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  • 第1题:

    下列选项中,属于系统软件特点的有_________。

    A.基础性

    B.多样化

    C.通用性

    D.个性化


    参考答案:AC

  • 第2题:

    从表现形式上看,职业道德所呈现出的特点是( )

    A、具体话和多样化

    B、个性化和多样化

    C、具体化和单一化

    D、实践话和具体化


    参考答案:A

  • 第3题:

    从表现形式上看,职业道德所呈现的特点是

    A.实践化和具体化

    B.个性化和多样化

    C.具体化和多样化

    D.具体化和单一化


    参考答案:C

  • 第4题:

    旅游娱乐业的基本特征有:()

    • A、个性化
    • B、多样化
    • C、等级化
    • D、文艺化

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    农村信息化需求的特点体现在()。

    • A、多样化和层次化
    • B、个性化和层次化
    • C、多样化和个性化
    • D、集成化和个性化

    正确答案:C

  • 第6题:

    以下不.属于柔性设计的特点的一项是()

    • A、个性化
    • B、多样化
    • C、趣味化
    • D、标准化

    正确答案:D

  • 第7题:

    下列选项中,属于系统软件特点的有()

    • A、基础性
    • B、多样化
    • C、通用性
    • D、个性化

    正确答案:A,C

  • 第8题:

    渠道模式设计的内容是()。

    • A、渠道的标准化
    • B、渠道的多样化
    • C、渠道长度决策
    • D、渠道宽度决策
    • E、渠道的简单化

    正确答案:C,D

  • 第9题:

    与城市信息化相比,农村信息化建设的特点是()。

    • A、建设成本高
    • B、接受新技术能力不高
    • C、需求的多样化和个性化
    • D、农民收入水平低
    • E、农村信息传输渠道较少且不畅通

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    多选题
    与城市信息化相比,农村信息化建设的特点是()。
    A

    建设成本高

    B

    接受新技术能力不高

    C

    需求的多样化和个性化

    D

    农民收入水平低

    E

    农村信息传输渠道较少且不畅通


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    农村信息化需求的特点体现在()。
    A

    多样化和层次化

    B

    个性化和层次化

    C

    多样化和个性化

    D

    集成化和个性化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    日本动画的特点?()
    A

    分众化

    B

    类型化

    C

    个性化

    D

    发行渠道多样化


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    小学语文教学论研究的特点是.

    A、整体性

    B、心理学化

    C、个性化

    D、多样化


    参考答案:ABD

  • 第14题:

    如今,社会分工越来越细化,人们的需求也越来越复杂,呈现出( )的特点。

    A.分众化

    B.小众化

    C.差异化

    D.个性化


    正确答案:CD

  • 第15题:

    移动营销的特点主要表现在()。

    A:分众识别性
    B:即时通信性
    C:互动沟通性
    D:个性化
    E:动态性

    答案:A,B,C,D
    解析:
    与其他营销方式相比,移动营销表现出一些独特的方面:①分众识别性,移动营销借助智能手机和iPad等移动终端进行“一对一”的沟通;②即时通信性,移动营销工具在信息传递时的即时性为企业获得动态反馈和互动跟踪提供了可能;③互动沟通性,移动营销“一对一”的互动特性,可以使企业与消费者形成一种互动、互求、互需的关系;④个性化,移动营销中移动终端具有个性化、功能复合化和时尚化的属性,利用移动终端进行移动营销也具有强烈的个性化色彩,所传递的信息也具有鲜明的个性化特征。

  • 第16题:

    形体训练要()相结合。

    • A、个性化
    • B、多样化
    • C、灵活化
    • D、兴趣化

    正确答案:B,C,D

  • 第17题:

    在促进顾客忠诚的因素中,起到决定性作用的因素是()。

    • A、多样化的产品和满意的服务
    • B、多样化的产品和及时性服务
    • C、个性化的产品和多样化服务
    • D、个性化的产品和及时性服务

    正确答案:D

  • 第18题:

    如何为客人提供多样化、个性化服务?


    正确答案: 现在旅游者越来越重视个人意志,对饭店服务的需求越来越趋向于个性化,多样化,这就需要饭店在大力推行标准化服务的同时,积极提供多样化、个性化服务,这对档次较高的饭店尤为重要
    (1)超常服务。所谓超常服务,就是超出常规的方式为满足宾客偶然的、个别的、特殊的需求而提供例外的服务,这种服务一般可超出客人的期望,给客人一份意外的惊奇,最容易给客人留下美好的影响,也最容易赢得客人对饭店的青睐
    (2)整体服务与补位服务。饭店服务是一个整体,任何部门、环节或服务人员的不良服务行为,都会影响饭店服务的整体质量。在服务过程中,往往不可避免地会出现服务疏漏,发生服务不及、不当或不周之处。服务人员应有很强的补位意识,重视服务恢复,及时弥补服务的不足
    (3)微笑服务。微笑是一种特殊的情绪语言,对宾客笑脸迎送,并将微笑体现在接待服务的全过程,无疑有益于大大改善服务态度,提高服务质量
    (4)微小服务。宾客到饭店消费,寻求的不仅仅是各种物资产品,更重要的是希望享受到轻松的氛围、惬意的回忆、体贴的照顾。这就要求饭店员工能从客人的角度出发考虑问题,根据他们的不同需求提供有针对性的细微服务
    (5)超前服务。服务人员善于急客人之所急,想客人之所想,往往在客人提出要求之前,就满足了宾客的需要,正因为其具有超前性,能给客人带来更强烈的欢悦,甚至于终生难忘
    (6)灵活性服务。一流的服务应该在规范地基础上创造性地、灵活地处置各种意外情况
    (7)感情服务。感情服务是我国饭店服务的灵魂。饭店员工只有把自己的感情投入到一招一式、一人一事的服务中去,真正把客人当作有血有肉的人,真正从心里理解他们、关心他们,才能使自己的服务更具有人情味,让客人倍感亲切,从中体会饭店的服务水准
    (8)家庭式服务。应创造一种家庭式的服务氛围,使客人感到身在饭店就如同在家一样亲切、自然、温馨、舒适和方便
    (9)癖好服务。这是比较有规范、有针对性地个性服务。饭店建立团体和个人的客史档案,记录储存旅游者的癖好需求,并传递到各接待部门、接待点和接待人,以确保服务过程中地“投其所好”
    (10)超值服务。超值服务是饭店员工在按照岗位规范和程序进行操作的同时,为客人提供超出其所付费用价值的服务

  • 第19题:

    优秀的终端包装应该满足的三个特点是()

    • A、独特化、多样化和个性化
    • B、简单化、标准化、专业化
    • C、独特化、简单化和个性化
    • D、独特化、简单化和专业化

    正确答案:A

  • 第20题:

    从表现形式上看,职业道德所呈现出的特点是( )。

    • A、实践化和具体化
    • B、具体化和单一化
    • C、具体化和多样化
    • D、个性化和多样化

    正确答案:C

  • 第21题:

    单选题
    在促进顾客忠诚的因素中,起到决定性作用的因素是()。
    A

    多样化的产品和满意的服务

    B

    多样化的产品和及时性服务

    C

    个性化的产品和多样化服务

    D

    个性化的产品和及时性服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    从表现形式上看,职业道德的特点是()
    A

    实践化和具体化

    B

    具体化和单一化

    C

    具体化和多样化

    D

    个性化和多样化


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下不.属于柔性设计的特点的一项是()
    A

    个性化

    B

    多样化

    C

    趣味化

    D

    标准化


    正确答案: D
    解析: 暂无解析