移动通信公司为客户提供（）、（）、（）、（）等免费电话。

题目

移动通信公司为客户提供（）、（）、（）、（）等免费电话。

相似考题

1.除以下哪项，中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务()。A.112B.119C.110D.122

2.电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。A.国内长途通信B.国际通信C.移动通信D.信息服务

3.某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用()业务。A.200号B.800号C.600号D.108号

4.某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用（71）业务。A. 200号 B. 800号 C. 600号 D. 108号

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  • 第1题：

    某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（）业务。

    A．200号 B．600号 C．800号 D．108号


    正确答案： C

  • 第2题：

    移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。


    正确答案:24；24；48；90；85%

  • 第3题：

    为解决客户由于原卡失效或丢失造成通信中断等问题，可为哪类客户提供免费备卡服务（）

    • A、至尊卡
    • B、钻石卡
    • C、金卡
    • D、银卡
    • E、3G客户

    正确答案:A,B

  • 第4题：

    全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。（）


    正确答案:错误

  • 第5题：

    移动消费宝是中国移动浙江公司为手机客户免费提供的生活消费方面的资讯服务平台。可以通过发短信免费点播、定制或登陆www.m44.com网站免费点击获得所需的消费优惠促销资讯；还可以通过手机免费下载移动消费宝手机电子优惠券享受折扣优惠。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    信息机的设备费用（）。

    • A、设备可由客户一次性购买；
    • B、设备可由客户向移动公司租用，移动公司收取一定的月租费；
    • C、设备可由移动公司免费提供；
    • D、设备可以由客户向移动公司租用，移动公司收取设备押金即可。

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    协同通信以政企客户电话号码为依托，实现（）等多种通信功能的有效集成，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。

    • A、语音、短信
    • B、语音、短信、即时通信
    • C、语音、短信、即时通信、数据

    正确答案:C

  • 第8题：

    电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。

    • A、国内长途通信 
    • B、国际通信 
    • C、移动通信 
    • D、信息服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。

    • A、网页
    • B、通信技术
    • C、移动通讯
    • D、客户端

    正确答案:A,D

  • 第10题：

    多选题
    代收电话费业务主要是指农行营业网点代理（）等通信公司收取客户话费资金。
    A

    移动

    B

    联通

    C

    网通

    D

    电信


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    移动通信公司为客户提供（）、（）、（）、（）等免费电话。

    正确答案： 119,110,120,122
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。
    A

    网页

    B

    通信技术

    C

    移动通讯

    D

    客户端


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    某县人民法院审理一民事案件过程中，要求县移动通信营业部提供某通信用户的电话详单。根据我国宪法的规定，下列说法何者为正确？()

    A、用户电话详单属于宪法保护的公民通信秘密的范围
    B、县人民法院有权要求县移动通信营业部提供任何移动通信用户的电话详单
    C、县移动通信营业部有义务保护通信用户的通信自由和通信秘密
    D、县人民法院有权检查任何移动通信用户的电话详单

    答案：A,C
    解析：
    公民的通信自由和通信秘密权是宪法确定的公民的基本权利之一，《宪法》第40条规定，中华人民共和国公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

  • 第14题：

    集团V网能为集团单位带来（）好处。

    • A、统筹管理集团内部移动通信
    • B、为集团客户提供免费的上网功能
    • C、大幅度节省通信费用
    • D、方便集团内部门员工之间的联络与沟通

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    某公司要为其客户提供全国统一的客户服务电话，并让客户免费拨打，该公司可申请使用（）业务。

    • A、200号
    • B、600号
    • C、800号
    • D、108号

    正确答案:C

  • 第16题：

    除以下哪项，中国移动通信免费提供紧急电话的接入服务。（）

    • A、112
    • B、119
    • C、110
    • D、122

    正确答案:A

  • 第17题：

    根据《中国移动通信集团浙江有限公司客户网络服务SLA标准规范》我公司为金牌级客户提供拓展测试、技术专家专人支撑服务。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    山东英克莱有限公司为济宁市属大型制造企业，有员工近万人，每月移动通信费用3万，固定通信费用3万元。集团联系人为赵主任，负责集团公司综合事务、文件起草传达等，思路敏捷，对能够提高办公效率、节省通讯费用的高级通信技术感兴趣。该集团近期有意向对通信费用进行压缩，联通公司已经将整体解决方案交给王主任，包括直连、IP电话等数据业务，该集团开始动摇。作为该集团的客户经理，你该如何应对？ 济宁移动现和铁通公司合作“固话新商务”业务，办理一部固定电话号码，免费赠送终端话机，并送移动号码一部，固定话码与移动号码可办理集团的VPMN业务，资费较优惠，可拔打市话、国内长途、国际长途。


    正确答案: （1）做到从容不迫，主动跟领导汇报该集团的现状，详细分析目前的形势。
    （2）了解并研究联通方案，第一时间制定具有针对性强和可实施性强的集团解决方案。
    （3）集团解决方案内容包括：集团VPMN网、IP商务电话、企信通等，可利用铁通固话政策向其推荐。对根据业务资费进行对比，让客户体会到我公司及铁通固定电话的各项的优惠政策。
    （4）带整理解决方案主动上门拜访赵主任，比较分析移动方案和联通方案的优劣，主动分析集团现状需求，将铁通固话和联通固话资费优惠进行对比，最终赢取客户信任。

  • 第19题：

    中国电信移动业务对钻石级、金卡级、银卡级客户的（）提供免费更换天翼国际卡服务。

    • A、本地服务
    • B、漫游服务
    • C、长途通信
    • D、市话通信

    正确答案:B

  • 第20题：

    经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。

    • A、火警
    • B、匪警
    • C、天气预报
    • D、医疗急救

    正确答案:A,B,D

  • 第21题：

    多选题
    电信业务经营者应当免费为用户提供（）等收费清单。
    A

    国内长途通信 

    B

    国际通信 

    C

    移动通信 

    D

    信息服务


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    某公司希望为其客户提供全国统一的客服电话，并让客户免费拨打，该公司可以使用（）业务。
    A

    200号

    B

    800号

    C

    600号

    D

    108号


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者，应当免费向用户提供（）、交通事故报警等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
    A

    火警

    B

    匪警

    C

    天气预报

    D

    医疗急救


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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