上司出差期间,秘书应该()。A、按照被授权范围处理自己的事务B、重要事情等上司来决定C、遇有急事可代替上司作决定D、企业发生的重要事情,要一一记录

题目

上司出差期间,秘书应该()。

  • A、按照被授权范围处理自己的事务
  • B、重要事情等上司来决定
  • C、遇有急事可代替上司作决定
  • D、企业发生的重要事情,要一一记录

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  • 第1题:

    你的上司生病,公司决定要你临时代理上司主管工作。你会()。

    A完全按照上司的思路开展工作 B对上司的工作思路略做修改
    C按照自己对工作的理解开展工作 D多与上司沟通,以打开工作新局面


    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    当( )时,秘书应该立即调整和修改上司的工作日志。

    A.上司原定后天出差的机票改为明晚7点
    B.秘书原定明天下班取机票的时间改为上午
    C.上司原定明天晚上与新客户的晚宴要取消
    D.秘书原定明天下午为上司准备资料要提前

    答案:A,C
    解析:

  • 第3题:

    文秘人员经常要代替上司选择礼品,向他人赠送礼品,在处理这些事情应考虑什么,怎样做?
    (1)在赠礼前必须搞清赠礼目的,如是为周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁,或是圣诞节、中秋节等;
    (2)还要清楚赠礼对象身份、爱好、文化背景、性格习惯等;
    (3)在日历上应该清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。
    (4)还应熟知以下规则:除非上司有特殊的要求,不必送太昂贵的礼物,只要用心为对方选择适当的礼物即可。
    (5)要看对方的实际情况选择礼品,做到恰如其分,适合对方。
    (6)赠送的礼物应去掉包装上的标价,并应请商店用精美包装纸重新包装一下。
    (7)如果不是亲自送礼,应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或附上名片、贺卡。
    (8)文秘人员应准备一张节日名单,上司可以在上面作一些增减,表示是否同意你提的建议或提出一些其他的意见、以及标明价格范围。
    (9)为了避免所送礼物的重复,文秘人员应该为所有接受上司礼物的人做一张卡片记录。

  • 第4题:

    与上级沟通的重要性表现在()

    • A、做错事情时能够得到上司原谅
    • B、让上司看到你的努力
    • C、良好的沟通有助于工作进展

    正确答案:C

  • 第5题:

    一位重要的但性急的来访者要求见你的上司,但上司只能在一个小时后见他,或者另订一个时间与客人见面,请问秘书应该怎么来应付这名客人呢?


    正确答案: 分析及要点:
    ①热情的接待。②问清来访的原因。③礼貌的告诉他上司现在没有时间,必须等待一个小时,问他是否愿意等待。④等待时,给客人招待饮料并提供报纸期刊或杂志。⑤如果客人不愿意等待,与他另外约定时间,或者请他通过信函直接与上司联系。⑥热情送客。⑦及时的向上司汇报。

  • 第6题:

    下面哪条没有体现出秘书对上司的尊重()。

    • A、在其他人面前、在电话中谈及上司时直呼其名
    • B、在公开场合,秘书要让上司走在前面,自己跟随其后
    • C、就座时,要让上司坐在中间,自己坐在稍后的左右侧
    • D、初次来访的宾客与上司洽谈时,除非上司询问,秘书不要多嘴

    正确答案:A

  • 第7题:

    秘书不宜为上司安排约见的时间有()。

    • A、上司出差前一天
    • B、上司出差返回单位的第一天
    • C、上午早些时候
    • D、下午晚些时候

    正确答案:B

  • 第8题:

    文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    单选题
    秘书不宜为上司安排约见的时间有()。
    A

    上司出差前一天

    B

    上司出差返回单位的第一天

    C

    上午早些时候

    D

    下午晚些时候


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    如果上司外出多个地方,秘书应()。
    A

    把所有邮件都邮寄给上司

    B

    把所有邮件保存,待上司回来看

    C

    登记所有邮件,并用电话一一告知上司

    D

    将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于约见,下面的哪种说法是对的()。
    A

    可以由上司自己决定,指示秘书安排

    B

    可以是上司让秘书与对方联系、商定

    C

    可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见

    D

    约见都必须经过秘书的安排才能实现


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    秘书为上司填写的工作日志内容中应包括( )等基本信息。

