一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？（）A、因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息B、因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费C、可以交上上个月的欠费D、可以先预存一些费用，省了再跑一趟
题目
一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？（）
- A、因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息
- B、因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费
- C、可以交上上个月的欠费
- D、可以先预存一些费用，省了再跑一趟
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参考答案和解析
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第1题：
某居民用户12月份的电费总额为85.4元，无陈欠电费，电力部门规定的交费日期为每月15日至25日，该居民用户1月5日到供电营业厅交费，试问该用户应交纳的电费违约金为多少元？（）
A0.94
B1
C1.94
D8.54
B
略 -
第2题：
某居民客户2015年12月份的电费总额为56元，无历史欠电费，交费日期为每月10日至20日，该居民户2016年1月2日到供电营业厅交费，试问该客户应交纳的电费违约金为（）元。
- A、0.73
- B、1
- C、1.46
- D、2.15
正确答案:B -
第3题：
销户的前提条件以下描述正确的有：（）。
- A、销户仅限实名客户办理
- B、未实名号码需要先办理实名才能销户
- C、销户前需要核查该手机号码是否有欠费，如有欠费需缴清该号码的所有欠费方能办理
- D、销户仅限在营业厅受理，受理时间每月3日至月底工作时间
正确答案:A,B,C,D -
第4题：
进口临保滞销商品的上报时间是每月的1-5日。
正确答案:错误 -
第5题：
用户反映每月到营业厅缴费，营业厅告知其下个月23日再缴费，次月18日上午供电公司抄表员上门质问用户为什么不缴费，并且态度恶劣，用户在现场告知工作人员投诉她，工作人员回复用户为：“赶紧去投诉！”随即将用户家中断电，用户要求供电公司尽快核实处理，给其满意答复。派发哪种业务类型，请写出工单的各级分类。
正确答案:投诉-服务投诉-服务行为-抄催人员服务态度 -
第6题：
以下哪些选项是对4G业务缴费期及逾期欠费停机规则的正确描述（）
- A、缴费期为每月3号至月底
- B、在约定交费期未缴纳费用，约定交费期次月月初执行停机
- C、先单停
- D、单停10日后双停
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
每月的（），家庭统一支付不能增加、退出成员
- A、1-2日
- B、1-3日
- C、1-5日
- D、1-7日
正确答案:A -
第8题：
每月1-5日不能受理（）。
正确答案:帐务变更 -
第9题：
目前营业厅几日不能办理帐务变更或过户业务（）
- A、1-6日
- B、1-5日
- C、1-4日
- D、1-3日
正确答案:C -
第10题：
单宽带的月结期是：（）
- A、无月结期
- B、每月1日至2日
- C、每月1日至3日
- D、每月3日至25日
正确答案:B -
第11题：
一般情况下，每月几号是不能办理帐务变更的，但是各地略有不同？（）
- A、1-4日
- B、1-5日
- C、1-6日
- D、1-7日
正确答案:B -
第12题：
宽带缴费期是？（）
- A、普通客户每月1日至当月月底
- B、普通客户每月1日至当月25日
- C、普通客户每月3日至当月月底
- D、趸交客户需要在到期前续费
正确答案:C,D -
第13题：
电信后付费用户什么条件下会触发交费助手自动代缴话费？（）
- A、每月话费账单出账时
- B、话费余额低于20/10/5元时
- C、话费停机时
正确答案:A -
第14题：
某用户在电e宝的交费盈模块开通了自动缴费功能，请问他将在什么时候收到扣款信息（）
- A、每月15日
- B、每月8日
- C、每月1日
- D、每月20日
正确答案:B -
第15题：
智慧沃家共享套餐用户每月使用充值卡充值的钱宽带无法使用，必须选择到营业厅缴费或银行托收。
正确答案:错误 -
第16题：
某居民用户12月份的电费总额为85.4元，无陈欠电费，电力部门规定的交费日期为每月15日至25日，该居民用户1月5日到供电营业厅交费，试问该用户应交纳的电费违约金为多少元？（）
- A、0.94
- B、1
- C、1.94
- D、8.54
正确答案:B -
第17题：
在国际漫游时话费不足或欠费怎么办（）
- A、请亲友帮忙充值
- B、登陆网上营业厅缴费
- C、到漫游地网络运营商处缴费
正确答案:A,B -
第18题：
2019年1月异地销户办理时限错误的选项是？（）
- A、2019年月1月1日起全国自有营业厅均可受理异地销户
- B、每月1日-25日可以办理异地销户
- C、1月25日之后销户时间固定为每月5日-25日。
- D、预付费用户1月10日后可受理异地销户
正确答案:B -
第19题：
自2011年3月7日开始，开展校园用户存费赠费的活动。非协议2G用户一次性预存（）元话费，可获赠（）元话费。赠送的话费存入特种账户，分（）个月返还，每月返还（）元，（）开始计费，不结转。参与活动的2G套餐必须为（），其他套餐不可以享受。
正确答案:50；50；5；10；首月；新势力套餐 -
第20题：
后付费客户的正常缴费期从原来的每月（）调整为每月（）。即客户每月（）可以交纳上月话费。
正确答案:5日至31日；3日至31日（月底）；3日至31日 -
第21题：
宽带月结期是？（）
- A、每月1日至2日
- B、每月1日至3日
- C、每月1日至25日
- D、每月1日至30日
正确答案:A -
第22题：
联通3G用户可通过以下哪些方式进行缴费（）
- A、一卡充方式
- B、网上营业厅交费方式
- C、营业厅交费方式
- D、10010客服热线
- E、银行网点交费方式
正确答案:A,B,C,E -
第23题：
积分换话费，用户可以到营业厅来领发票。（）
正确答案:错误 -
第24题：
多选题一般电信业务的用户缴费期是每月6日至月末，如果在1-5日之间到营业厅交费的话会遇到以下哪种情况？（）A因为每月1-5日节假日比较多，营业厅休息
B因为运营商正在出账期间，不能交上个月的话费
C可以交上上个月的欠费
D可以先预存一些费用，省了再跑一趟
正确答案： D,B解析： 暂无解析