信访工作有哪些主要制度？
题目
信访工作有哪些主要制度？
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第1题：
信访工作应遵循哪些原则？
正确答案: 信访工作有五个基本原则：
（1）属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则。该原则强调了信访事项属地管理的优先原则，强调了属地管理和主管部门的责任，明确了地方各级政府在处理跨地信访和越级信访时的主导作用。
（2）依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。“依法解决问题”是指要依照法律法规、规章和有关政策的规定，解决信访人提出的投诉请求。“疏导教育”就是要做好说服、解释和思想政治工作，疏导群众情绪，并对群众进行法制宣传、教育，引导其知法、守法，依法信访，以理性、合法方式表达利益诉求。
（3）标本兼治、预防和化解矛盾相结合的原则。治标，就是采取认真负责的态度，及时解决已经发生的信访问题，化解已经产生的矛盾和纠纷。治本，就是严格依法行政，从源头上减少和防止侵害群众利益行为的发生。治标和治本相结合，重在治本。
（4）公开便民的原则。为信访人提供便利条件；建立全国信访信息系统。
（5）双向规范的原则。鉴于一些机关对发生的信访事项，推诿搪塞、敷衍了事、久拖不决的现状，中央要求各人民政府建立健全信访工作责任制。另一方面，为避免少数人在上访时采取过激方式，维护正常的信访秩序，信访人应该对其所提供材料内容的真实性负责，不得歪曲、捏造事实，不得诬告、诬陷他人。 -
第2题：
机关信访工作有哪些作用？
正确答案: 1.联系机关和人民群众；
2.监督、保障民主和法律；
3.促进机关作风和社会风气的好转；
4.反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息；
5.调节各种矛盾，维护安定团结。 -
第3题：
信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？
正确答案: 信访工作由信访者、信访受理者、信访关系、信访工作四个要素构成。
信访工作的作用：
（1）参政议政作用
（2）监督控制作用
（3）信息反馈作用
（4）化解矛盾作用
（5）公关形象作用 -
第4题：
人民银行信访工作实行责任追究制度。
正确答案:正确 -
第5题：
组织部门信访工作受理范围有哪些？
正确答案:（1）党的组织路线、方针、政策的贯彻执行情况和问题。
（2）对领导班子、领导干部和干部队伍建设有关情况和问题的反映。
（3）党的基层组织建设和党员队伍建设方面的情况和问题。
（4）对组织工作、干部工作、人才工作的询问、意见和建议。
（5）离（退）休干部待遇和管理方面的情况和问题。
（6）对党委组织部门审查和处理结论不服的申诉。
（7）党委组织部门管理权限内的有关人事方面的申诉和要求。
（8）其他应由党委组织部门处理的信访事项。 -
第6题：
信访工作机制主要包括信访接待受理，（）等过程。
- A、信访工作研究
- B、信访处理回复
- C、信访结果执行
- D、信访工作问责
- E、信访工作回访
正确答案:B,E -
第7题：
问答题机关信访工作有哪些作用？正确答案： 1.联系机关和人民群众；
2.监督、保障民主和法律；
3.促进机关作风和社会风气的好转；
4.反馈国家方针、政策在贯彻执行中的信息；
5.调节各种矛盾，维护安定团结。解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题当前信访工作中的突出特点有哪些，当前要重点解决哪些突出问题？正确答案： 一是问题集中。主要在农村土地征用、城镇房屋拆迁、私人住宅产权、企业改制、涉法涉诉案件处置等方面；
二是群体上访多。表现在越级访、集体访、重复访等群体性事件。
解决当前信访问题要紧扣五个问题，即案源问题、群众关注的热点难点问题、倾向性、苗头性问题、损害群众利益的问题、干部的不廉洁行为和不作为问题。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题组织部门信访工作受理范围有哪些？正确答案： （1）党的组织路线、方针、政策的贯彻执行情况和问题。
（2）对领导班子、领导干部和干部队伍建设有关情况和问题的反映。
（3）党的基层组织建设和党员队伍建设方面的情况和问题。
（4）对组织工作、干部工作、人才工作的询问、意见和建议。
（5）离（退）休干部待遇和管理方面的情况和问题。
（6）对党委组织部门审查和处理结论不服的申诉。
（7）党委组织部门管理权限内的有关人事方面的申诉和要求。
（8）其他应由党委组织部门处理的信访事项。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题组织部门信访工作目标管理的主要内容有哪些？正确答案： 组织部门信访工作实行目标管理的主要内容有：
（1）组织领导。包括确定分管领导；配备专职或兼职信访干部；领导阅信、接访、查办案件，定期召开信访工作例会，主持研究信访案件和工作中的问题；建立信访工作网络和联系点，进行信访工作指导。
