当开发人员说不是BUG时，你如何应付？
题目
当开发人员说不是BUG时，你如何应付？
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第1题：
四十五、对于"变化"你如何应付？
正确答案：我想，变化是工作中的一个永恒的内容，是不可避免的。当我遇到变化时，我首先会保持冷静，先分析这种变化对以后工作的好处和害处，然后再分析这种变化的原因，如果是好的变化，就要通过加强这些变化的原因来促进这些变化。如果是坏的变化，就要通过消除变化的原因来控制变化使之回复到正常状态。
要点介绍：
1、多看些管理学书籍，尽量向管理学原理靠近。
2、回答要有积极向上的态度。 -
第2题：
关于bug管理流程，______是正确的做法。A.开发人员提交新的bug入库，设置状态为“New”
B.开发人员确认是bug，设置状态为“Fixed”
C.测试人员确认问题解决了，设置状态为“Closed”
D.测试人员确认不是bug，设置状态为“Reopen”答案：C解析：本题考查对bug管理流程的基本环节与知识的理解。选项A：测试人员而不是开发人员提交新的bug入库，设置状态为“New”。选项B：确认是bug，设置状态为“Open”而不是“’Fixed”。选项D：确认不是bug，设置状态为“Declined”而不是“Reopen”。 -
第3题：
当由于营业机构营业范围所限，不能满足客户要求时，应说：“这里办不成，你到别处去办”。
正确答案:错误 -
第4题：
你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决？
正确答案: 首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 然后，要获取判断的依据和标准：
（1）根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；
（2）如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；
（3）根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
（4）与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
（5）合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。 等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。 -
第5题：
在您平时的实践中，一条软件缺陷（或者叫Bug）记录都包含了哪些内容？如何提交高质量的软件缺陷（Bug）记录？
正确答案: 问题概要描述、发现人、发布/构建版本号、测试环境、缺陷类型、缺陷发现步骤、缺陷指派给的人、优先级、重要性。 -
第6题：
测试人员与开发人员交互测试发现的过程中，开发人员最关注的什么？（）
- A、bug的数量
- B、bug的严重程度
- C、bug的复现过程
- D、bug修复的可行性
正确答案:C -
第7题：
凯恩斯说：当经济萧条时，政府“先雇佣一批失业工人挖坑，在雇佣一批失业工人把坑填上，这也能增加收入”你如何理解？
正确答案:雇两百人挖坑，再雇两百人把坑填上，这叫创造就业机会。雇两百人挖坑时，需要发两百个铁锹；当他发铁锹时，生产铁锹的企业开工了，生产钢铁的企业也生产了；当他发铁锹时还得给工人发工资，这时食品消费也都有了。等他再雇两百人把坑填上时，还得发两百把铁锹，还得发工资。也就是当一国经济萧条时，政府应该出来做事，用“看得见的手”，通过发国债的方式把经济拉起来，让经济从萧条中摆脱出来。 -
第8题：
有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理？
正确答案:1、我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，可能不一定有时间见面。
2、我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告，如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达的话我会建议他写成公文或者邀请函或者便条，我愿意替他送达。 -
第9题：
当客户前来询问图纸审核情况时，你应该怎样说？
正确答案: 你好！请坐！您的图纸正在审核中，请稍候！ -
第10题：
