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  • 第1题:

    关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是()。

    A:生活满意度是工作满意度的一个组成部分
    B:工作满意度是生活满意度的一个组成部分
    C:两者之间没有关系
    D:两者都属于工作态度指标

    答案:B
    解析:
    工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之余的环境也会间接地影响他或她对工作的情感。例如,一位刚获得晋升和加薪的员工却在工作中表现出不满,工作绩效不佳,这可能是由于出现家庭纠纷或者是子女教育的问题导致的。因此,管理者不仅要关注与工作相关的因素,也需要了解员工工作之外的生活上的问题。

  • 第2题:

    与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。
    A.工作报酬 B.工作内容、直接主管
    C.工作合作伙伴 D.工作条件 E.劳动环境


    答案:A,B,C,D,E
    解析:

  • 第3题:

    关于工作满意度的决定因素,说法错误的有( )。

    A.工作挑战性和工作满意度呈倒“U”形关系

    B.如果员工周围的同事对工作不满,那么该员工也会受到感染

    C.良好的工作环境能够提高员工的工作满意度

    D.周边的群体氛围不会影响工作满意度

    答案:D
    解析:
    周边的群体氛围会影响工作满意度,如果员工周围的同事们对工作不满,那么,该员工也会受到感染,表现出低的满意度。故D说法错误。

  • 第4题:

    薪酬满意度调查的内容包括员工对()的满意度。

    A:薪酬水平
    B:薪酬差距
    C:薪酬发放形式
    D:工作环境
    E:薪酬决定因素

    答案:A,B,C,E
    解析:
    薪酬满意度调查的内容包括:员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。

  • 第5题:

    工作满意度调查与工作丰富化调查的内容分别涉及哪些方面?


    正确答案: 工作满意度调查涉及主要内容为工作条件(设备,安全,时间,资源供给),工作关系(上下级关系,沟通渠道,工作指导),工作评价(工作质量,报酬与奖励)等方面。
    工作丰富化调查包括基本信息,工作内容调查,职业发展调查,适应性调查,相关问题等方面问题。

  • 第6题:

    工作满意度与()、教育程度、性别、工作本身性质与条件和待遇、同事、上司、升迁机会、工作伦理等有关。


    正确答案:年资

  • 第7题:

    小王是一家大型外资企业人力资源部的员工,根据企业发展的长远目标,人力资源部准备采以有效的措施提高员工的工作满意度,从而影响员工的工作行为。小王在制定工作满意度规划时,要考虑到影响工作满意度的决定因素()。

    • A、工作的挑战性
    • B、公平的待遇
    • C、良好的工作环境
    • D、较高的薪水

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    多选题
    薪酬满意度调查的内容包括员工对(  )的满意度。
    A

    薪酬水平

    B

    薪酬差距

    C

    薪酬发放形式

    D

    工作环境

    E

    薪酬决定因素


    正确答案: D,A
    解析:
    薪酬满意度调查的内容包括:员工对薪酬福利水平、薪酬福利结构比例、薪酬福利差距(与市场比较、与企业内部其他员工比较)、薪酬福利的决定因素、薪酬福利的调整、薪酬福利的发放方式等的满意度。当然,如果要调查的更全面,还可以调查员工对工作本身、工作环境等非财务酬赏的满意度。

  • 第9题:

    问答题
    与工作有关的工作满意度的决定因素有哪些?

    正确答案: (1)适度挑战性的工作
    (2)公平的报酬
    (3)支持性的工作环境
    (4)融洽的同事关系
    (5)人格与工作的匹配
    (6)工作管理水平
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是(  )。[2014年真题]
    A

    生活满意度是工作满意度的一个组成部分

    B

    工作满意度是生活满意度的一个组成部分

    C

    两者之间没有关系

    D

    两者都属于工作态度指标


    正确答案: A
    解析:
    工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之余的环境也会间接地影响他或她对工作的情感。例如,一位刚获得晋升和加薪的员工却在工作中表现出不满,工作绩效不佳,这可能是由于出现家庭纠纷或者是子女教育的问题导致的。因此,管理者不仅要关注与工作相关的因素,也需要了解员工工作之外的生活上的问题。

  • 第11题:

