某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度
题目
某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。 时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。 在项目实施过程中，李某应当承担哪些工作？
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第1题：
某系统集成商现正致力于过程改进，打算为过去的项目建立历史档案，现阶段完成该工作的最好方法是(54)。 A．建立项目计划 B．总结经验教训 C．绘制网络图 D．制定项目状态报告
正确答案：B
总结经验教训可以避免未来的错误，积极借鉴历史项目的好经验，将进一步促进未来项目的改进和进步。建立项目计划过程是为当前项目的未来实施阶段提供指南；绘制网络图是制定项目计划的进度子计划的前提条件；制定项目状态报告是报告项目绩效的方法之一。
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第2题：
阅读以下关于沟通管理的叙述，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某系统集成商B负责某大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总承包商的分包商。田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设负总责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中的一个校园网建设项目。项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。
系统集成商B承揽的大学城A校园网建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工。期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的建设延后5个月，其校园网项目的完工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作由系统集成商B的另一位高级项目经理鲍某接替。鲍某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满。和鲍某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某、夏某和宋某3个项目经理。客户的意见如下：
你们负责的校园网项目进度一再滞后，你们不停地保证，又不停地延误。
你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度。
你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成了现场的混乱。
你们的技术人员水平太差，对我方的询问，总不能提供及时的答复。
听到客户的意见，鲍某很生气，而关某、夏某和宋某也向鲍某反映项目现场的确很．乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们。至于客户的其他指控，关某、夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们项目的进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大甚至扭曲。
请简要叙述发生上述情况的可能原因有哪些?
正确答案：[解答的要点] (1)自己内部管理有问题、至少监管缺位或不得力。 (2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。 (3)没建立现场管理制度或者现场管理制度不严密不明确或现场管理制度执行不力。 (4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。 (5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题推卸了责任。 (6)客户自己本身的原因如资金管理水平。 (7)可能本项目的监理工作没有到位。
[解答的要点] (1)自己内部管理有问题、至少监管缺位或不得力。 (2)系统集成商B没有或极少与客户进行直接沟通。 (3)没建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密不明确，或现场管理制度执行不力。 (4)总承包商与分包商责任不是十分清楚。 (5)客户从总承包商或其他承包商那里获得的信息有失真。总承包商报告渲染了问题，推卸了责任。 (6)客户自己本身的原因如资金，管理水平。 (7)可能本项目的监理工作没有到位。 解析：本题主要考查项目团队内外沟通管理的方法与经验。 -
