下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。A、持续改进B、员工参与C、局部改进D、满足客户的需求

题目

下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。

  • A、持续改进
  • B、员工参与
  • C、局部改进
  • D、满足客户的需求
相似考题

1.下列不属于全面质量管理特征的是()。A、控制员工B、以预防为主C、持续不断的过程D、系统的选择改进措施

2.随着 IT 服务运营过程中知识的不断沉淀和积累、客户期望值的不断提高，必然带来不间断的服务改进需求，所以需要对 IT 服务进行持续改进，持续改进方法的过程中包括下面 7个阶段（① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦未按顺序排列）： ①分析信息和数据 ②实施改进 ③识别改进战略/策略 ④收集数据 ⑤识别需要测量什么 ⑥展示并使用信息 ⑦处理数据 按照持续改进方法的正确过程顺序，下面（ ）选项是正确选项。A. ③→⑤→②→①→⑥→④→⑦ B. ④→⑦→③→⑤→①→②→⑥ C. ③→⑤→④→⑦→①→⑥→② D. ④→⑤→⑥→⑦→③→①→②

3.全面质量管理的含义不包括（）A、强烈地关注产品B、持续不断地改进C、精确地度量D、向员工授权E、改进组织中每项工作的质量

4.不属于持续质量改进概念主要内容的是A.强调顾客的需要 B.强调全员参与 C.强调质量是制造出来的 D.改进组织中每项工作的质量 E.强调对员工尊重

更多“下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。A、持续改进B、员工参与C、局部改进D、满足客户的需求”相关问题

  • 第1题：

    属于服务改进的目的的有（）。

    • A、服务改进是为了满足客户多元化的需要
    • B、服务改进是对服务的方式、服务的品质进行改进，使得我们可以与时俱进地适应客户新的需求
    • C、服务改进为了满足客户日益发展的需求
    • D、服务改进是为了满足客户分级的差异化需求

    正确答案:B,C

  • 第2题：

    “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。

    • A、领导作用
    • B、以客户为中心
    • C、持续改进
    • D、全面参与

    正确答案:B

  • 第3题：

    持续改进应采取的的措施是（）

    • A、通过测量和评估持续改进体系
    • B、持续改进组织业绩
    • C、为员工提供有关持续改进的培训
    • D、将持续改进作为每位成员的目标
    • E、建立目标指导、测量和追踪持续改进

    正确答案:B,C,D,E

  • 第4题：

    不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。

    • A、风险分析
    • B、满足内部和外部客户的需要和期望
    • C、持续改进
    • D、团队工作

    正确答案:A

  • 第5题：

    全面质量管理（TQM）的目的是（）。

    • A、持续改进
    • B、调动员工参与的积极性
    • C、满足内部和外部客户的需要和期望
    • D、高级管理层的参与

    正确答案:C

  • 第6题：

    不属于持续质量改进概念主要内容的是（）

    • A、强调顾客的需要
    • B、强调全员参与
    • C、强调质量是制造出来的
    • D、改进组织中每项工作的质量
    • E、强调对员工尊重

    正确答案:D

  • 第7题：

    单选题
    全面质量管理的一个最基本的概念是（）
    A

    以顾客为中心

    B

    全员参与

    C

    领导作用

    D

    持续改进


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    判断题
    员工参与和持续改进是精益制造的基础。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    根据以下资料回答问题：某大型日用品公司的管理人员及员工决定采用全面质量管理和持续改进战略。他们相信，如果全国都知道他们实施这两种战略，会带来利润和市场份额的增加。采用全面质量管理的原因是：（）
    A

    满足客户需要。

    B

    减少运货时间。

    C

    减少运货费用。

    D

    增加员工参与。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    持续改进应采取的的措施是（）
    A

    通过测量和评估持续改进体系

    B

    持续改进组织业绩

    C

    为员工提供有关持续改进的培训

    D

    将持续改进作为每位成员的目标

    E

    建立目标指导、测量和追踪持续改进


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    “企业依存于客户，因此应当理解客户当前和将来的需求，充分满足客户的需求，并极力设法超越客户的期望。”这句话反映了ISO质量管理原则中的（）。
    A

    领导作用

    B

    以客户为中心

    C

    持续改进

    D

    全面参与


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。
    A

    TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望

    B

    TQM无需高级管理层的参与

    C

    TQM不是一次性的行动，必须持续改进

    D

    动员员工参与是TQM的一个关键


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列有关持续改进的描述，错误的是（）。

    • A、持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标
    • B、持续改进的核心是确立改进目标
    • C、组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应
    • D、持续改进要通过全员参与实现

    正确答案:B

  • 第14题：

    下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。

    • A、持续改进
    • B、员工参与
    • C、局部改进
    • D、满足客户的需求

    正确答案:C

  • 第15题：

    员工参与和持续改进是精益制造的基础。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    关于全面质量管理（TQM）的说法错误的是（）。

    • A、TQM的目的是满足内部和外部客户的需要和期望
    • B、TQM无需高级管理层的参与
    • C、TQM不是一次性的行动，必须持续改进
    • D、动员员工参与是TQM的一个关键

    正确答案:B

  • 第17题：

    绩效管理的关键是（）

    • A、员工参与
    • B、持续沟通
    • C、绩效改进
    • D、结果应用

    正确答案:B

  • 第18题：

    单选题
    不属于全面质量管理（TQM）关键概念和主题的是（）。
    A

    风险分析

    B

    满足内部和外部客户的需要和期望

    C

    持续改进

    D

    团队工作


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    绩效管理的关键是（）
    A

    员工参与

    B

    持续沟通

    C

    绩效改进

    D

    结果应用


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    不属于持续质量改进概念主要内容的是（）
    A

    强调顾客的需要

    B

    强调全员参与

    C

    强调质量是制造出来的

    D

    改进组织中每项工作的质量

    E

    强调对员工尊重


    正确答案： D
    解析： 持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。

  • 第21题：

    单选题
    下面（）不属于全面质量管理的关键概念和主题。
    A

    持续改进

    B

    员工参与

    C

    局部改进

    D

    满足客户的需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列有关持续改进的描述，错误的是（）。
    A

    持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标

    B

    持续改进的核心是确立改进目标

    C

    组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应

    D

    持续改进要通过全员参与实现


    正确答案： C
    解析： 持续改进的核心是提高有效性和效率，实现质量目标。

  • 第23题：

    单选题
    一家大型家居物品搬运公司的管理层和员工决定采取全面质量管理和持续改进措施。他们相信如果他们的公司能够在国内被认为遵循了全面质量管理和持续改进措施，结果之一会是增加公司的利润和市场份额。采取全面质量管理的一个主要原因是为了达到：（）
    A

    更高的顾客满意度

    B

    降低运输时间

    C

    降低运输费用

    D

    更高的员工参与度


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    全面质量管理（TQM）的目的是（）。
    A

    持续改进

    B

    调动员工参与的积极性

    C

    满足内部和外部客户的需要和期望

    D

    高级管理层的参与


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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