简述顾客让渡价值的概念。
题目
简述顾客让渡价值的概念。
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第1题：
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（ ）。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本答案：A解析：顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所谓整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和，也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币，同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。 -
第2题：
在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？
正确答案: 定义：顾客价值与顾客成本的差额即为顾客获得的价值，可视为在此次交易中企业额外让渡给顾客的价值或“利润”。
计算公式：顾客让渡价值＝顾客价值—顾客成本 顾客价值：产品价值，服务价值，人员价值，形象价值 顾客成本：货币成本，时间成本，体力成本，精力成本 -
第3题：
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
- A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
- B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
- C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
- D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
正确答案:A -
第4题：
简述企业重视顾客让渡价值的意义。
正确答案: 1、顾客让流价值决定顾客购买行为；
2、顾客让渡价值是市场营销活动的核心；
3、顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。 -
第5题：
在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）
- A、时间成本越低，顾客让渡价值越低
- B、时间成本越高，顾客让渡价值越高
- C、时间成本越低，顾客让渡价值越高
- D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低
正确答案:C -
第6题：
顾客让渡价值
正确答案: 是指企业转移的，顾客感受得到的实际价值。它的一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。 -
第7题：
下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
- A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本
- B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本
- C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本
- D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
正确答案:A -
第8题：
问答题简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。正确答案： ①＂顾客让渡价值＂是指＂顾客总价值＂与＂顾客总成本＂之间的差额.顾客总价值是顾客购买某产品与服务所获得的一组利益.包括产品价值.服务价值.人员价值和形象价值顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间.精神体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本，时间成本.精神成本和体力成本。
②实现途径：企业实现顾客让渡价值最大化，必须做好两方面的工作：一方面通过改进产品.服务.人员与形象，提高产品价值二是通过降低生产与销售成本，减少顾客购买的时间，精神与体力耗，从而降低货币与非货币成本。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题简述企业重视顾客让渡价值的意义。正确答案： 1、顾客让流价值决定顾客购买行为；
2、顾客让渡价值是市场营销活动的核心；
3、顾客让渡价值需要企业与顾客共同创造。解析： 暂无解析 -
第10题：
单选题顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。A企业让渡价值
B企业利润
C顾客让渡价值
D顾客利益
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。
B客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低
C客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高
D客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述顾客让渡价值的提升策略。正确答案：解析： -
第13题：
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。
A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本答案：A解析：所谓顾客让渡价值，是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。 -
第14题：
简述“顾客让渡价值”的概念及实现最大化的途径。
正确答案: ①＂顾客让渡价值＂是指＂顾客总价值＂与＂顾客总成本＂之间的差额.顾客总价值是顾客购买某产品与服务所获得的一组利益.包括产品价值.服务价值.人员价值和形象价值顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间.精神体力以及所支付的货币资金等，包括货币成本，时间成本.精神成本和体力成本。
②实现途径：企业实现顾客让渡价值最大化，必须做好两方面的工作：一方面通过改进产品.服务.人员与形象，提高产品价值二是通过降低生产与销售成本，减少顾客购买的时间，精神与体力耗，从而降低货币与非货币成本。 -
第15题：
简述顾客让渡价值的概念和内容。
正确答案:顾客让渡价值是指总顾客价值与总顾客成本之差。总顾客价值就是顾客期望从某一特定产品或服务中获得的一组利益；而总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时引起的顾客的预计费用。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。 -
第16题：
顾客让渡价值概念的内涵是什么？结论有什么意义？
正确答案: 顾客购买的总价值与总成本之间的差额。总价值一般包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值；总成本一般包括货币成本、时间成本、精力和体力成本。结论为解释价格及价值竞争的有效性提供了理论依据。 -
第17题：
简述顾客让渡价值的含义。
正确答案: 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。包括：产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金。包括：货币成本、体力成本和精神成本。 -
第18题：
顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
正确答案:正确 -
第19题：
问答题简述顾客让渡价值的概念和构成。正确答案：解析： -
第20题：
问答题简述顾客让渡价值的概念。正确答案： 所谓顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。解析： 暂无解析 -
第21题：
单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本
B顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本
D顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第22题：
判断题顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题简述顾客让渡价值的含义。正确答案： 顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。包括：产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金。包括：货币成本、体力成本和精神成本。解析： 暂无解析