第3题：
某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是( )
①组建评标小组
②编制投标文件
③参与开标过程
④研读招标公告
⑤提交投标文件
A.①②③④⑤
B.⑤②④③
C.④②⑤③
D.①④⑤②③
正确答案：C
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第4题：
某系统集成商中标一个县政府办公系统开发项目，该项目在招标时已经明确确定该项目的经费不超过150万元，此项目适合签订（ ）。A.工科合同
B.成本补偿合同
C.分包合同
D.总价合同答案：D解析：总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同 -
第5题：
甲公司委托业务员李某到外地采购木材，为了便于工作，公司法定代表人给了李某几份盖有公司公章的空白合同。李某到外地后，为了照顾朋友张某的生意，就用盖章的空白合同与张某签订了购买钢材的合同，则（ ）。A.张某应向甲公司主张履行合同
B.张某应向李某主张履行合同
C.合同只有经甲公司追认才能履行
D.合同无效答案：A解析：2020版教材P13页
表见代理是指行为人虽无权代理，但由于行为人的某些行为，造成了足以使善意第三人相信其有代理权的表象，而与善意第三人进行的、由本人承担法律后果的代理行为。《合同法》规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效”。A选项是正确的。李某持盖有公司公章的空白合同，擅自与张某签订的购买钢材的合同，应属于表见代理行为，其代理行为有效，责任应由甲公司承担。因此A选项符合题干要求，是正确选项。B选项没有依据。因为合同是以公司名义与张某签订的；除非张某知道李某没有代理权。因此B选项不符合题干要求。（C选项没有依据。因为合同上有公司印章，不需要追认；且没有表明张某知道李某没有代理权。因此C选项不符合题干要求。D选项没有依据。合同公章以及李某、张某的签字是真实的，表明合同已经成立。除非李某与张某恶意串通损害公司利益，方可能导致合同无效。因此D选项也不符合题干要求。考点:考查表见代理的法律后果 -
第6题：
某集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招标阶段的工作依次是 （ ） 。①建立评标小组②编制投标文件③参与开标过程④研读招标公告⑤提交投标文件A.①②③④⑤
B.⑤②④③
C.④②⑤③
D.①④⑤②③答案：C解析：系统集成商在项目招标阶段的工作顺序为：①研读招标公告②编制投标文件③提交投标文件④参与开标过程。 -
第7题：
实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
正确答案: （1）目前系统集成商B实施项目的组织方式是职能式的。
（2）系统集成商B实施项目的组织方式应该改进为矩阵式。
（3）最好的办法是项目下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作。也可选择做好各流程间交接工作，如实施与售后服务之间的技术交底。
（4）委托、分包给当地有相应资质的集成商，或在当地招人。如果材料或服务在当地获得可降低成本，则尽量在当地采购。尽量压缩人员差旅成本。使用虚拟远程的沟通手段。 -
第8题：
网络项目质量管理的目的是为了满足（）的质量要求。
- A、用户
- B、开发商
- C、系统集成商
- D、网络工程师
正确答案:A -
第9题：
某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。 时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。 公司目前组织类型是什么？如何改进项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？
正确答案:1、B公司当前组织类型为职能式。
2、建议B公司改成矩阵式。
3、最后的方法是下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作，也可选择做好各流程交接工作，如实施和售后服务的技术交接。
4、委托，外包给当地有资质的集成商，或在当地找人，如果材料或负责在当地获得可降低成本，尽量压缩人员出差成本。使用虚拟远程沟通手段。 -
第10题：
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。发生上述情况的原因有哪些？
正确答案: 发生上述情况的原因：
1、自己内部管理有问题，至少监管缺位或不得利
2、集成商B没有或很少与客户直接沟通
3、没有建立现场管理制度，或者现场管理制度不严密或不明确，现场管理制度执行不力
4、总承包商和分包商责任不是十分清楚
