在哪一本核心出版物中,我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍:()A、服务战略B、服务设计C、服务转换D、服务运营

题目

在哪一本核心出版物中,我们可以找到服务目录管理、信息安全管理和供应商管理的详细介绍:()

  • A、服务战略
  • B、服务设计
  • C、服务转换
  • D、服务运营

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  • 第1题:

    以下关于服务目录的说法中,不正确的是()

    A. 服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具,是服务供方为客户提供的IT 服务集中式的信息来源,以确保业务领域可以准确地看到可用的IT服务及服务的细节和状态。
    B. 服务目录主要有两种:业务服务目录和技术服务目录。通常客户不关注技术服务目录。
    C. 服务目录设计的目的是为所有商定的服务提供单一、连贯的信息来源,并且确保所有获准使用相关服务的人能够知道这些信息。
    D. 为了企业的商业秘密,服务目录必须是保密的。

    答案:D
    解析:
    本题考察的是服务目录的相关知识,服务目录是公开的,服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标,为了避免文档的重复,服务目录往往不再单独列出

  • 第2题:

    计算机出版物流通业务管理系统的核心是出版物信息与数据存储、加工、处理、传递和利用。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    OSI/RM安全管理包括()、安全服务管理和安全机制管理,其处理的管理信息储存在()中。


    正确答案:系统安全管理;数据表或文件

  • 第4题:

    IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能力的是()。

    • A、IT服务基本流程和工具
    • B、信息安全意识和技术
    • C、项目管理基本知识
    • D、IT服务成本管理能力

    正确答案:D

  • 第5题:

    通过对用户分类和限定各类用户对目录和文件的防问权限来保护系统中目录和文件的安全。这是指()

    • A、系统级安全管理
    • B、用户级安全管理
    • C、目录级安全管理
    • D、文件级安全管理

    正确答案:B

  • 第6题:

    下列哪项不是服务目录管理的责任?()

    • A、确保服务目录中的信息是准确的
    • B、确保服务管道中的信息是准确的
    • C、确保服务目录中的信息与服务组合中的信息是一致的是准确的
    • D、确保所有运营服务都记录在服务目录中

    正确答案:B

  • 第7题:

    《信息技术运维服务通用要求》的目的是:可以为IT服务供方提供参考依据,指导其开展和实施IT服务管理工作,可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准,可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    判断题
    全局目录服务器可以使用户找到整个目录林中的信息。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    计算机出版物流通业务管理系统的核心是出版物信息与数据存储、加工、处理、传递和利用。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    通过对用户分类和限定各类用户对目录和文件的防问权限来保护系统中目录和文件的安全。这是指()
    A

    系统级安全管理

    B

    用户级安全管理

    C

    目录级安全管理

    D

    文件级安全管理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《信息技术运维服务通用要求》的目的是:可以为IT服务供方提供参考依据,指导其开展和实施IT服务管理工作,可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准,可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能力的是()。
    A

    IT服务基本流程和工具

    B

    信息安全意识和技术

    C

    项目管理基本知识

    D

    IT服务成本管理能力


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    设备管理部门负责制定、维护西昌公司《通用设备选型目录》、《测量设备选型目录》和《服务供方指导目录》


    正确答案:正确

  • 第14题:

    哪项进程对数据的可用性,机密性和完整性负责?()

    • A、服务目录管理
    • B、服务资产和配置管理
    • C、变更管理
    • D、信息安全管理

    正确答案:D

  • 第15题:

    下列哪项不是信息技术服务外包战略管理的内容?()

    • A、能力和可用性管理
    • B、问题管理
    • C、服务目录管理
    • D、业务规划和部署

    正确答案:B

  • 第16题:

    全局目录服务器可以使用户找到整个目录林中的信息。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    对安全管理的对象理解正确的是()

    • A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求
    • B、供方本身对信息安全的需求
    • C、需方本身对信息安全的需求
    • D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求

    正确答案:D

  • 第18题:

    对于正在运行或正准备在现场环境中运行的服务,下列哪个进程负责记录当前服务的详细信息,状态,接口和所有的依存关系?()

    • A、服务级别管理
    • B、服务目录管理
    • C、需求管理
    • D、服务转型

    正确答案:B

  • 第19题:

    安全管理系统也叫综合报警安全管理系统,它除提供报警信息服务外,还可以利用网络的信息资源提供其他综合服务


    正确答案:正确

  • 第20题:

    判断题
    设备管理部门负责制定、维护西昌公司《通用设备选型目录》、《测量设备选型目录》和《服务供方指导目录》
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    下列哪项不是信息技术服务外包战略管理的内容?()
    A

    能力和可用性管理

    B

    问题管理

    C

    服务目录管理

    D

    业务规划和部署


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    对安全管理的对象理解正确的是()
    A

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求

    B

    供方本身对信息安全的需求

    C

    需方本身对信息安全的需求

    D

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    OSI/RM安全管理包括()、安全服务管理和安全机制管理,其处理的管理信息储存在()中。

    正确答案: 系统安全管理,数据表或文件
    解析: 暂无解析