IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）A、以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系B、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系C、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系D、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策

题目

IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）

  • A、以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
  • B、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
  • C、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系
  • D、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法
  • E、以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系
相似考题

1.（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

2.IS09000质量管理的八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。()此题为判断题(对，错)。

3.IS09000,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意。()此题为判断题(对，错)。

4.67．按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归富点是（ ）A．建立组织与供方合作互利关系B．满足顾客要求并争取超越顾客的期望C．持续改进总体业绩D．建立科学、系统的质量管理体系

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。


    答案：对
    解析：
    IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意度。

  • 第2题：

    2000版IS09000族质量管理体系标准提出八项质量管理原则，其中包括以下（）原则。

    • A、领导作用
    • B、全员参与
    • C、内部审核
    • D、持续改进
    • E、管理评审

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    IS09000：2，000是质量管理体系的标准，它能够鉴定组织是否有资格将这套质量管理标准运用到企业质量管理过程中。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    IS09000族标准质量管理八项原则是一个组织在质量管理方而的总体原则。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    八项质量管理原则被确定为最高管理者用于领导组织进行业绩改进的指导原则。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    2008版IS09000族标准的理论基础是（）。

    • A、持续改进原理
    • B、系统理论
    • C、十二项质量管理体系基础

    正确答案:C

  • 第7题：

    2000版IS09000族标准的核心标准是（）。

    • A、ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》
    • B、ISO9001：2000《质量管理体系--要求》
    • C、ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》
    • D、ISO19011质量和（或）环境管理体系--审核指南
    • E、ISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    填空题
    （）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。

    正确答案： ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》,ISO 9001:2000《质量管理体系要求》,ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》,ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    2000版IS09000族质量管理体系标准提出八项质量管理原则，其中包括以下（）原则。
    A

    领导作用

    B

    全员参与

    C

    内部审核

    D

    持续改进

    E

    管理评审


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    IS09000质量管理的质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架，其目的在于帮助组织达到持续成功。基本原则如下（）
    A

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    B

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    C

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

    D

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法

    E

    以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、与供方互利的关系


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    下列哪些属于IS09000—2000中的八项质量管理原则（）。
    A

    领导作用

    B

    全员参与

    C

    控制方法

    D

    持续改进

    E

    基于事实的决策方法


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于2000版的IS09000和IS09001标准下列说法正确的是(　　)
    A

    IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础

    B

    IS09000标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织

    C

    IS09001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品

    D

    IS09001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织

    E

    IS09000标准第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则必须是IS09000族标准的基础


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列哪个选项不属于IS09000族标准中八项质量管理原则？(A)持续改进原则
    (B)过程方法原则
    (C)管理的系统方法原则
    (D)全面质量管理原则


    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    （）形成了GB/T19000族质量管理体系标准的基础，可利用它进行业绩改进。

    • A、八项质量管理原则
    • B、管理的系统方法
    • C、持续改进
    • D、基于事实的决策方法

    正确答案:A

  • 第15题：

    组织（企业）需要采用一种系统和透明的方式进行管理。针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进其业绩的管理体系，可使组织（企业）获得成功。质量管理是组织各项管理的内容之一。（）项质量管理原则已得到确认，最高管理者可运用这些原则，领导组织（企业）进行业绩改进。

    • A、六；
    • B、七；
    • C、八；
    • D、九。

    正确答案:C

  • 第16题：

    ISO9004《质量管理体系－业绩改进指南》适用于（）。

    • A、质量体系认证或合同目的
    • B、指导内部质量体系审核工作
    • C、组织追求顾客满意和寻求改进的机会
    • D、指导改进质量管理体系审核方法
    • E、所有的组织

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    按照质量管理体系八项原则，组织进行质量管理的基本出发点和归宿点是（　）。

    • A、建立组织与供方合作互利关系
    • B、满足顾客要求并争取超越顾客的期望
    • C、持续改进总体业绩
    • D、建立科学、系统的质量管理体系

    正确答案:B

  • 第18题：

    IS09000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（）

    • A、搞好质量管理的关键在领导
    • B、建立并实施文件化的管理体系并持续改进
    • C、满足顾客和组织内部双方的需求和利益
    • D、定期评价质量管理体系

    正确答案:B

  • 第19题：

    下列哪些属于IS09000—2000中的八项质量管理原则（）。

    • A、领导作用
    • B、全员参与
    • C、控制方法
    • D、持续改进
    • E、基于事实的决策方法

    正确答案:A,B,D,E

  • 第20题：

    单选题
    IS09000-2005质量管理体系基础和术语中八项管理原则，既是IS09000族标准的理论基础，又是组织的领导者进行质量管理的基本原则，形成了IS09000族质量管理体系的基础，以下不正确的是哪项（）。
    A

    以顾客为中心

    B

    技术人员作用

    C

    全员参与

    D

    系统管理

    E

    持续改进


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    IS09000族标准的基本要求，质量管理的中心任务是（）
    A

    搞好质量管理的关键在领导

    B

    建立并实施文件化的管理体系并持续改进

    C

    满足顾客和组织内部双方的需求和利益

    D

    定期评价质量管理体系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “IS09000”族质量认证体系的质量管理原则有(　　)。
    A

    顾客为关注焦点

    B

    领导作用

    C

    过程方法

    D

    持续改进

    E

    创新改革


    正确答案： A,D
    解析： 略

  • 第23题：

    多选题
    2000版IS09000族标准的核心标准是()。
    A

    ISO9000：2000《质量管理体系--基础和术语》

    B

    ISO9001：2000《质量管理体系--要求》

    C

    ISO9004：2000《质量管理体系--业绩改进指南》

    D

    ISO19011质量和（或）环境管理体系--审核指南

    E

    ISO10012测量管理体系--测量过程和测量设备的要求


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    2008版IS09000族标准的理论基础是(　　)。
    A

    持续改进原理

    B

    系统理论

    C

    八项质量管理原则

    D

    十二项质量管理体系基础


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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