    A.上司参加内部会议
    B.秘书为上司准备开会资料
    C.上司外出拜访客户
    D.秘书为上司预约接待客户

    答案:A,C,D
    解析:

  • 第14题:

    文员代替上司传达不利消息时,因为当这个信差很困难,所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒,自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。

    A

    B



  • 第15题:

    如果上司外出多个地方,秘书应()。

    A把所有邮件都邮寄给上司

    B把所有邮件保存,待上司回来看

    C登记所有邮件,并用电话一一告知上司

    D将紧急邮件立即寄给上司,非紧急邮件经编号后等待上司回来处理


    C

  • 第16题:

    卫先生是公司的一位重要客户,他在来访之前已经和上司有过约会,但是上司因为紧急情况突然出去了,遇到这种情况,秘书应该怎么处理?


    正确答案: 分析及要点:
    ①热情友好的招待。②解释上司不在的原因,并诚恳致歉。③如果上司不能马上回来,请他稍等片刻,在等候过程中,招待饮料并送上报纸或期刊杂志。④如果上司暂时不能回来,与他再预约一个会面时间。⑤上司回来后,立即报告;如果有必要,让上司与他直接联系。

  • 第17题:

    与上级沟通的重要性表现在()

    • A、做错事情时能够得到上司原谅
    • B、让上司看到你的努力
    • C、良好的沟通有助于工作进展
    • D、可以得到上司的认同

    正确答案:C

  • 第18题:

    香港的高级秘书可以在上司短时间不在公司时作决定。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    关于约见,下面的哪种说法是对的()。

    • A、可以由上司自己决定,指示秘书安排
    • B、可以是上司让秘书与对方联系、商定
    • C、可以是对方来电、来信要求与上司面谈、请求约见
    • D、约见都必须经过秘书的安排才能实现

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题:

    秘书应直接转给上司的电话包括()。

    • A、陌生人打来的电话
    • B、对方提出的问题属于下属职能部门能够解决的问题
    • C、上司正在开会、会客时来的电话
    • D、必须由上司亲自决定的电话

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    与上级沟通的重要性表现在()
    A

    做错事情时能够得到上司原谅

    B

    让上司看到你的努力

    C

    良好的沟通有助于工作进展

    D

    可以得到上司的认同


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    上司出差期间,秘书应该()。
    A

    按照被授权范围处理自己的事务

    B

    重要事情等上司来决定

    C

    遇有急事可代替上司作决定

    D

    企业发生的重要事情,要一一记录


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    文秘人员经常要代替上司选择礼品,向他人赠送礼品,在处理这些事情应考虑什么,怎样做?

    正确答案: (1)在赠礼前必须搞清赠礼目的,如是为周年庆典、生日、结婚、荣升、乔迁,或是圣诞节、中秋节等;
    (2)还要清楚赠礼对象身份、爱好、文化背景、性格习惯等;
    (3)在日历上应该清楚地标明节日活动安排以引起上司的注意。时间如何取决于当地的购物环境。
    (4)还应熟知以下规则:除非上司有特殊的要求,不必送太昂贵的礼物,只要用心为对方选择适当的礼物即可。
    (5)要看对方的实际情况选择礼品,做到恰如其分,适合对方。
    (6)赠送的礼物应去掉包装上的标价,并应请商店用精美包装纸重新包装一下。
    (7)如果不是亲自送礼,应该在礼物的外包装上写上赠送者的姓名或附上名片、贺卡。
    (8)文秘人员应准备一张节日名单,上司可以在上面作一些增减,表示是否同意你提的建议或提出一些其他的意见、以及标明价格范围。
    (9)为了避免所送礼物的重复,文秘人员应该为所有接受上司礼物的人做一张卡片记录。
    解析: 暂无解析