问答题当开发人员说不是BUG时，你如何应付？正确答案： 开发人员说不是bug，有2种情况，一是需求没有确定，所以我可以这么做，这个时候可以找来产品经理进行确认，需不需要改动，3方商量确定好后再看要不要改。二是这种情况不可能发生，所以不需要修改，这个时候，我可以先尽可能的说出是BUG的依据是什么？如果被用户发现或出了问题，会有什么不良结果？程序员可能会给你很多理由，你可以对他的解释进行反驳。如果还是不行，那我可以给这个问题提出来，跟开发经理和测试经理进行确认，如果要修改就改，如果不要修改就不改。其实有些真的不是bug，我也只是建议的方式写进TD中，如果开发人员不修改也没有大问题。如果确定是bug的话，一定要坚持自己的立场，让问题得到最后的确认。解析： 暂无解析 -
第11题：
问答题如何尽快找出软件中的bug？正确答案： 1.尽快熟悉软件的需求和业务，只有熟悉了产品的业务流程、你才能迅速找出软件中存在的一些重要的缺陷
2.把自己当成用户，把自己当成是用户去使用该系统，比如在使用该系统过程中是这样操作的吗？
3.善于怀疑，不要开发人员的能力
4.不要让程序开发人员的观点：“用户不会进行这样的操作”而说服自己
5.使用完整的流程去测试软件系统，有些子流程在单独测试时没有问题，但按流程走的时候问题就可能出来了。解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题当二氧化碳不断上升时，你应如何处理？正确答案： 当二氧化碳超标后，就会大量进入分馏塔系统内形成干冰颗粒，引起主换热器换热通道堵塞，造成换热不足，冷损加大；塔板筛孔或填料堵塞，正常的精馏无法进行；阀门或管道堵塞等一系列问题，严重者可导致精馏生产无法进行。所以当二氧化碳不断上升时，首先应查看仪表信号是否有误，确定真实数据后应立即减小装置负荷，同时采取加大分子筛前导淋排放，降低出空冷塔空气温度等一系列措施，仍然无效后作紧急停车处理并在停车后进行复热吹扫。解析： 暂无解析 -
第13题：
俗话说：“逢人只说三分话”。还有七分话，不必对人说出。你也许以为大丈夫光明磊落，事无不可对人言，何必只说三分话呢？彼此关系浅薄，你与之深谈，显示你没有修养；你说的话，是属于对方的，你不是他的诤友，不配与他深谈，忠言逆耳，显示出你的冒昧；你说的话，是属于国家的，对方的立场如何，你没有明白，对方主张如何，你也没有明白，你偏高谈阔论，轻言更易招祸。对这段文字主旨概括最准确的是（）A. 人应学会保护自己
B. 知无不言常常会找来祸害
C. 忠言逆耳
D. 切勿“交浅言深”答案：D解析：文段首先提出疑问：为什么逢人只说三分话？接着从三个方面说明，彼此关系浅薄，若深谈的话很容易“显示你没有修养”，“显示你的冒昧”甚至招致祸端。故D最合适。故答案为D。 -
第14题：
以下哪句在与客户“说”时符合“说”的技巧：（）。
- A、“我本来应该”
- B、“你应该冷静下来”
- C、“我不是已经告诉你了吗”
- D、“你弄错了”
正确答案:A -
第15题：
当准确性和及时性发生矛盾时，你将如何决策？
正确答案: 准确性是指管理会计所提供的信息在相关范围内必须正确地反映客观事实。信息总是越精确越好，但要考虑到及时性及获取高精度信息所需的处理成本，因而在管理会计中，信息的准确性以决策的正确性为标准。由于企业管理中的决策问题千差万别，对管理会计信息的准确性也就难以有一个统一的普遍适用的标准。“不影响决策的正确性”就是管理会计信息的。
“有效使用范围”。正是基于这一特性，管理会计可以采用近似的方法来获取所需信息的近似值或估计值，以此来简化信息的处理程序，提高信息的处理效率，降低信息的处理成本。及时性是指管理会计必须为管理者决策提供最为及时、迅速的信息。管理会计中，有些信息是常规需要的，可设定必要的精度，在信息成本—效益平衡性原则约束下，通过程序化方式予以提供。对于大量的非常规需要的信息，为了及时提供，往往采用近似的获取估计值或近似值。管理会计信息的及时性以满足管理的需要为标准，没有固定的时间标准和精确性标准。及时信息有利于正确的决策；相反，过时的信息则会导致决策的失误。
在准确性和及时性之间，管理会计会更加重视及时性，甚至愿意牺牲部分准确性以换取信息的及时性。提高信息的及时性，可以通过缩短信息的经历时间来完成。信息的经历时间由两部分组成：间隔时间和延迟时间。间隔时间是指编制彼此相毗连报告的时间差；延迟时间是指处理数据、编制报表和分发报告所必需的时间。有效地缩短上述两个部分的时间间隔，就可以提高管理会计的及时性。 -
第16题：
如何尽快找出软件中的bug？
正确答案: 1.尽快熟悉软件的需求和业务，只有熟悉了产品的业务流程、你才能迅速找出软件中存在的一些重要的缺陷
2.把自己当成用户，把自己当成是用户去使用该系统，比如在使用该系统过程中是这样操作的吗？
3.善于怀疑，不要开发人员的能力
4.不要让程序开发人员的观点：“用户不会进行这样的操作”而说服自己
5.使用完整的流程去测试软件系统，有些子流程在单独测试时没有问题，但按流程走的时候问题就可能出来了。 -
第17题：
有人说战争会泯灭人性，你如何看待？