（2）制度建设。包括建立收信、接访、登记、立案、查办、转办、结案、复信、档案管理等工作制度。
（3）案件查办。包括规定立案率、上级要结果案件按期结案率、年终结案率、自办案件结案率、重信重访和越级上访率、复信率等。
（4）信访信息。主要包括每季度、每年度向部领导和上级组织部门提供有价值的信访信息条数及各级组织采纳的条数，也包括反映信息的方法、渠道、建立信息网络、联络员制度等。解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题信访工作机制主要包括信访接待受理，（）等过程。A信访工作研究
B信访处理回复
C信访结果执行
D信访工作问责
E信访工作回访
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题信访工作的要素是什么？信访工作有哪些用作用？正确答案： 信访工作由信访者、信访受理者、信访关系、信访工作四个要素构成。
信访工作的作用：
（1）参政议政作用
（2）监督控制作用
（3）信息反馈作用
（4）化解矛盾作用
（5）公关形象作用解析： 暂无解析 -
第13题：
新时期老干部信访工作中积累的宝贵经验主要有哪些？
正确答案:一是必须坚持以人为本，把“让党放心，让老同志满意”作为老干部信访工作的出发点和落脚点；
二是必须坚持把落实好老干部工作政策作为基本原则，始终带着深厚的感情为信访老同志解难；
三是必须坚持完善机制，健全制度，进一步推进老干部信访工作的规范化、制度化和科学化；
四是必须积极主动争取党委、政府的高度重视，切实加强对老干部信访工作的领导。 -
第14题：
简述信访工作的要素主要有哪些？
正确答案:简述信访工作的要素主要有信访人、受理者、信访形式、信访内容、信访结果。 -
第15题：
信访工作要遵循（）制度和（）、（）原则。
正确答案:逐级上访；分级负责；归口办理 -
第16题：
各级国家机关应当建立（）等制度
- A、信访突出问题定期排查调处制度
- B、负责人接待制度、走访制度
- C、信访工作督查制度
- D、信访工作责任追究制度
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
组织部门信访工作目标管理的主要内容有哪些？
正确答案:组织部门信访工作实行目标管理的主要内容有：
（1）组织领导。包括确定分管领导；配备专职或兼职信访干部；领导阅信、接访、查办案件，定期召开信访工作例会，主持研究信访案件和工作中的问题；建立信访工作网络和联系点，进行信访工作指导。
（2）制度建设。包括建立收信、接访、登记、立案、查办、转办、结案、复信、档案管理等工作制度。
（3）案件查办。包括规定立案率、上级要结果案件按期结案率、年终结案率、自办案件结案率、重信重访和越级上访率、复信率等。
（4）信访信息。主要包括每季度、每年度向部领导和上级组织部门提供有价值的信访信息条数及各级组织采纳的条数，也包括反映信息的方法、渠道、建立信息网络、联络员制度等。 -
第18题：
当前信访工作中的突出特点有哪些，当前要重点解决哪些突出问题？
正确答案: 一是问题集中。主要在农村土地征用、城镇房屋拆迁、私人住宅产权、企业改制、涉法涉诉案件处置等方面；
二是群体上访多。表现在越级访、集体访、重复访等群体性事件。
解决当前信访问题要紧扣五个问题，即案源问题、群众关注的热点难点问题、倾向性、苗头性问题、损害群众利益的问题、干部的不廉洁行为和不作为问题。 -
第19题：
问答题简述信访工作的要素主要有哪些？正确答案： 简述信访工作的要素主要有信访人、受理者、信访形式、信访内容、信访结果。解析： 暂无解析 -
第20题：
多选题下列属于信访工作机制制度的有哪些？（）A信访工作领导责任制
B信访工作协调机制
C社会力量参与信访工作机制
D联合接访制度
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第21题：
问答题新时期老干部信访工作中积累的宝贵经验主要有哪些？正确答案： 一是必须坚持以人为本，把“让党放心，让老同志满意”作为老干部信访工作的出发点和落脚点；
二是必须坚持把落实好老干部工作政策作为基本原则，始终带着深厚的感情为信访老同志解难；
三是必须坚持完善机制，健全制度，进一步推进老干部信访工作的规范化、制度化和科学化；
四是必须积极主动争取党委、政府的高度重视，切实加强对老干部信访工作的领导。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题信访工作有哪些主要制度？正确答案： 信访工作的主要制度有：领导阅信接访制度；机关分工协作制度；回告制度；回避制度；答复制度；奖惩制度。解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题关于信访工作机构，下列说法错误的有哪些？（）A信访工作机构对于不应受理的信访事项无需登记
B信访工作机构不承办上级国家机关交由处理的信访事项
C信访工作机构具有督促、检查信访事项的处理的职责
D信访工作机构可以跨越辖区指导、督促、检查信访工作
正确答案： C,D解析： 暂无解析