    填空题
    工作满意度与()、教育程度、性别、工作本身性质与条件和待遇、同事、上司、升迁机会、工作伦理等有关。

    正确答案: 年资
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    工作满意度的决定因素主要包括()。
    A

    工作的挑战性

    B

    公平的待遇

    C

    良好的工作环境

    D

    合作的伙伴

    E

    工作的整体性


    正确答案: C,E
    解析: 工作满意度的决定因素有工作的挑战性、公平待遇、良好的工作环境和合作的伙伴四点,其中E项不在其中。

  • 第13题:

    关于工作满意度的说法,正确的有()。

    A:员工在一个维度上的高满意度可以被用来抵消其在另一个维度上的低满意度
    B:工作之余的环境和自身的人格特点会影响员工的工作满意度
    C:工作满意度是员工生活满意度的一个组成部分
    D:工作满意度与组织承诺不同,但会相互影响
    E:晋升制度是否公平会影响工作满意度

    答案:B,C,D,E
    解析:
    选项A,工作满意度最好被看做是多维的。管理者要注意,不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消其在另一个维度上的低满意度。也就是说,不能用算术的方法将两种情感体验混合起来得到一个平均值。

  • 第14题:

    薪酬满意度调查的内容包括员工对( )的满意度。

    A.薪酬水平
    B.薪酬差距
    C.薪酬发放方式
    D.工作环境
    E.薪酬决定因素

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    薪酬满意度调查的内容包括:(1)薪酬水平(2)薪酬结构、比例(3)薪酬差距(4)薪酬的决定因素(5)薪酬调整(6)薪酬发放方式(7)员工对工作本身(如自主权、成就感、工作机会等)(8)员工对工作环境(如管理制度、工作时间、办公设施等)(见教材表5—8)。

  • 第15题:

    关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是( )。

    A.生活满意度是工作满意度的一个组成部分
    B.工作满意度是生活满意度的一个组成部分
    C.两者之间没有关系
    D.两者都属于工作态度指标

    答案:B
    解析:
    工作满意度是生活满意度的一个组成部分。员工工作之余的环境也会间接地影响他或她对工作的情感。例如,一位刚获得晋升和加薪的员工却在工作中表现出不满,工作绩效不佳,这可能是由于出现家庭纠纷或者是子女教育的问题导致的。因此,管理者不仅要关注与工作相关的因素,也需要了解员工工作之外的生活上的问题。

  • 第16题:

    工作满意度的决定因素主要包括()。

    • A、工作的挑战性
    • B、公平的待遇
    • C、良好的工作环境
    • D、合作的伙伴
    • E、工作的整体性

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    简述工作满意度的决定因素


    正确答案: ①适度挑战性的工作     
    ②公平的报酬        
    ③支持性的工作环境   
    ④融洽的同事关系                      
    ⑤人格与工作的匹配               
    ⑥工作管理水平

  • 第18题:

    工作满意度的决定因素不包括()

    • A、工作的挑战
    • B、宗教信仰
    • C、良好的工作环境
    • D、公平待遇

    正确答案:B

  • 第19题:

    问答题
    工作满意度调查与工作丰富化调查的内容分别涉及哪些方面?

    正确答案: 工作满意度调查涉及主要内容为工作条件(设备,安全,时间,资源供给),工作关系(上下级关系,沟通渠道,工作指导),工作评价(工作质量,报酬与奖励)等方面。
    工作丰富化调查包括基本信息,工作内容调查,职业发展调查,适应性调查,相关问题等方面问题。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。
    A

    工作报酬

    B

    工作内容、直接主管

    C

    工作合作伙伴

    D

    工作条件

    E

    劳动环境


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述工作满意度的决定因素

    正确答案: ①适度挑战性的工作     
    ②公平的报酬        
    ③支持性的工作环境   
    ④融洽的同事关系                      
    ⑤人格与工作的匹配               
    ⑥工作管理水平
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    工作满意度的决定因素不包括()
    A

    工作的挑战

    B

    宗教信仰

    C

    良好的工作环境

    D

    公平待遇


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    不定项题
    工作满意度的决定因素不包括( )。
    A

    工作的挑战性

    B

    公平待遇

    C

    良好的工作环境

    D

    自然环境


    正确答案: C
    解析: