电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？
题目
电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？
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第1题：
按照专业划分，通信业务资费体系主要包括()。A:本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准
B:邮件业务资费和函件业务资费
C:电信业务资费和邮政业务资费
D:电话业务资费和邮件业务资费答案：C解析：本题考查的是通信资费的分类。 -
第2题：
下列通信资费中，属于电信业务资费的是()。A.邮政汇兑资
B.函件资费
C.固定电话资费
D.国际邮政业务资费答案：C解析：按照通信专业大类划分，通信业务资费体系主要包括电信业务资费和邮政业务资费，除C项外，其他都是邮政业务资费。 -
第3题：
电信业务资费结构形式包括()。A:线性资费
B:定量资费
C:非线性资费
D:基本收费
E:多种产品资费答案：A,C,E解析：本题考查电信业务资费结构。对于单项业务来说，其资费结构形式通常可分为线性资费、非线性资费和多产品资费。 -
第4题：
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调节价。
正确答案:正确 -
第5题：
根据电信业务的不同，电信资费实行（）（）和（）三种定价方式。
正确答案:企业定价；政府指导价；政府定价 -
第6题：
电信业务的特点是什么？
正确答案: ①电信业务具有政治性；
②公用性；
③服务性；
④开放性；
⑤及不均匀性等特点。既是国家的神经系统，又为社会提供普遍服务。 -
第7题：
增值电信业务资费实行（）或者（）。
正确答案:市场调节价；政府指导价 -
第8题：
电信业务营销员常用的促销策略是什么？
正确答案:营销员在日常工作中，要适当运用营销策略，说服客户，达到销售电信产品的目的。一般常用的营销策略有：
①“刺激-反应”策略，这是在客户并不确定购买，营销人员不了解客户需要时常用的策略；
②“了解-配方”，也称针对性策略，这是事先已了解客户某方面的需求情况下常用的促销策略；
③“需要-满足”策略，也称诱导性策略。其特点是通过交谈引起客户某方面的兴趣，再根据客户的需求推荐合适的电信产品，进一步诱发客户的购买欲望；
④中介式营销策略。即营销员利用自己的社会关系如亲朋好友、客户等中介进行再营销。其特点是灵活性大、适用范围广，运用得当，往往会收到意想不到的效果。 -
第9题：
填空题市场竞争充分的电信业务，电信资费实行（）。正确答案： 市场调节价解析： 暂无解析 -
第10题：
多选题电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成（）。A移动业务资费
B同定业务资费
C电信业务资费
D邮政业务资费
E邮件资费
正确答案： B,A解析： 本题考查通信资费体系及分类。电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成移动业务资费、固定业务资费。 -
第11题：
填空题增值电信业务资费实行（）或者（）。正确答案： 市场调节价,政府指导价解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题电信业务资费结构形式包括（）。A线性资费
B定量资费
C非线性资费
D基本收费
E多种产品资费
正确答案： A,C,E解析： 本题考查电信业务资费结构。对于单项业务来说，其资费结构形式通常可分为线性资费、非线性资费和多产品资费。 -
第13题：
电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成（ ）。A.移动业务资费
B.同定业务资费
C.电信业务资费
D.邮政业务资费
E.邮件资费答案：A,B解析：本题考查通信资费体系及分类。电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成移动业务资费、固定业务资费。 -
第14题：
电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成()。A:移动业务资费
B:固定业务资费
C:电信业务资费
D:邮政业务资费
E:邮件资费答案：A,B解析：本题考查通信资费体系及分类。电信通信资费大类中，按照业务种类又可以分成移动业务资费、固定业务资费。 -
第15题：
运用换位思考要求电信业务员对客户的购买行为具有强烈的敏感性，电信业务员必须注意的细节是什么？
正确答案: 首先是要具备销售实战能力，掌握丰富的产品知识及问题处理技巧；
其次是要和蔼可亲，容易接近客户，与客户产生共鸣，这样就容易建立关系；
再次是要对客户以诚相待，不能做那种油头滑脑的路边小贩，只顾吆喝；
第四是要努力做一个客户的采购向导，把握客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户确定采购方案；
最后一点，就是要言行一致，对产品或服务的介绍既不能夸夸其谈，又不能过于谨慎，尽可能做到实事求是。 -
第16题：
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行政府指导价。
正确答案:错误 -
第17题：
增值电信业务资费实行（）或者政府指导价。
正确答案:市场调节价 -
第18题：
对电信业务营销员仪表的整体要求是什么？
正确答案: ①容貌端正，举止大方；
②不卑不亢，态度和蔼；
③待人真诚、服饰规范，整洁挺括；
④打扮得体，淡妆素抹（女性） -
第19题：
市场竞争充分的电信业务，电信资费实行（）。
正确答案:市场调节价 -
第20题：
问答题电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？正确答案： （1）电信业务资费是指某项电信业务的价格标准（单价）
（2）电信业务费用是指使用某项业务的费用，一般为使用量乘以单价
（3）目前国家电信业务资费管理的办法是放开价格管控，完全由市场调节价。解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题按照通信专业划分，通信业务资费主要包括（ ）。A单一资费
B捆绑资费
C电信业务资费
D邮政业务资费
E零售业务资费
正确答案： E,C解析：
按照通信专业划分，通信业务资费体系主要包括电信业务资费和邮政业务资费两大类。其中，电信资费按照业务分为：①固定业务资费，包括固定话音业务资费、宽带接入业务资费等；②移动电话资费，包括移动话音业务资费、移动数据业务资费、短信业务资费等。AB两项是按资费定价策略来分类的；E项是按业务的需求结构分类的。 -
第22题：
单选题有关电信资费标准，下列表述错误的是（）。A政府定价的重要的电信业务资费标准，应报国务院信息产业主管部门批准后公布实施
B制定政府定价和政府指导价的电信业务资费标准，应当采取听证会的形式
C市场竞争充分的电信业务，电信资费实行市场调节价
D增值电信业务资费实行市场调节价或者政府指导价
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题按照专业划分，通信业务资费体系包括（ ）。A电信业务资费
B邮政业务资费
C通信资费
D信函资费
E信件资费
正确答案： A,C解析：
通信企业提供所有业务的收费标准构成通信资费体系，按照专业划分，通信业务资费体系主要包括电信业务资费和邮政业务资费两大类。其中每一大类之中又进一步可以划分为若干子类。