接决定了改革开放的进程与成效
    • B、专业技术人员创新服务力决定社会治理成效
    • C、专业技术人员创新服务力决定自身服务水平
    • D、专业技术人员创新服务力直接决定着国家的长治久安和繁荣发展

    正确答案:A,B,C

  • 第21题：

    单选题
    前厅服务员的准确观察是为客人主动服务的基础，要努力培养准确敏锐的（）。
    A

    观察力

    B

    理解力

    C

    注意力

    D

    应变力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    提高创新服务力制度的系统性的路径包括（）
    A

    深化创新服务力制度认识

    B

    实现创新服务力制度系统整合

    C

    构建创新服务力制度科学体系

    D

    提高创新服务力制度建设的质量和水平


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    技术创新服务力体现在（）
    A

    信息服务力

    B

    安装调试服务力

    C

    维修服务力

    D

    远程协助服务力


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    下列关于服务力的说法错误的是（）
    A

    服务力，是指组织通过服务满足服务对象需求的能力

    B

    在市场经济条件下，服务力就是实现持续盈利的能力

    C

    服务力能为组织带来经济收益

    D

    服务力是领袖者的核心哲学，是领袖者的根本核心


    正确答案： D
    解析： 服务力就是企业通过服务满足市场需求的能力，是企业赢得客户的吸引力，是企业战胜对手的竞争力，更是企业整合资源为客户创造有效商业价值的转化力！是企业实现持续盈利的关键能力！

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