中国固定电话的普及率从2005年的27部/百人，下降到2013年的20部/百人的主要原因是？（）A、人口增长过快B、固话初装费太高C、固话通话质量差D、电话交换机不再升级换代E、被移动电话替代

第1题：

第2题：

第3题：

催装的产品范围（）

• A、固话、宽带、ITV
• B、固话
• C、宽带
• D、要政企客户固话、宽带、ITV

正确答案:C

第4题：

无线固话开机选择的网别（）

• A、（13）GSM无线公商话
• B、（35）本地固话（预付）
• C、（31）本地固话（后付）
• D、（30）本地固话（后付）

正确答案:A,B

第5题：

中国联通电话营销对象包括哪些用户？（）

• A、联通手机用户
• B、联通固话用户
• C、联通宽带用户
• D、他网手机用户
• E、他网固话用户

正确答案:A,B,C,D,E

第6题：

在不设置呼转的情况下，固定电话、移动电话办理（）业务后，他人在呼叫固话号码时，用户可用移动电话接听。

正确答案:同振

第7题：

以下哪些终端可以拨打116116接入码（）

• A、移动电话
• B、电信公用电话
• C、网通公用电话
• D、网通普通固话

正确答案:A,C,D

第8题：

17960长途绑定卡可在以下哪些终端上绑定（）

• A、移动电话
• B、小灵通
• C、公用电话
• D、普通固话
• E、IC卡电话

正确答案:A,B,D

第9题：

生产运行值班电话主要包括（）

• A、总行统一部署的IP分机
• B、技术保障值班人员固话
• C、移动电话（值班手机）
• D、运维专用电话

正确答案:A,B,C,D

第10题：

综V业务，当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时，手机的来电显示为：（）

• A、PBX固话的VPMN短号
• B、PBX固话的真实长号
• C、600+PBX固话的VPMN短号
• D、600+PBX固话的VPMN长号

正确答案:A

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

各地区电信分公司提供用户的业务主要有（）.

• A、固话安装
• B、ADSL纯装
• C、固话ADSL新装
• D、固话加装ADSL
• E、ADSL加装固话

正确答案:A,B,C,D,E

第15题：

国内漫游怎么拨打固话？（）

• A、长途区号+被叫固话号码
• B、直拨被叫固话号码
• C、0+被叫固话号码
• D、0+长途区号+被叫固话号码

正确答案:D

第16题：

400电话和800电话是（）。

• A、800电话由企业承担部分费用，而400电话主叫方付市话费，被叫方付长话费，对企业来说负担更轻
• B、400电话只适用于固话拨打，而800电话手机、固话和小灵通都可拨打
• C、800电话由企业承担全部费用，而400电话主叫方付市话费，被叫方付长话费，对企业来说负担更轻
• D、800电话只适用于固话拨打，而400电话手机、固话和小灵通都可拨打

正确答案:C,D

第17题：

固话及宽带用户的电话营销内容有哪些？（）

• A、固话放号
• B、固话移机
• C、宽带续费
• D、安装宽带
• E、宽带提速

正确答案:A,D,E

第18题：

综合V网包括（）。

• A、固话拨打固话免费或享受固话通信套餐优惠。
• B、手机拨打手机享受集团V网套餐资费。
• C、固话拨打手机享受固话通信套餐优惠资费。
• D、手机拨打固话享受集团V网套餐资费。

正确答案:A,B,C,D

第19题：

如果“十五”期末，我国固定电话普及率为27部/百人，则移动电话普及率是（）

• A、30部/百人
• B、31部/百人
• C、32部/百人
• D、33部/百人

正确答案:A

第20题：

在直放站的覆盖区域内，手机A与固话B打电话，此时手机A听到固话B的话音差，而固话B听到手机A的话音质量正常，可能的原因有（）

• A、可能是上下行不平衡
• B、下行自激
• C、上行增益不足
• D、下行模块故障

正确答案:A,B,D

第21题：

理财业务客户签约信息中可变更信息包括（）

• A、地址
• B、固话/传真
• C、移动电话
• D、开通渠道

正确答案:A,B,C,D

第22题：

第23题：

第24题：