企业在进行营销的创新时，应设身处地从：（）。A、企业的角度去思考问题B、市场的角度去思考问题C、客户的角度去思考问题D、行业的角度去思考问题

第1题：

第2题：

运用立体思维思考问题时要从（）的角度出发。

• A、时间
• B、空间
• C、万物联系的网络
• D、习惯性

正确答案:A,B,C

第3题：

具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题，并为对方着想和考虑。（）

正确答案:正确

第4题：

女性因较为感性，容易从自身的角度判断问题，而男性能够站在对方的立场来思考问题和处理问题。

正确答案:错误

第5题：

活动接近法应用的基础是（）。

• A、站在客户的角度思考问题，解决客户的难题或刺激欲望
• B、产品销售最大化
• C、客户接近时间最短化
• D、邮政产品的创新

正确答案:A

第6题：

下列是批判现实主义分析问题的角度的是：（）

• A、从社会法律角度去分析伦理问题
• B、从社会阶级角度去分析伦理问题
• C、从社会心理角度去分析伦理问题
• D、从社会伦理角度去分析伦理问题

正确答案:D

第7题：

埃及人绘画的一个重要原则是（）。

• A、从抽象的角度去表现物体
• B、从最具特征的角度去表现物体
• C、从具象的角度去表现物体
• D、从宗教的角度去表现物体

正确答案:B

第8题：

内部营销包含的含义有（　）。

• A、顾客价值的传递要通过各种营销活动共同实现
• B、各种营销活动之间的协同应以企业效益最大化为原则
• C、各项营销职能之间应相互配合
• D、企业内部除营销之外的其他部门也一样必须具备营销观念和客户意识，考虑各自的“内部客户”
• E、企业上下都应该从市场的角度思考问题，真正做到“全员营销”

正确答案:C,D,E

第9题：

在开展创新活动时，银行必须遵循审慎尽责的基本原则，其主旨在于（）。

• A、避免客户投诉
• B、将客户利益放在首位，始终从客户的角度来思考问题
• C、引导理性投资和消费
• D、认识你的客户

正确答案:B

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

从对立、相反的角度去思考问题属于（）。

• A、相似联想
• B、发散思维
• C、逆向思维
• D、动态思维

正确答案:C

第14题：

所谓逆向思维，就是不采用人们通常思考问题的思路，而是从对立的、完全相反的角度去思考问题，也就是人们常说的“反其道而行之”。逆向思维的实质就是（）。

• A、思维延伸
• B、思维概括
• C、思维倒转
• D、思维扩展

正确答案:C

第15题：

具有同理心的表现是站在客户的角度去思考问题并为对方着想、考虑。（）

正确答案:正确

第16题：

员工培训是企业生产经营活动的一个环节，在组织培训时，要从企业发展战略的角度去思考问题，避免发生“为培训而培训”的情况。

正确答案:正确

第17题：

教师鼓励学生从多个角度思考问题，这是为了培养学生的（）

• A、逻辑思维
• B、抽象思维
• C、发散思维
• D、聚合思维

正确答案:C

第18题：

一个好的入职引导方案，应该主要从公司的角度出发，而不是主要从新员工的角度思考问题。

正确答案:错误

第19题：

六顶思考帽中红帽思考方式是指从（）的角度思考问题。

正确答案:情感和感觉

第20题：

逆向思维则是从相反的、对立的、颠倒的角度去思考问题。

正确答案:正确

第21题：

第22题：

第23题：