以下不属于存储和处理客户信息的支撑系统的有（）A、户关系管理系统B、业务支撑系统（BOSS）C、经营分析系统D、话务网管系统

第1题：

以下不属于系统中“客户信息维护”功能的内容是指（）

• A、重要客户信息维护
• B、错挂账号调整客户信息
• C、对私客户等级维护
• D、修改和验证密码

第2题：

微型信息系统是指用于信息传输、存储、处理和传感的微机电系统。

第3题：

下列不属于信息系统的构成的是（）。

• A、信息采集
• B、信息处理
• C、信息存储
• D、信息买卖

第4题：

系统应在信息获取、处理、存储、消除各环节保护客户信息的完整性、保密性、可用性，下列表述不正确的是（）

• A、客户信息存储时应具备相应的安全要求，包括存储位置、存储方式等，对于重要的客户信息，应根据系统实际情况提供必要的加密手段
• B、应具备完善的权限管理策略，支持权限最大化原则、合理授权，对不能支持此原则的系统，应减少掌握该权限的人员数量，并加强人员管理
• C、具备完整的用户访问、处理、删除客户信息的操作记录能力，以备审计
• D、在传输客户信息时，经过不安全网络的（例如INTERNET网），需要对传输的客户信息提供加密和完整性校验

第5题：

以下哪一项不属于物流系统的功能（）。

• A、输入
• B、处理
• C、输出
• D、存储

第6题：

以下属于信息系统所具有的功能的是（）。

• A、收集、处理信息
• B、检索、传输信息
• C、存储信息
• D、管理信息

第7题：

（）是指商业银行对全行业务、客户和管理等重要信息进行集中存储、处理和维护，具备专用场所，为业务运营及管理提供信息科技支撑服务的组织。

• A、灾备中心
• B、备份中心
• C、生产中心
• D、作业中心

第8题：

银行业重要信息系统是指银行业金融机构支撑关键业务，其信息安全和系统服务安全关系公民、法人和组织的权益或社会秩序和公共利益，甚至影响国家安全的信息系统。主要包括面向客户、涉及账务处理且时效性要求较高的业务处理类、渠道类和涉及客户风险管理等业务的管理类信息系统，支撑上述系统运行的前置机、（）、（）、（）等基础设施也应作为重要信息系统的一部分。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

在信息工程的分项方案设计中，（）建设是为应用系统运行、部门内部业务协同、资源共享和功能复用提供支撑，并实现面向业务的具体软仲应用。

• A、应用支撑平台和应用系统
• B、信息资源规划和数据库
• C、数据处理存储和备份系统
• D、网络系统

第14题：

以下不属于存储和处理客户信息的通信系统的有（）

• A、数据业务监测系统
• B、MSC/VLR/MGW/Server
• C、HLR
• D、GPRS

第15题：

信息系统的目标是（）。

• A、处理信息
• B、存储信息
• C、收集、存储、提供信息
• D、收集、处理、提供信息

第16题：

汇兑全国大集中实现对汇兑的各项账务性交易和（）的集中处理；通过客户号的引入，存储客户的基本信息，实现免填单汇款；实现与其他系统的连接并交换数据信息。

第17题：

以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）

• A、公开信息管理
• B、平台管理和信息集成管理
• C、商业智能
• D、客户信息资料的收集

第18题：

以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。

• A、虚拟呼叫中心
• B、网络呼叫中心
• C、自动呼出
• D、存储客户资料信息

第19题：

不属于用电信息采集系统与高级量测体系之间的关系是（）。

• A、两者都是一套支撑性技术系统
• B、支撑的业务有较大的差异
• C、实现控制的方式和范围有较大差异
• D、支撑典型业务的通信技术有差异

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：