对于员工的意见，秘书必须清楚地懂得（）。A、员工说什么就是什么B、朋友对自己真诚，意见最真实C、兼听则明，偏听则暗D、自己认为不正确的就是不正确

第1题：

下面关于“全员学绿化”说法正确的是（）

• A、所有员工都要了解园区内植物的名称和习性
• B、所有员工都要懂得绿化养护的基本知识
• C、所有员工都要懂得绿化监管的基本常识
• D、以上都是

第2题：

The signals that will be used for emergency should be clearly set out.（）

• A、用于应急和消防部署的信号必须清楚地说出。
• B、用于救生和消防部署的信号必须清楚地列出。
• C、用于应急的信号必须清楚地列出。
• D、用于应急和救生部署的演习必须清楚地列出。

第3题：

《中国电信防火安全管理规定》规定，在岗员工必须做到“三懂”“三会”“三能”。三懂是指（）

• A、懂得本岗位通信（工作）过程和设备的火灾危险性
• B、懂得使用灭火器材
• C、懂得预防火灾的措施
• D、懂得火灾扑救的方法

第4题：

日本的外事秘书（）。

• A、指在各国驻日使馆和外资企业中从事秘书工作的人员
• B、必须以精通外语为先决条件
• C、一定程度上懂得茶道花道以及日本其他文化历史
• D、需要会打字和懂得速记法

第5题：

对秘书的概念，应从（）等方面把握。

• A、“秘书”是相对于“领导”而言的
• B、先有“领导”，后有“秘书”
• C、为领导服务，是秘书的天职
• D、为领导服务与为群众服务孰轻孰重
• E、“秘书”是相对于“秘书活动”而言的

第6题：

新员工（含调入人员），在上岗前必须进行（），使他们懂得基本的消防安全知识。

第7题：

离职面谈是指员工离开公司后与其进行的面谈，公司为了了解离职员工对于公司各种内部状况的意见和看法而与员工进行的谈话。（）

第8题：

货运代理企业的责任可以通过投保责任险将风险事先转移，但作为货运代理企业或其工作人员必须清楚地懂得，投保了责任险并不意味着保险公司将承保所有的风险。通常情况下，保险公司对于货运代理企业（）负赔偿责任

• A、倒签提单
• B、预借提单
• C、无单放货引起的损失
• D、错误与遗漏

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

驻楼单位员工应具备“四懂四会”的消防知识基本能力，下列（）属于“四懂”

• A、懂得本岗位的火灾危险性
• B、懂得扑灭火灾的方法
• C、懂得预防火灾的措施
• D、懂得组织人员疏散逃生的方法

第14题：

幸福只属于知识丰富的人，一个人懂得越多，他就越能清楚地在那些知识（）的人无动于衷的地方发现诗意。

• A、贫乏
• B、缺乏
• C、缺少
• D、贫穷

第15题：

在秘书工作中，有可能遇到“多头指示”的情况，即对于某一问题，不同领导给出了不同的处理意见。此时，秘书人员的正确做法应是（）

• A、保持中立，静观其变，所有处理意见都不要执行
• B、主动促成不同领导的沟通，使领导集体形成一致意见
• C、选择一种处理意见予以执行，其他的则不予考虑
• D、直接请示更高一级的领导，要求给出更具权威性的处理意见

第16题：

下列有关日本的公务秘书说法正确的是（）。

• A、也称政治秘书
• B、指在国会、政党、内阁供职，具有公务员性质的秘书
• C、一定程度上懂得茶道、花道以及日本其他文化历史
• D、被要求精通法律的制订和有关机关的详细工作程序

第17题：

As a sailor on duty you must know how to adjust derrick.（）

• A、作为一名值班水手你必须懂得如何调整起货机。
• B、作为一名值班水手你必须懂得如何调整吊杆。
• C、作为一名值班驾驶员你必须懂得如何调整吊杆。
• D、作为一名值班驾驶员你必须懂得如何调整起重机。

第18题：

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。因此在团队建设中要（）

• A、增强领导才能
• B、听取员工的意见
• C、为员工提供深造的机会
• D、充分发挥领导的沟通和协调

第19题：

离职恳谈是指在员工离开公司前与其进行的面谈，公司为了解进入离职程序的员工对于公司各种内部状况的最终意见和看法而与员工进行的谈话。（）

第20题：

创建规范对于意见簿、意见箱的要求是（）。

• A、意见簿、意见箱必须摆在营业厅显眼位置
• B、意见簿页码可以不连贯
• C、意见箱必须上锁
• D、意见簿页码必须连贯，意见箱可以不上锁

第21题：

第22题：

第23题：