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  • 第1题:

    按一定逻辑组合起来的多个胜任特征叫( )。

    A: 胜任资质
    B: 胜任素质
    C: 胜任素质模型
    D: 胜任特征模型

    答案:D
    解析:
    胜任特征模型的定义:胜任特征模型是指采用科学的研究方法,以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础,来寻求鉴别性岗位胜任特征,经过反复比较分析,最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。

  • 第2题:

    胜任素质模型构建步骤最后一步是( )

    A.准备阶段

    B.原始信息收集阶段(行为 事件访谈法、综合评价法)

    C.模型初步建立阶段

    D.模型验证阶段

    答案:D
    解析:
    构建步骤①准备阶段 ②原始信息收集阶段(行为事件访谈法、综合评价法) ③模型初步建立阶段 ④模型验证阶段。

  • 第3题:

    建立胜任特征模型的步骤是什么?


    正确答案: (1)定义绩效标准;
    (2)选取分析效标样本;
    (3)获取效标有关胜任特征的数据资料;
    (4)建立胜任特征模型;
    (5)验证胜任特征模型。

  • 第4题:

    建立胜任特征模型有哪几个步骤?()

    • A、定义专业技术岗位绩效标准
    • B、选取分析专业技术岗位效标样本
    • C、获取效标样本有关胜任特征的数据资料
    • D、建立和验证胜任特征模型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    简述建立胜任特征模型步骤。


    正确答案: (1)定义绩效标准
    (2)选取分析校样标准
    (3)获取校样标本有关胜任力特征的数据资料
    (4)建立胜任特征模型
    (5)验证胜任特征模型

  • 第6题:

    依照胜任素质模型的分类,区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是()

    • A、基准性胜任素质模型
    • B、鉴别性胜任素质模型
    • C、职位胜任素质模型
    • D、职能胜任素质模型

    正确答案:A

  • 第7题:

    根据胜任素质模型的分类,销售总监的胜任素质模型属于()

    • A、角色胜任素质模型
    • B、职能胜任素质模型
    • C、组织胜任素质模型
    • D、职位胜任素质模型

    正确答案:D

  • 第8题:

    问答题
    建立胜任素质模拟的步骤.

    正确答案: 一是定义绩效标准,
    二是选取分析效标样本,
    三是获取效标样本有关胜任素质的数据资料,
    四是建立胜任素质模拟,
    五是验证胜任素质模拟。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    建立胜任特征模型有哪几个步骤?()
    A

    定义专业技术岗位绩效标准

    B

    选取分析专业技术岗位效标样本

    C

    获取效标样本有关胜任特征的数据资料

    D

    建立和验证胜任特征模型


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    根据胜任素质模型的分类,销售总监的胜任素质模型属于(  )。
    A

    角色胜任素质模型

    B

    职能胜任素质模型

    C

    组织胜任素质模型

    D

    职位胜任素质模型


    正确答案: B
    解析:
    胜任素质模型(competency model)是指为完成某项工作、达成某一目标所需要的一系列不同胜任素质的组合,包括不同的动机表现、个性与品质要求、自我形象与社会角色特征以及知识与技能水平。它描述了特定组织特定职位所要求具备的胜任素质,以及这些胜任素质之间的权重关系。根据不同的工作性质和特点、不同的时空范围和目标、需求,胜任素质模型的划分如下:①职位胜任素质模型,是胜任素质模型中范围最狭窄的一种模型,仅适用于某一特定职位。比如,销售总监的胜任素质模型、研发总监的胜任素质模型。②职能胜任素质模型,是根据职能部门中专业性非常强的某类职位任职者的成功实践,总结归纳出来的胜任素质模型。③角色胜任素质模型,是从组织中员工个人所扮演的角色出发,通过深入比较研究总结概括出来的一种胜任素质模型。它跨越了某类职位人员的专业性和单一性,是对功能性胜任素质模型的进一步提升。④组织胜任素质模型,是从组织发展愿景和目标出发,与组织的核心直观紧密结合,为满足组织总体战略的发展需要而确立起来的胜任素质模型。它高于其他层次的胜任素质模型,是要求组织内不同工作领域、不同层次和不同职位上所有人员需要具备的胜任素质。

  • 第11题:

    问答题
    华润的领导力模型对其他企业建立胜任素质模型有什么启示?

    正确答案:
    (1)华润的领导力模型包括三个族,分别为:赢得市场领先;创造组织优势;引领价值导向。华润的这三大族分别体现了市场、战略和核心竞争力、企业文化和核心价值观的要求,这就提醒企业在建立胜任素质模型时,应该考虑企业战略、文化、市场的要求。
    (2)华润的领导力模型比较规范。具体体现在:①抓重点。华润的领导力模型总共只有8项胜任素质,而不是其他企业的20项,甚至更多。②在对每一项胜任素质进行界定时,基本包括了界定胜任素质的要素,具体为:名称、定义、分级与行为描述。
    (3)企业建立的胜任素质模型应该找到一种比较生动、容易被员工理解与接受的表达形式。华润的领导力模型通过“三人”来体现,比较生动,比较容易理解,员工也容易记住。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    胜任素质模型的构建步骤包括()
    A