5、客户从总承包商和分包商获得的信息失真，总承包商报告渲染了问题，推卸责任
6、客户自己本身的原因，如资金、管理水平
7、可能本项目的监理工作没有到位 -
第11题：
问答题实施项目的系统集成商B目前的组织类型是什么？如何改进其项目的组织方式？如何改进其项目管理的流程？如何降低管理外地项目的成本？正确答案： （1）目前系统集成商B实施项目的组织方式是职能式的。
（2）系统集成商B实施项目的组织方式应该改进为矩阵式。
（3）最好的办法是项目下阶段人员提前介入到前一阶段，如实施阶段的项目经理正式参与售前工作。也可选择做好各流程间交接工作，如实施与售后服务之间的技术交底。
（4）委托、分包给当地有相应资质的集成商，或在当地招人。如果材料或服务在当地获得可降低成本，则尽量在当地采购。尽量压缩人员差旅成本。使用虚拟远程的沟通手段。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题暑假期间，李某约付某去外地旅游，到达旅游地后，李某用付某的手机给付某的父母打电话称，“付某在我手上，若要儿子平安无事，赶快打50万到我卡上！”并将付某在外地宾馆的照片发给付某父母，第二天下午付某父母将10万元汇入李某账户，李某得钱后称家中有急事遂离付某而逃逸，后付某自己回家。请问对李某的行为应如何定性（）A非法拘禁罪
B绑架罪
C敲诈勒索罪
D诈骗罪
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
D公司是一家系统集成商，章某是D公司的一名高级项目经理，现正在负责某市开发区的办公网络项目的管理工作，该项目划分为综合布线、网络工程和软件开发三个子项目，需要3个项目经理分别负责。章某很快找到了负责综合布线、网络工程的项目经理，而负责软件开发的项目经理一直没有合适的人选。原来由于D公司近年业务快速发展，承揽的项目逐年增多，现有的项目经理人手不够。章某建议从在公司工作2年以上业务骨干中选拔项目经理。结果李某被章某选中负责该项目的软件开发子项目。在项目初期，依照公司的管理规定，李某带领几名项目团队成员刻苦工作，项目进展顺利。
随着项目的进一步展开，项目成员的逐步增加，李某在项目团队管理方面遇到很多困难。他领导的团队因经常返工而效率低下、团队成员对发生的错误互相推诿、开会时人员从来没有到齐过，甚至李某因忙于自己负责的模块开会时都迟到过。大家向李某汇报项目的实际进度、成本时往往言过其实，直到李某对自己负责的模块进行接口调试时才发现这些问题。
请分析项目中出现这些情况的可能原因(200字以内)。
正确答案：(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。
(1)李某缺乏担任项目经理所需的足够的能力和经验。 (2)公司对项目经理的培养不重视、对项目经理的选拔任命不规范。 (3)章某对李某的“传帮带”做得不够或不到位。 (4)公司对项目经理的工作缺乏指导和监督。 (5)项目工作中的沟通没有建立有效的机制和方式方法。 (6)缺乏有效的项目绩效管理机制。 -
第14题：
阅读下面叙述，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。
【说明】
某系统集成商B最近正在争取某钢铁公司A的办公网络迁移到外地的项目。李某是系统集成商B负责捕捉项目机会的销售经理，鲍某是系统集成商B负责实施的项目经理。由于以往项目销售经理的过度承诺给后继的实施工作带来了很大困难，此次鲍某主动为该项目做售前支持。该办公网络迁移项目的工作包括钢铁公司A新办公楼的综合布线、局域网网络系统升级、机房建设、远程视频会议系统、生产现场的闭路监控系统等5个子系统。钢铁公司A对该项目的招标工作在2006年8月4日开始。该项目要求在2006年12月29日完成，否则将严重影响钢铁公司A的业务。
时间已到2006年8月8日，钢铁公司A希望系统集成商B能在8月15日前提交项目建议书。钢铁公司A对项目的进度非常关注，这是他们选择集成商的重要指标之一。根据经验、钢铁公司A的实际情况和现有的资源，鲍某组织制订了一个初步的项目计划，通过对该计划中项目进度的分析预测，鲍某认为按正常流程很难达到客户对进度的要求。拟订的合同中将规定对进度的延误要处以罚款。但是销售经理李某则急于赢得合同，希望能在项目建议书中对客户做出明确的进度保证，首先赢得合同再说。鲍某和李某在对项目进度承诺的问题上产生了分歧，李某认为鲍某不帮助销售拿合同，鲍某认为李某乱承诺对以后的项目实施不负责任。本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制订了一个切实可行的进度计划，虽然其报价比竞争对手略高，但评标委员会认为该方案有保证，是可行的，于是系统集成商B中标。系统集成商B中标后，由其实施部负责项目的实施。
在制订进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制订的进度计划满足客户的要求?
