《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）A、服务对象B、服务类型C、服务方式D、服务费用

题目

《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）

  • A、服务对象
  • B、服务类型
  • C、服务方式
  • D、服务费用
相似考题

1.依据 GB/T29264-2012《信息技术服务 分类与代码》中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络、主机、存储等设备的运维服务应属于（ ） 。A. 基础环境运维 B. 硬件运维 C. 安全运维 D. 其他运维

2.《信息技术服务分类与代码》（GB／T29264ˉ20l2）中’将运行维护服务分成基础环境运维、（ ）安全运维服务、运维管理服务和其他运行维护服务六类A.系统运维服务和 数据库运维服务 B.应用软件运维服务 和其它软件运维服务 C.硬件运维服务和软件运维服务 D.基础环境运维服务和网络运维服务

3.在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。A、巡检B、优化改善C、故障处理D、现场支持

4.根据《信息技术服务分类与代码》GB/T29264-2012 中所定义的信息技术服务的分类，面向计算机网络设备的运维服务应属于( )。A. 基础环境运维 B. 硬件运维 C. 安全运维 D. 其他运维

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  • 第1题：

    服务保障属于数据中心基础架构运维管理。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）

    • A、《信息技术运维服务交付规范》
    • B、《信息技术运维服务通用要求》
    • C、《信息技术运维服务应急响应规范》
    • D、《信息技术数据中心运维服务规范》

    正确答案:A

  • 第3题：

    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    服务策略中的“规范”是指（）

    • A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
    • B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
    • C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
    • D、符合所在行业的法律法规要求

    正确答案:A

  • 第5题：

    运维服务策略中的“规范”是指（）

    • A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
    • B、运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
    • C、为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
    • D、符合所在行业的法律法规要求

    正确答案:A

  • 第6题：

    多选题
    《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容是（）
    A

    服务对象

    B

    服务类型

    C

    服务方式

    D

    服务费用


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）
    A

    交付管理

    B

    交付内容

    C

    交付方式

    D

    交付费用


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    《信息技术数据中心运维服务规范》的核心内容中，强调“确保机房环境满足计算机设备正常运行要求的各类设施，包括机房供配电系统、UPS系统、空调系统、消防系统、安全系统等”的部分是（）
    A

    服务对象

    B

    服务类型

    C

    服务方式

    D

    服务费用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。
    A

    巡检

    B

    优化改善

    C

    故障处理

    D

    现场支持


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）
    A

    运维《通用要求》

    B

    运维《交付规范》

    C

    运维《软件服务规范》

    D

    运维《数据中心规范》


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节：应急准备、检测与预警、（）、总结改进。
    A

    风险规避

    B

    应急处置

    C

    紧急处理

    D

    风险接受


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。
    A

    缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程

    B

    服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类

    C

    服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求

    D

    数据中心运维服务没有取得一定的成效


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    《信息技术运维服务交付规范》的核心内容包括：运维服务交付框架和（）

    • A、交付管理
    • B、交付内容
    • C、交付方式
    • D、交付费用

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节：应急准备、检测与预警、（）、总结改进。

    • A、风险规避
    • B、应急处置
    • C、紧急处理
    • D、风险接受

    正确答案:B

  • 第15题：

    ITSS运维系列标准包括哪些标准？（）

    • A、运维《通用要求》
    • B、运维《交付规范》
    • C、运维《软件服务规范》
    • D、运维《数据中心规范》

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    在信息技术数据中心运维服务规范中，对机房基础设施的范围描述包括（）。 （1）空调系统； （2）配电系统； （3）网络系统； （4）消防系统； （5）安全系统。

    • A、（1）（2）（3）（4）
    • B、（1）（2）（3）（4）（5）
    • C、（1）（2）（4）（5）
    • D、（1）（3）（4）（5）

    正确答案:C

  • 第17题：

    从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。

    • A、缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程
    • B、服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类
    • C、服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
    • D、数据中心运维服务没有取得一定的成效

    正确答案:D

  • 第18题：

    单选题
    旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是（）
    A

    《信息技术运维服务交付规范》

    B

    《信息技术运维服务通用要求》

    C

    《信息技术运维服务应急响应规范》

    D

    《信息技术数据中心运维服务规范》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    服务策略中的“规范”是指（）
    A

    建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作

    B

    运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行

    C

    为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求

    D

    符合所在行业的法律法规要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    云计算基础设施是指云计算数据中心的（）。
    A

    建设与运维

    B

    建设与服务

    C

    服务与运维

    D

    开发与利用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    运维服务策略中的“规范”是指（）
    A

    建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作

    B

    运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行

    C

    为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求

    D

    符合所在行业的法律法规要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据，也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方法描述正确的是（）
    A

    本标准供需方参照，以提出明确的运维服务需求或选择和评价服务提供商

    B

    本标准供服务商使用，以借助标准改进服务能力，提高数据中心运维服务的工作效率

    C

    A和B都不是

    D

    A和B都包括


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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