简述质量改进的步骤（PDCA循环）

第1题：

第2题：

质量管理体系遵循PDCA循环上升模式，在PDCA循环中，P表示（）。

• A、计划
• B、实施
• C、检查
• D、改进

正确答案:A

第3题：

简述PDCA循环4个阶段，8个步骤。

正确答案: （1）计划阶段：
第一步分析质量现状，找出存在的质量词题；
第二步分析产生质量问题的原因或影响因素；
第三步找出影响质量的主要因素；
第四步针对影响质量的主要原因研究对策，制定相应的管理或技术措施，提出改进行动计划，并预测实际效果。
（2）实施阶段：
按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动。此为PDCA循环第五步。
（3）检查阶段：
根据计划要求，对实际执行情况进行检查，将实际效果与预计目标作对比分析，寻找和发现计划执行中的问题并进行改进。此为PDCA循环第六步。
（4）处置阶段：
对检查结果进行分析、评价和总结。
具体分为两个步骤进行：
第七步把成果和经验纳入有关标准和规范之中，巩固已取得的成绩，防止不良结果再次发生；
第八步把没有解决的质量问题或新发现的质量问题转入PDCA循环，为制定下一轮循环计划提供资料。

第4题：

PDCA循环是质量改进的基本过程，其具体开展的顺序为（）、（）、（）、（）。

正确答案:计划；实施；检查；处置

第5题：

关于PDCA循环说法正确的是：（）

• A、又叫戴明循环
• B、包括四个步骤计划、执行、检查、改进
• C、能有效的提高产品质量及安全
• D、通过多次的闭合循环能对加工流程做进一步的改进

正确答案:A,B,C,D

第6题：

简述PDCA循环的具体步骤。

正确答案: 1、计划阶段。第一步骤：分析现状、找出存在问题，确定目标；第二步骤：分析影响质量问题的各种原因；第三步骤：从影响质量的原因中找出主要原因；第四步骤：针对影响质量的主要原因，拟定措施计划；
2、执行阶段。第五步骤：执行措施，实施计划。
3、检查阶段。第六步骤：检查效果，发现问题。
4、处理阶段。第七步骤：总结经验，把成功的经验肯定下来，纳入标准；第八步骤：把没有解决的遗留问题，转入下一个阶段。

第7题：

简述PDCA循环管理步骤与方法。

正确答案: 每一次PDCA循环都要经过4个阶段，8个步骤。
计划阶段：找问题、找原因、确定目标、计划对策
实施阶段
检查阶段
处理阶段：巩固结果、处理遗留问题

第8题：

“PDCA”循环，是组织质量改进工作的基本方法。

正确答案:正确

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

质量管理中的PDCA循环包括哪些步骤？

正确答案:质量管理中的PDCA循环包括以下步骤：
（1）分析现状，找出存在的质量问题。
（2）分析产生质量问题的各种原因。
（3）从各种原因中找出影响质量的主要原因。
（4）针对主要原因提出改进措施，制定措施执行计划，并预计其效果。
（5）严格按照计划组织各项措施的实施。
（6）把执行的工作结果同预定目标对比，检查执行过程中的情况和问题，看是否达到预计的成果。
（7）总结经验教训，把成功的经验、行之有效的办法纳入有关标准和规章制度。

第15题：

“PDCA”质量改进循环分哪几个步骤？

正确答案: 计划、实施、检查、改进

第16题：

质量改进的基本过程为PDCA循环，以下（）不是PDCA内容。

• A、策划
• B、实施
• C、检查
• D、清理

正确答案:D

第17题：

质量管理体系的基本工作方法体现了PDCA循环，即“策划-检查-实施-改进”四步骤。

正确答案:错误

第18题：

试述质量改进的PDCA循环步骤和特点。

正确答案:PDCA循环是质量改进活动的一般方法或程序，反映了质量改进活动中所必须经历的四个阶段：计划（PLAN）、实施（DO）、检查（CHECK）、总结（ACTION）。
这四个阶段具体可分为七个步骤：
（1）明确问题。
（2）掌握现状。
（3）分析问题原因。
（4）拟定对策并实施。
（5）确认效果。
（6）防止再发生和标准化。
（7）总结。
PDCA循环的特点：
（1）4个阶段一个也不能少。
（2）大环套小环，互相促进。
（3）不断循环上升。
（4）推动PDCA循环关键在总结（A）阶段。

第19题：

简述PDCA循环的工作步骤。

正确答案: PDCA（戴明环）是指在质量持续改善活动中使用的“计划（PLAN）—实施（DO）—检查（CHECK）—处理（ACT）”的工作循环方法。计划指对工序进行研究，明确要解决的问题，制定出改进计划并给出计划的评价方案；实施是依据计划进行质量改进的过程；检查步骤分析计划实施结果是否达到计划目标；处理阶段，如果计划目标实现则推广使用新的方法，如果尚未达到目的则进行下一轮的循环过程。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：