正确答案：[解答的要点] (1)沟通强调该项目对系统集成商B的意义提高该项目优先级。例如使用开会这种方式争得相关部门的建议、支持与承诺。 (2)从现有的资源和实际情况出发优化网络图例如重排活动之间顺序压缩关键路径长度。 (3)增加资源或者使用经验丰富的员工。 (4)子任务并行、内部流程优化。 (5)尽可能地调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务。 (6)优化外包、采购等环节并全程监控。
[解答的要点] (1)沟通，强调该项目对系统集成商B的意义，提高该项目优先级。例如使用开会这种方式，争得相关部门的建议、支持与承诺。 (2)从现有的资源和实际情况出发，优化网络图，例如重排活动之间顺序，压缩关键路径长度。 (3)增加资源，或者使用经验丰富的员工。 (4)子任务并行、内部流程优化。 (5)尽可能地调配非关键路径上的资源用于关键路径上的任务。 (6)优化外包、采购等环节并全程监控。 解析：本题主要考查考生的时间管理、项目组织的架构、售前和售后沟通等方面的理论、方法与经验，是一道综合题。 -
第15题：
某系统集成商准备去投标一个政府网站开发项目，该系统集成商在项目招投标阶段的工作依次是（ ）。 ①组建评标小组 ②编制投标文件中 ③参写开标过程 ④研读招标公告 ⑤提交投标文件
A.①②③④⑤B.⑤②④③C.④②⑤③D.①④⑤②③
正确答案：C
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第16题：
甲公司委托业务员李某到外地采购木材，为了便于工作，公司法定代表人给了李某几份盖有公司公章的空白合同。李某到外地后，为了照顾朋友张某的生意，就用盖章的空白合同与张某签订了购买钢材的合同，则（ ）。A、 张某应向甲公司主张履行合同
B、 张某应向李某主张履行合同
C、 合同只有经甲公司追认才能履行
D、 合同无效答案：A解析：表见代理是指行为人虽无权代理，但由于行为人的某些行为，造成了足以使善意第三人相信其有代理权的表象，而与善意第三人进行的、由本人承担法律后果的代理行为。《合同法》规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订立合同，相对人有理由相信行为人有代理权的，该代理行为有效”。A选项是正确的。李某持盖有公司公章的空白合同，擅自与张某签订的购买钢材的合同，应属于表见代理行为，其代理行为有效，责任应由甲公司承担。可见A选项符合题干要求，是正确选项。B选项没有依据。因为合同是以公司名义与张某签订的；除非张某知道李某没有代理权。可见B选项不符合题干要求。（C选项没有依据。因为合同上有公司印章，不需要追认；且没有表明张某知道李某没有代理权。可见C选项不符合题干要求。D选项没有依据。合同公章以及李某、张某的签字是真实的，表明合同已经成立。除非李某与张某恶意串通损害公司利益，方可能导致合同无效。可见D选项也不符合题干要求。 -
第17题：
某系统集成商中标一个县政府办公系统的开发项目，该项目在招标时己经明确确定该项目的经费不超过150万元，此项目适合签订（ ）A. 工料合同
B. 成本补偿合同
C. 分包合同
D. 总价合同答案：D解析：根据《系统集成项目管理工程师教程（第2版）》第446页，1．总价合同
总价合同又称固定价格合同，是指在合同中确定一个完成项目的总价，承包人据此完成项目全部合同内容的合同。 -
第18题：
张某到李某的办公室送文件，李某不在。张某看见李某办公桌下有一活期存折（未设密码），便将存折捡走。李某回办公室后找不着存折，但看见桌上的文件，便找到张某问是否看见存折，张某说没有看到。张某事后将存折上的5000元取走。张某构成（）
- A、侵占罪
- B、盗窃罪
- C、诈骗罪
- D、金融凭证诈骗罪
正确答案:B -
第19题：
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。如何制定有多个承包商参与的项目沟通管理计划？
正确答案: 多个承包商参与的项目沟通管理计划的制定：
1、做好干系人分析，调研个集成商的沟通需求
2、发挥总承包商的牵头作用和建立方的协调作用
3、对共用资源的可用性分析，引入资源日历
4、解决冲突，包括项目干系人对项目期望之间的冲突，资源冲突等
5、建立健全项目管理制度，并监管其执行
6、采用项目管理信息系统 -
第20题：
某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。 时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。 在制定项目进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制定的进度计划满足客户的要求？
