客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。A、客户通话记录B、客户缴费记录C、客户身份信息D、客户通信内容

题目

客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。

  • A、客户通话记录
  • B、客户缴费记录
  • C、客户身份信息
  • D、客户通信内容
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1.客户身份资料不包括：A.客户身份信息B.客户身份资料C.反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料D.客户账户记录

2.核验客户身份信息的措施有()。A、客户身份“三审核”B、询问核查身份证件详细住址、客户属相、年龄等信息C、询问客户其他身份信息或者银行账户信息进行交叉验证

3.下列属于客户身份识别是所称客户身份资料包括()1.客户身份信息2.客户身份资料3.反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料4.客户交易记录A.1234B.123C.124D.234

4.下列哪些属于客户身份识别中所称的客户身份资料()A.客户身份信息B.客户身份资料C.反应金融机构开展客户身份识别的各种记录和资料D.客户交易记录

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  • 第1题：

    当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。

    • A、客户基本信息
    • B、最近的充值缴费记录
    • C、最近的通话记录
    • D、参加过的营销活动
    • E、客户话费收据或发票

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    “信e贷”客户信息采集中身份信息，包括客户类型、证件信息等。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    按照中国电信股份有限公司广东公司客户通信信息保密管理规定，称客户通信信息是指客户身份资料及（）等信息。

    • A、客户通话清单
    • B、客户通信位置
    • C、客户通信内容（含短信内容）
    • D、客户通信费用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。

    • A、客户通信内容
    • B、客户缴费记录
    • C、客户身份信息
    • D、客户通话记录

    正确答案:A

  • 第5题：

    客户身份资料不包括（）

    • A、客户身份信息
    • B、客户身份资料
    • C、反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料
    • D、客户账户记录

    正确答案:D

  • 第6题：

    联网核查系统中，ABIS系统提供的交易为（）。

    • A、0310（客户身份信息联网查询交易）
    • B、0324（客户身份信息批量查询）
    • C、0350（客户身份信息精确查询）
    • D、0352（可疑客户身份信息复查）

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    开立个人结算账户时，下列关于客户身份识别的规定，表述错误的是（）。

    • A、我行业务系统客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
    • B、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
    • C、我行业务系统没有客户身份信息的，自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。
    • D、我行业务系统客户身份信息正确齐全的，不必再进行联网核查。

    正确答案:D

  • 第8题：

    各级机构应当保存的客户身份资料包括（）

    • A、客户身份信息
    • B、档案
    • C、身份信息核验记录
    • D、反映开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    多选题
    客户信息包括（）
    A

    客户通信内容信息

    B

    客户通信信息

    C

    客户身份鉴权信息

    D

    客户基本资料


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    各级机构应当保存的客户身份资料包括（）
    A

    客户身份信息

    B

    档案

    C

    身份信息核验记录

    D

    反映开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。
    A

    客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。

    B

    客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。

    C

    如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    金融机构应当保存的客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。包括：（）等。
    A

    客户身份资料

    B

    客户开户记录

    C

    客户住址、联系电话

    D

    单据


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下不属于客户通信内容信息的有（）

    • A、客户资料
    • B、客户通信内容记录
    • C、行业应用平台上交互的信息内容
    • D、客户上网内容及记录

    正确答案:A

  • 第14题：

    开立个人储蓄账户下列说法不正确的是（）.

    • A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户信息。不留存客户身份证件的复印件。
    • B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。
    • C、如没有客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。须留存客户身份证件的复印件。

    正确答案:A

  • 第15题：

    客户核心视图包括以下几类信息（）。

    • A、客户识别信息
    • B、客户身份信息
    • C、客户历史信息
    • D、用户信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户信息包括（）

    • A、客户通信内容信息
    • B、客户通信信息
    • C、客户身份鉴权信息
    • D、客户基本资料

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    开立个人账户的客户身份识别，须留存客户身份证件的复印件的情况有（）。

    • A、客户身份信息正确齐全的，无需再建立该客户身份信息。
    • B、客户身份信息不正确或不完整，可通过客户信息系统增加或修改该客户信息。
    • C、如没有该客户的身份信息，则自动联动“增加个人基本信息”交易，完整输入该客户信息。

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效。如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    查询客户信息包括（）

    • A、客户身份资料
    • B、客户账户资料
    • C、客户账户交易记录

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    判断题
    柜员验证客户身份时，需将系统返回的客户信息与申请表信息、客户有效身份证件信息、银行卡/折信息、客户本人等一一核对，确保客户身份的真实、有效如果客户所持证件信息与系统返回信息存在不符的，柜员必须通过其他有效渠道核实确认客户身份后办理业务，同时留存客户身份证明文件复印件（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    当客户需要补卡时，如无条件进行身份证件校验，则必须增加个人信息认证环节，通过核对（）来核实客户身份。
    A

    客户基本信息

    B

    最近的充值缴费记录

    C

    最近的通话记录

    D

    参加过的营销活动

    E

    客户话费收据或发票


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    客户身份资料不包括（）
    A

    客户身份信息

    B

    客户身份资料

    C

    反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料

    D

    客户账户记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户信息包括客户基本资料、客户身份鉴权信息、客户通信信息、（）等四大类。
    A

    客户通话记录

    B

    客户缴费记录

    C

    客户身份信息

    D

    客户通信内容


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    以下不属于客户通信内容信息的有（）
    A

    客户资料

    B

    客户通信内容记录

    C

    行业应用平台上交互的信息内容

    D

    客户上网内容及记录


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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