正确答案: （1）人性”本身是个复杂的概念。人性本善还是本恶这个问题，几千年都没争出个结果，就是因为人性中有些东西在很多情况下是相互对立的。追求权力和快感是人性，同情和怜悯他人也是人性，战争可以说是放大了前者，压抑了后者。不光战争如此，几乎所有事情都有符合人性某一方面的解释。生活本身就是不能拿“人性”一言蔽之的。
（2）战争只会把人性最丑陋的一面表现出来，人性是一个复杂的东西，在战争中，有的人表现得像一个英雄，有的人像一个恶魔，但绝大多数都是在不断的心理斗争中变得麻木不仁。
（3）战争泯灭了人的善良、怜悯、同情的天性，还原了人的好斗、暴躁、追权逐利的天性。 -
第18题：
在艺术起源问题上，你如何评价劳动说？
正确答案: 1.劳动说是文学艺术发生的根本原因。艺术起源于人类以劳动为中心的早期的全部生存活动，劳动过程的本身就是艺术活动。这是劳动说的基本观点。
2.劳动说认为，劳动为文学活动提供了前提条件，产生了文学活动的需要，构成了文学描写的主要内容，并制约了早期的文学形式。然而这些都体现了原始艺术是适应着需要并在劳动中产生的，艺术具有明显的功利性。
3.肯定劳动是艺术的起源与发展的动力，承认劳动说的观点。因为肯定了劳动是文学艺术的起源，虽则看似有片面性的嫌疑，但用劳动说的观点可以解释其它四种学说，因为巫术，宗教活动可视为原始人类劳动的附加成分，审视游戏说可见文学与游戏都源于劳动，而解释模仿说，模仿是劳动中形成的。游戏与摹仿都是由劳动产生的过剩精力而引发的。 -
第19题：
当二氧化碳不断上升时，你应如何处理？
正确答案:当二氧化碳超标后，就会大量进入分馏塔系统内形成干冰颗粒，引起主换热器换热通道堵塞，造成换热不足，冷损加大；塔板筛孔或填料堵塞，正常的精馏无法进行；阀门或管道堵塞等一系列问题，严重者可导致精馏生产无法进行。所以当二氧化碳不断上升时，首先应查看仪表信号是否有误，确定真实数据后应立即减小装置负荷，同时采取加大分子筛前导淋排放，降低出空冷塔空气温度等一系列措施，仍然无效后作紧急停车处理并在停车后进行复热吹扫。 -
第20题：
当车户对称重数据提出异议时，你应如何做好解释工作？
正确答案: 1、我们所使用的称重设备均经过省质量技术监督部门检测合格的产品，由于采用动态称台，允许数据正负5%的误差，只要误差不超出该范围均为有效数据。
2、计重收费是以实地测量的车货总重作为收费的依据。
3、由于称台采用动态称重，车辆所采用的过称台方（跳称、急刹车、走S型等）及速度对称重数据会产生影响，以匀速5公里/小时方式通行误差最小。 -
第21题：
问答题凯恩斯说：当经济萧条时，政府“先雇佣一批失业工人挖坑，在雇佣一批失业工人把坑填上，这也能增加收入”你如何理解？正确答案： 雇两百人挖坑，再雇两百人把坑填上，这叫创造就业机会。雇两百人挖坑时，需要发两百个铁锹；当他发铁锹时，生产铁锹的企业开工了，生产钢铁的企业也生产了；当他发铁锹时还得给工人发工资，这时食品消费也都有了。等他再雇两百人把坑填上时，还得发两百把铁锹，还得发工资。也就是当一国经济萧条时，政府应该出来做事，用“看得见的手”，通过发国债的方式把经济拉起来，让经济从萧条中摆脱出来。解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决？正确答案： 首先，将问题提交到缺陷管理库里面进行备案。 然后，要获取判断的依据和标准：
（1）根据需求说明书、产品说明、设计文档等，确认实际结果是否与计划有不一致的地方，提供缺陷是否确认的直接依据；
（2）如果没有文档依据，可以根据类似软件的一般特性来说明是否存在不一致的地方，来确认是否是缺陷；
（3）根据用户的一般使用习惯，来确认是否是缺陷；
（4）与设计人员、开发人员和客户代表等相关人员探讨，确认是否是缺陷；
（5）合理的论述，向测试经理说明自己的判断的理由，注意客观、严谨，不参杂个人情绪。 等待测试经理做出最终决定，如果仍然存在争议，可以通过公司政策所提供的渠道，向上级反映，并有上级做出决定。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题有人说战争会泯灭人性，你如何看待？正确答案： （1）人性”本身是个复杂的概念。人性本善还是本恶这个问题，几千年都没争出个结果，就是因为人性中有些东西在很多情况下是相互对立的。追求权力和快感是人性，同情和怜悯他人也是人性，战争可以说是放大了前者，压抑了后者。不光战争如此，几乎所有事情都有符合人性某一方面的解释。生活本身就是不能拿“人性”一言蔽之的。
（2）战争只会把人性最丑陋的一面表现出来，人性是一个复杂的东西，在战争中，有的人表现得像一个英雄，有的人像一个恶魔，但绝大多数都是在不断的心理斗争中变得麻木不仁。
（3）战争泯灭了人的善良、怜悯、同情的天性，还原了人的好斗、暴躁、追权逐利的天性。解析： 暂无解析