关于文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等内容属于（）A、基本道德规范认知B、文明礼貌行为规范的认知C、公共场所行为规范的认知D、群体活动规范的认知

题目

关于文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等内容属于（）

  • A、基本道德规范认知
  • B、文明礼貌行为规范的认知
  • C、公共场所行为规范的认知
  • D、群体活动规范的认知
相似考题

1.幼儿对社会规范的认知内容包括()A、基本道德规范B、文明礼貌行为规范C、公共场所行为规范D、群体活动规范E、人际交往规范

2.“危险的地方不能去、危险的事儿不能去、不给陌生人开门”等内容属于()A、基本道德规范认知B、文明礼貌行为规范的认知C、人际交往规范的认知D、安全常识的认知

3.《江苏省电力公司营销服务行为规范手册规定》规定受理客户咨询时要认真倾听、确认,不随意打断客户讲话,不做其它无关的事情()此题为判断题(对，错)。

4.关于学习、娱乐、游戏等活动的规则等内容属于()A、基本道德规范认知B、文明礼貌行为规范的认知C、公共场所行为规范的认知D、群体活动规范的认知

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  • 第1题：

    接待客人或到别人家做客的礼仪，以及不同的民族和国家的一些习俗规则等

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、人际交往规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：C

  • 第2题：

    基本道德规范认知，包括对是与非、对与错、爱与憎等道德问题的认知和判断。()


    正确答案：对

  • 第3题：

    关于对幼儿园日常活动规则的认知

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：D

  • 第4题：

    幼儿对社会规则的认知主要包括

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知

    E、安全常识的认知


    参考答案：ABCDE

  • 第5题：

    关于个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪等内容属于

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：B

  • 第6题：

    服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

    • A、言谈举止
    • B、仪容仪表
    • C、微笑礼貌
    • D、文明用语

    正确答案:A

  • 第7题：

    通过一系列的心智活动，在头脑中建立起相应的认知结构是（）

    • A、知识的学习
    • B、技能的学习
    • C、行为规范的学习
    • D、认知策略的学习

    正确答案:A

  • 第8题：

    下列不属于自我认知要素中社会自我内容的是（）。

    • A、对自己的社会地位的认知评价
    • B、对与他人关系的认知和评价
    • C、引人注目、讨好别人、追求名誉、爱与隶属等
    • D、对自己的智慧的认知与评价

    正确答案:D

  • 第9题：

    多选题
    在入户调查中，工作人员应该注意的事项有（）
    A

    仪容仪表

    B

    文明礼貌用语

    C

    行为规范

    D

    提高应答率


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于自我认知要素中社会自我内容的是（）。
    A

    对自己的社会地位的认知评价

    B

    对与他人关系的认知和评价

    C

    引人注目、讨好别人、追求名誉、爱与隶属等

    D

    对自己的智慧的认知与评价


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。
    A

    礼貌、热情、诚恳

    B

    礼貌、和蔼、诚恳


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下哪些选项属于社会认知的范围？（）
    A

    对别人的认知

    B

    对自己和别人关系的认知

    C

    对别人和别人之间关系的认知

    D

    自我认知


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    文明礼貌行为规范的认知，包括个体自身的素质修养、与人交往时的礼仪等，以及文明的言谈举止、使用礼貌用语、不随意打断别人的讲话、集中注意倾听他人讲话等。()


    参考答案：正确

  • 第14题：

    关于全社会都应该共同遵守的各种规则，只要包括公共卫生规则、公共交通规则、公共财产保护和爱惜规则等内容属于

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：C

  • 第15题：

    关于对是与非、对与错、爱与憎等道德问题的认知和判断属于

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：A

  • 第16题：

    关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于

    A、基本道德规范认知

    B、文明礼貌行为规范的认知

    C、公共场所行为规范的认知

    D、群体活动规范的认知


    参考答案：D

  • 第17题：

    工作人员接待服务对象应（），交谈时注意力应集中，耐心倾听服务对象讲话，不随意打断对方。

    • A、礼貌、热情、诚恳
    • B、礼貌、和蔼、诚恳

    正确答案:A

  • 第18题：

    以下哪些选项属于社会认知的范围？（）

    • A、对别人的认知
    • B、对自己和别人关系的认知
    • C、对别人和别人之间关系的认知
    • D、自我认知

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    在入户调查中，工作人员应该注意的事项有（）

    • A、仪容仪表
    • B、文明礼貌用语
    • C、行为规范
    • D、提高应答率

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）

    • A、普通话
    • B、规范用语
    • C、业务术语
    • D、文明用语

    正确答案:D

  • 第21题：

    单选题
    关于排队公平等待规则、轮流规则、集体服务规则等内容属于（）
    A

    基本道德规范认知

    B

    文明礼貌行为规范的认知

    C

    公共场所行为规范的认知

    D

    群体活动规范的认知


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用（）。
    A

    普通话

    B

    规范用语

    C

    业务术语

    D

    文明用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。
    A

    言谈举止

    B

    仪容仪表

    C

    微笑礼貌

    D

    文明用语


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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