    定义绩效标准

    B

    选取分析样本

    C

    获取数据资料

    D

    建立模型

    E

    验证模型


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    建立编码辞典是构建岗位胜任特征模型的重要前提,简答其具体步骤。


    答案:
    解析:
    (1)组建开发小组。开发小组至少包括4名成员,必须由专家构成。 (2)建立能力清单。即对相关领域所涉及的能力指标进行归纳和汇总,列出能力清单。
    1)资料整理。资料可以是文献查询结果,也可以是访谈结果。
    2)归纳和汇总能力指标。
    3)对被调查对象进行进一步分析,完善和充实能力清单。
    (3)能力指标的删减。即经过专家的研讨,删去不合格的能力指标,如概念交叉的指标、出现频次过低的指标、不能体现卓越要求的指标等。
    (4)能力指标的概念界定。
    (5)能力指标的分级定义。

  • 第14题:

    专业技术人员为了提高岗位胜任力有效运用冰山模型,需要遵循一定的步骤()。

    • A、不同类型岗位工作,素质要求不通,需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质。
    • B、建立衡量胜任素质水平的测评系统
    • C、设计胜任素质测评结果应用办法
    • D、领导与员工应建立不同的素质水平测评系统

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    胜任素质模型的构建步骤包括()

    • A、定义绩效标准
    • B、选取分析样本
    • C、获取数据资料
    • D、建立模型
    • E、验证模型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    简述建立基于胜任力的薪酬结构主要步骤。


    正确答案: (1)根据当前和组织所期望的胜任力水平来决定需要多少个宽带
    (2)确定每一个工资带的基本胜任力要求
    (3)根据各个工资带的人员平均胜任力水平,结合胜任力定价水平确定该工资宽带的中点工资
    (4)确定各个工资宽带中的上下限
    (5)确定与胜任力水平的工资

  • 第17题:

    适合建立胜任素质为平台的人力资源管理系统(及薪酬系统)的企业包括哪些方面?


    正确答案: 知识型员工占主体的高科技企业;
    服务性员工占说体的服务型企业;
    组织结构扁平化、网络化和团队化的企业;
    外界环境变化迅速的企业;

  • 第18题:

    建立胜任特征模型一般有哪几个步骤:()

    • A、明确目标
    • B、定义绩效标准
    • C、选取分析效标样本
    • D、收集获取效标样本胜任特征数据信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    问答题
    简述建立胜任特征模型步骤。

    正确答案: (1)定义绩效标准
    (2)选取分析校样标准
    (3)获取校样标本有关胜任力特征的数据资料
    (4)建立胜任特征模型
    (5)验证胜任特征模型
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    依照胜任素质模型的分类,区分“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”的是(  )。
    A

    基准性胜任素质模型

    B

    鉴别性胜任素质模型

    C

    职位胜任素质模型

    D

    职能胜任素质模型


    正确答案: B
    解析:
    胜任素质模型是指驱动员工产生优秀工作绩效的各种个性特征的集合,它反映的是可以通过不同方式表现出员工的知识、技能、个性与内驱力等。有以下类型:①基准性胜任素质模型所预测的绩效标准为“胜任”,它所区分的是“能胜任工作者但绩效表现并不出色者”和“不能胜任工作者”。②鉴别性胜任素质模型所预测的绩效标准是“优异”,它所区分的是“绩效优异者”和“能胜任工作但绩效表现并不出色者”。③职位胜任素质模型,是胜任素质模型中范围最狭窄的一种模型,仅适用于某一特定职位。④职能胜任素质模型,是根据职能部门中专业性非常强的某类职位任职者的成功实践,总结归纳出来的胜任素质模型。

  • 第21题:

    问答题
    建立胜任特征模型的步骤是什么?

    正确答案: (1)定义绩效标准;
    (2)选取分析效标样本;
    (3)获取效标有关胜任特征的数据资料;
    (4)建立胜任特征模型;
    (5)验证胜任特征模型。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    简述建立基于胜任力的薪酬结构主要步骤。

    正确答案: (1)根据当前和组织所期望的胜任力水平来决定需要多少个宽带
    (2)确定每一个工资带的基本胜任力要求
    (3)根据各个工资带的人员平均胜任力水平,结合胜任力定价水平确定该工资宽带的中点工资
    (4)确定各个工资宽带中的上下限
    (5)确定与胜任力水平的工资
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤是()。
    A

    定义绩效目标

    B

    定义绩效标准

    C

    选取效标分析样本

    D

    获取效标样本有关胜任特征的数据资料

    E

    建立岗位胜任特征模型


    正确答案: B,D
    解析: 构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤:
    (一)定义绩效标准:采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
    (二)选取效标分析样本
    (三)获取效标样本有关胜任特征的数据资料:采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术,一般采用问卷与面谈相结合的方式。关键事例:包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
    (四)建立岗位胜任特征模型A、首先进行一系列高层访谈,了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责,绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。B、通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较,找出两组的共性与差异特征。既要考虑企业的特点和实际情况,又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。
    (五)验证岗位胜任特征验证。验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法