在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键C、拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
题目
在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）
- A、拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”
- B、发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
- C、拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”
- D、拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
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第1题：
用户A拨打联通手机B，B处于正常使用状态，但A听到的提示音却为：您拨打的号码为空号，请问可能是什么原因导致出现这种情况？
正确答案: B设置呼转到空号上。 -
第2题：
下列对于SYNC 3功能与操作之“语音拨打电话”的描述正确的是（）。
- A、确保手机与系统已通过蓝牙连接
- B、在多功能方向盘上按语音控制按键
- C、待语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“电话”
- D、待提示语音结束，语音对话框最上面的“请开始讲话”提示栏变为红色时，说语音控制命令“拨打<联系人姓名>”
正确答案:C -
第3题：
中国电信广东公司用户登记七彩铃音业务的方法包括（）。
- A、拨打118100，根据语音提示自助登记
- B、拨打118114，根据语音提示自助登记
- C、拨打1000，请话务员完成登记
- D、以上均不正确
正确答案:A,C -
第4题：
用户小李正在家里面通过ISDN接入互联网访问站点，这时小李的朋友找小李有事，于是向小李家打电话，这时（）
- A、他将听到嘟嘟的占线音
- B、电话里将没有任何应答
- C、他可以正常和小李通话
- D、电话将提示“您拨打的用户无法接通”
正确答案:C -
第5题：
在验收现场进行语音专线的业务拨测时，出现下面哪些现象时可以判定此次业务测试不通过？（）
- A、拨号不通，即电话号码没有拨完已经“嘟嘟”提示断开，同时IP前置机跟踪不到信令。
- B、拨号拨通，但听到忙音或提示为空号。
- C、主叫号码、被叫号码显示不正确。
- D、拨号拨通，但听到忙音，IP前置机可以跟踪到信令，且拆线方为IP前置机。
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
请写出固定电话上加拨10193拨打国际长途的方法。
正确答案: 拨“10193+00＋国家（或地区）代码＋城市代码+固定电话号码或10193+00＋国家（或地区）代码＋移动电话号码” -
第7题：
客户拨打其它手机，听到提示您所拨打的用户正在通话中，请不要挂机……时，客户需要支付相应通话费用。（）
正确答案:错误 -
第8题：
用户漫游到香港使用**100业务，手机上显示什么（）
- A、Sorry，wrong number
- B、Sorry，network not support
- C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
- D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨
正确答案:B -
第9题：
当外线拨打总机时，通过总机语音提示转分机1，而分机1忙时，自动转到分机2，依此类推的功能叫做（）
- A、遇忙转移
- B、连选功能
- C、呼叫等待
- D、遇忙回拨
正确答案:B -
第10题：
以下哪几种情况，用户未与对方通话但却收取费用（）
- A、当电话拨打的对方电话上接有传真机
- B、对方电话做了呼叫转移
- C、已拨通总机但分机未拨通时
- D、以上都是
正确答案:D -
第11题：
发送传真的步骤为：（1）插入文件并使其正面朝下；（2）（）；（3）听到传真信号后按START/COPY钮。
- A、拨电话号码
- B、等待对方传真信号
- C、拨地区代码
- D、检查传真接收方式
正确答案:B -
第12题：
问答题某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？正确答案： 1）通过彩铃网站核实所复制彩铃用户是否设置了彩铃复制的条件限制。
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。解析： 暂无解析 -
第13题：
联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示（）。
- A、Sorry，wrongnumber
- B、Sorry，networknotsupport
- C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
- D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨
正确答案:C -
第14题：
某用户反映拨打用户听到对方彩铃后，按1号键+＃号键后无任何提示，不能复制。应如何处理？
正确答案: 1）通过彩铃网站核实所复制彩铃用户是否设置了彩铃复制的条件限制。
2）此业务要求终端支持单键拨号功能，无此功能的手机不能复制铃音。
3）用户终端设置了快速拨号功能：将1号键设置为单键拨号，按1号键+呼出键后可外呼预设好的号码，设置此功能后无法再进行铃音复制，取消此功能即可。
4）所复制彩铃用户将彩铃网站中----铃音复制-----好友铃音（铃音盒）复制中我的分享设置中选项未设置成允许所有人复制，因此无法复制该用户的彩铃.
5）用户当前状态需为正常状态，如为欠费状态则不能正常复制。排除以上所有原因后，需联系网管中心查询处理。 -
第15题：
用手机拨打某单位总机，在语音提示下，用户在手机上输入分机号码。此时手机上输入的分机号码通过哪种方式传到对方总机（）
- A、在手机输入的分机号码直接通过信令通道送到对方总机
- B、在手机输入的分机号码时直接产生DTMF信号通过话务通道送到对方总机
- C、在手机输入的分机号码先通过信令通道送到手机所在端局再由端局产生DTMF从话务通道送往对方总机
- D、在手机输入的分机号码先通过信令通道送到对方总机所在端局再由对方端局产生TMF从话务通道送往总机
正确答案:C -
第16题：
拨打客服电话进行语音提示操作时会听到：请输入卡号或身份证号，接什么键结束，表示确认？
正确答案: 接井号键键结束，表示确认。 -
第17题：
E8-C电话，用户拨电话拨慢了就提示“您拨打的电话是空号”，此情况该如何处理（）
- A、修改来显制式
- B、修改长短定时器
- C、修改SN
- D、修改振铃电压
正确答案:C -
第18题：
PBX用户拨打移动虚拟网短号，听到语音提示为“您所拨的号码没有申请VPMN业务”故障原因可能为（）
- A、主叫号码错误
- B、主叫号码未录入虚拟网平台
- C、传输故障
- D、被叫错误
正确答案:A,B -
第19题：
分机自助外呼时拨打移动总机号码，听到语音提示后，拨打（）
- A、“5+对方号码+#”
- B、“5+对方号码”
- C、“对方号码+#”
正确答案:A -
第20题：
联通手机用户国际漫游状况下使用**100业务，如果被叫占线，主叫手机显示什么（）
- A、Sorry，wrong number
- B、Sorry，network not support
- C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
- D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨
正确答案:C -
第21题：
联通用户国际漫游状况下使用**100业务，如果输入的被叫号码有误，主叫手机显示什么（）
- A、Sorry，wrong number
- B、Sorry，network not support
- C、您好，您拨打的用户正在通话中，请稍后再拨
- D、您好，您拨打的号码是空号，请查证后再拨
正确答案:D -
第22题：
医保卡遗失可直接拨打路电（051）23777或市电（027）51123777，按语音提示操作电话挂失。
正确答案:正确 -
第23题：
多选题在固定电话使用过程中，出现下列哪些情况开始计算通话时间？（）A拨打对方固定电话后听到提示语音“您拨打的用户忙……”
B发送传真时听到传真机“叽-咕咕”握手音，还没按发送键
C拨打单位总机号码，提示“请直接拨分机号，查号请…”
D拨打对方固定电话后听到急促的“嘟嘟”提示语音
正确答案： B,A解析： 暂无解析