下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述？（）A、良好的人际技能，顽强，技术敏感，坚定B、商业意识，发音清晰，有条理，宽容，良好的人际技巧C、逻辑性，有条理，顽强，直率，分析能力D、表现良好，技术专家，计算能力，良好的人际技能

题目

下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述？（）

  • A、良好的人际技能，顽强，技术敏感，坚定
  • B、商业意识，发音清晰，有条理，宽容，良好的人际技巧
  • C、逻辑性，有条理，顽强，直率，分析能力
  • D、表现良好，技术专家，计算能力，良好的人际技能
相似考题

1.营销人员的营销策划能力属于()。A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分析技能

2.下列不属于心理健康“三良好”的是()。A、良好的心理质量B、良好的个性人格C、良好的人际关系D、良好的处世能力

3.下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述?()A 良好的人际技能，顽强，技术敏感，坚定B 商业意识，发音清晰，有条理，宽容，良好的人际技巧C 逻辑性，有条理，顽强，直率，分析能力D 表现良好，技术专家，计算能力，良好的人际技能

4.下列对世界卫生组织提出的人类新的健康标准中的“三良好”的描述错误的是()A、良好的个人性格B、良好的处世能力C、良好的人际关系D、良好的体格健康

参考答案和解析
正确答案:B
更多“下列哪项是服务台员工关键属性的最佳描述？（）A、良好的人际技能，顽强，技术敏感，坚定B、商业意识，发音清晰，有条理，宽容，良好的人际技巧C、逻辑性，有条理，顽强，直率，分析能力D、表现良好，技术专家，计算能力，良好的人际技能”相关问题

  • 第1题：

    下列属于教师心理健康的基本要素的是（）

    A良好的人际交往

    B良好的身体调节能力

    C良好的教学行为习惯

    D良好的自我意识品质


    D
    略

  • 第2题：

    心身健康三良好分别是（）

    • A、良好的个性
    • B、良好的处世能力
    • C、良好的人际关系
    • D、良好的情绪
    • E、良好的体魄

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）

    • A、有专业的技术能力
    • B、与顾客保持良好的关系
    • C、有专业的人际能力

    正确答案:C

  • 第4题：

    建立良好人际关系的技能包括：沟通、宽容、合作和学会拒绝。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    以下哪一项技能，使管理者能够意识到事物如何结合在一起，并促进制定良好决策？（）

    • A、概念技能
    • B、人际技能
    • C、技术技能
    • D、政策技能
    • E、财务技能

    正确答案:A

  • 第6题：

    对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。

    • A、人际技能
    • B、概念技能
    • C、技术技能
    • D、管理技能

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    在员工选拔的岗位胜任特征分析中，关键胜任能力的内容主要包括（）
    A

    技术技能

    B

    作业分析

    C

    认知能力

    D

    人际技能

    E

    工作风格


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    世界卫生组织提出的健康表现是“五快三良好”。 “三良好”是针对人的心理健康而言的，即：（）
    A

    良好的个性

    B

    良好的处事能力

    C

    良好的人际关系

    D

    良好的表达能力


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    服务素质中的技能素质包括（）
    A

    良好的语言表达能力

    B

    丰富的行业知识和经验

    C

    熟练的专业技能

    D

    优雅的形体语言

    E

    敏捷的思维及洞察力

    F

    良好的人际关系沟通能力

    G

    专业客服电话接听技巧

    H

    良好的倾听能力


    正确答案： H,F
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。
    A

    人际技能

    B

    概念技能

    C

    技术技能

    D

    管理技能


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列不属于心理健康“三良好”的是（）。
    A

    良好的心理质量

    B

    良好的个性人格

    C

    良好的人际关系

    D

    良好的处世能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）
    A

    有专业的技术能力

    B

    与顾客保持良好的关系

    C

    有专业的人际能力


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在员工选拔的岗位胜任特征分析中，关键胜任能力的内容主要包括（）

    • A、技术技能
    • B、作业分析
    • C、认知能力
    • D、人际技能
    • E、工作风格

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    经理依赖于别人做事，因此他们必须有良好的（）以沟通、激励、委派和解决冲突。

    • A、概念技能
    • B、人际技能
    • C、技术技能
    • D、政策技能
    • E、财务技能

    正确答案:B

  • 第15题：

    世界卫生组织提出的健康表现是“五快三良好”。“三良好”是针对人的心理健康而言的，即：（）

    • A、良好的个性
    • B、良好的处事能力
    • C、良好的人际关系
    • D、良好的表达能力

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    健康中“五快三良好”中的“三良好”是指（）

    • A、良好的个性；
    • B、良好的语言表达能力；
    • C、良好的人际关系；
    • D、良好的处世能力。

    正确答案:A,C,D

  • 第17题：

    （）包括在工作中与其他个人与团队良好相处。

    • A、人际技能
    • B、决策制定技能
    • C、概念技能
    • D、技术技能

    正确答案:A

  • 第18题：

    对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（）。

    • A、技术技能
    • B、人际技能
    • C、概念技能
    • D、分析技能

    正确答案:A

  • 第19题：

    判断题
    建立良好的人际关系的技能包括：沟通、宽容、合作和学会拒绝。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列属于教师心理健康的基本要素的是（）
    A

    良好的人际交往

    B

    良好的身体调节能力

    C

    良好的教学行为习惯

    D

    良好的自我意识品质


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    健康中“五快三良好”中的“三良好”是指（）
    A

    良好的个性；

    B

    良好的语言表达能力；

    C

    良好的人际关系；

    D

    良好的处世能力。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    关键胜任能力的内容包括（）。
    A

    技术技能

    B

    观察能力

    C

    认知能力

    D

    表达能力

    E

    人际技能


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下哪一项技能，使管理者能够意识到事物如何结合在一起，并促进制定良好决策？（）
    A

    概念技能

    B

    人际技能

    C

    技术技能

    D

    政策技能

    E

    财务技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    经理依赖于别人做事，因此他们必须有良好的（）以沟通、激励、委派和解决冲突。
    A

    概念技能

    B

    人际技能

    C

    技术技能

    D

    政策技能

    E

    财务技能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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