因营业前台输入标准地址有误导致资源预判结果与网络侧实际资源情况不一致不在考核范围内相关数据应予以剔除。

第1题：

第2题：

家客宽带工程验收的资源录入流程涉及以下哪几个步骤？（）

• A、进行设备部分的数据录入（ONU、分光器的录入）
• B、进行地址信息的录入（预覆盖标准地址表）
• C、进行设备地址信息关联（FTTBONU，分光器与地址信息关联）
• D、维护部门进行资源录入核查

正确答案:A,B,C,D

第3题：

掉线率统计方法中，如果出现rrc Connection Release消息，应该剔除哪些部分（）。

• A、用户未激活，网络侧释放资源情况（User Inactivity）
• B、系统间切换网络侧释放
• C、CSFB的网络侧释放
• D、other

正确答案:A,B,C

第4题：

连片承包区域定义，以下哪项正确？（）

• A、自建区域内剔除校园端口后的所有宽带端口资源
• B、自建区域内所有宽带端口资源
• C、所有区域内剔除校园、营业厅及社区经理预留端口后的所有宽带端口资源
• D、自建区域内剔除校园、营业厅及社区经理预留端口后的所有宽带端口资源

正确答案:D

第5题：

资源管理是家庭宽带业务营销的支撑基础，实现对相关的（）等进行统一管理。

• A、空间资源
• B、标准地址
• C、标准地址覆盖
• D、PON资源

正确答案:A,B,C,D

第6题：

开通服务管理水平，包括全程资源查询、（）查询、营业前台资源查询能力。

• A、客户资源
• B、逻辑资源
• C、空间资源
• D、业务资源

正确答案:A

第7题：

资源的有效使用情况，考核资源数据（）。

正确答案:合理利用率

第8题：

依据《中国电信移动迎信网络运行维护规程》的数据管理制度，以下哪些属于无形资源（）

• A、网络参数
• B、无线频率资源
• C、码号资源
• D、IP地址
• E、域名数据
• F、逻辑资源数据

正确答案:B,C,D,E,F

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

现场实际情况与资源管理系统不一致，应该以哪个为准（）

• A、不需理会
• B、现场实际情况
• C、资源管理系统

正确答案:B

第14题：

本地网网络资源数据维护规程中，（）维护过程中有收集地理信息变化情况的义务，当发现实际地理相关信息已发生改变时，及时报告。

正确答案:网络维护操作部门

第15题：

按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实时资源查询指营业前台可实时查询资源情况且查询系统响应时间小于等于（）

• A、5S
• B、10S
• C、15S
• D、20S

正确答案:A

第16题：

《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：因（）导致旅客列车晚点的，相关设备管理单位应根据设备故障性质和抢修力量情况，对设备故障排除和修复时间进行预判，并将预判情况及时反馈路局调度所应急台。

正确答案:设备故障

第17题：

网络资源通过（）同标准地名地址关联起来。

正确答案:资源覆盖区

第18题：

资源管理系统数据库数据与标准编码的统一性，考核资源数据（）。

正确答案:规范性

第19题：

本地网网络资源数据维护规程中，根据资源调度方案，相关专业施工部门对资源进行现场核实，若与实际情况不一致且现场无资源可调用的，施工人员应（）。

正确答案:及时反馈资源管理部门进修工单修改重发后，再根据工单的内容进行施工

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：