正确答案:1、沟通，强调该项目对B公司的意义，提供项目优先级。可用使用会议形式，争取相关部门的建议，支持与承诺。
2、从现有资源和情况出发，优化网络图，压缩关键路径长度。
3、子任务并行，内部流程优化。
4、尽可能调配非关键路径上的路径用于关键路径上的任务。
5、优化外部、采购等环节并全程监控。 -
第21题：
王某（12周岁）趁其老师李某不在之际，进入李某的办公室，拿走李某放在办公桌上包里的现金600元。对于王某的行为应（）。
- A、从轻处罚
- B、从轻或者减轻处罚
- C、不予处罚，但对违法所得应予以追缴
- D、从重处罚
正确答案:C -
第22题：
某系统集成商B负责大学城A的3个校园网的建设，是某弱电总包商的分包商，田某是系统集成商B的高级项目经理，对三个校园网的建设总负责。关某、夏某和宋某是系统集成商B的项目经理，各负责其中一个校园网的建设，项目建设方聘请了监理公司对项目进行监理。系统集成商B承揽的大学城A的校园网的建设项目，计划从2002年5月8日启动，至2004年8月1日完工，期间因项目建设方的资金问题，整个大学城的项目延后5个月，其校园网的开工日期也顺延到2005年1月1日，期间田某因故离职，其工作有系统集成商B的另一位高级项目经 理包某接替，包某第一次拜访客户时，客户对项目状况非常不满，和包某一起拜访客户的有系统集成商B的主管副总、销售部总监、销售经理和关某，夏某和宋某3个项目经理，客户的意见如下： 1、你们负责的校园网进度一再滞后，你们不停的保证又不停的延误 2、你们在实施自己的项目过程中，不能与其他承包商配合，影响了他们的进度 3、你们在项目现场，不遵守现场的管理规定，造成现场的混乱 4、你们的技术人员技术太差，对我方的询问，总不能及时答复 5、……… 听到客户的意见，包某很生气，而关某、夏某和宋某也想报某反映项目现场的确混乱，他们已完成的工作经常被其他承包商搅乱，但责任不在他们，至于客户的其他指控，关某夏某和宋某则显得无辜，他们管理的项目不至于那么糟糕，他们的项目进展和成绩客户一概不知，而问题却被扩大和扭曲。承建方应如何与监理协同？
正确答案: 承建方与监理协同应该：
1、承建方应该认识到位，承建方和监理方不是对立关系，他们有共同的目标：把项目搞好
2、双方都采用项目的管理方法承建方配合监理方对项目的四控三管一协调
3、中间成果的评审
4、周期性的沟通
5、突发事件的协调 -
第23题：
问答题某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。 时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。 在项目实施过程中，李某应当承担哪些工作？正确答案： 1、与客户高层继续沟通，了解客户对项目实施情况的反应，维护客户关系，发掘新的项目机会。
2、参加周列会，了解周报，了解项目进展和问题。
3、参与可能发生变更的前期评审工作。
4、负责或协助收款。解析： 暂无解析 -
第24题：
问答题某系统集成商B最近在争取某钢铁公司A的办公网络外迁外地的项目。李某为B公司销售经理，鲍某为实施经理。由于以往销售经理过度承诺给后继实施工作带来麻烦，鲍某此此主动请缨为售前顾问，该项目工作包括A公司办公楼综合布线，网络系统升级，机房建设，视频会议系统，生产闭路监视系统。A公司招标工作2006年8月4日开始，要求2006年12月29日完成。 时间已到了2006年8月9日，A公司希望B公司在8月15日前提交项目建议书，A对项目进度非常关注，是他们选择集成商的重要指标之一。鲍某组织制定了初步项目计划，通过对项目进度的分析预测，认为按正常流程很难达到客户的进度要求，但销售经理李某则急于赢得合同，希望在项目建议书明确给出进度保证，首先赢得合同才说。鲍某和李某产生了分歧，但本着支持销售的原则，鲍某采取了多种措施，组织制定了一个切实可行的进度计划，虽然报价高于竞争对手，但评标委员会认为该方案有保证可行，于是B公司中标，并由其实施部负责项目实施。 在制定项目进度计划时，鲍某可能会采取哪些措施使制定的进度计划满足客户的要求？正确答案： 1、沟通，强调该项目对B公司的意义，提供项目优先级。可用使用会议形式，争取相关部门的建议，支持与承诺。
2、从现有资源和情况出发，优化网络图，压缩关键路径长度。
3、子任务并行，内部流程优化。
4、尽可能调配非关键路径上的路径用于关键路径上的任务。
5、优化外部、采购等环节并全程监控。解析： 暂无解析