简述电子沟通适用的几种情况。

第1题：

第2题：

第3题：

简述面对面沟通的适用条件。

正确答案: （1）对方对你所提的问题很感兴趣。
（2）对方比较忙，可能没有时间来看你的书面文件。
（3）对方对你的问题可能有不同的意见，甚至会提出批评。
（4）当对方知道你的意见后，可能会产生强烈的抵触情绪，而你又必须坚持，需要双方相互讨论才能统一意见。
（5）双方关系密切，使用口语自然而又随意。

第4题：

简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。

正确答案: 告知——当你完全掌握权威和信息时
说服——当你掌握一定的信息，但你的听众拥有最后决策权时
咨询——当你试图对一系列行动达成共识时
参与——当你的观点是众多观点之一时

第5题：

技术的适用性具体有几种情况？

正确答案:立即见效的技术和长远见效的技术、一看就懂的技术和需要学习理解的技术、机械单纯技术和需要训练的技术、安全技术和带有危险性的技术、单项技术和综合性技术、个别改进技术和合作改进技术、先进技术和适用技术。

第6题：

关于书面沟通的几种方式与其适用的情况，对应不正确的是（）。

• A、布告栏：很容易与在场的人沟通
• B、函件：保存正式记录
• C、建议书：提出一项带有论点的提案
• D、报告书：图形图像

正确答案:D

第7题：

关于书面沟通的几种方式，下面关于它们的适用情况对应不正确的是（）。

• A、电子邮件--简短消息，快速反应
• B、函件--保存正式记录
• C、建议书--提出一项带有论点的提案
• D、报告书--图形图象

正确答案:D

第8题：

简述滥用媒介权力的几种情况。

正确答案:（1）新闻报道有意或无意地背离事实真相，或触犯政策法规和社会道德，造成了对公民权利的侵犯和对社会秩序的破坏；
（2）新闻机构超越职权范围，替代国家权力部门直接处理社会问题，或者非法干预决策过程和司法程序；
（3）误用新闻媒体的权威和土作上的方便，为媒体或他人谋取不应得到的权益。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述我国解决电子商务纠纷的法律适用。

正确答案: 1.尽管在理论上有学者提出因特网用户应当将制定和选择规则的权力委托给相应的ISP，由ISP选择使用哪一个国家的法律或制定何种规范；
2.传统的法律选择原则仍然可以可以得到适用；
3.对传统法律选择理论的修正和突破。

第15题：

简述人工检票的几种方式？及适用情况？

正确答案: 进站检票－－适用于单一票价的轨道交通系统。
出站检票－－适用于单一票价的轨道交通系统，由于出站客流相对集中，这种方式比进站检票方式实施难度大。
进出站都需检票－－适用于计程票价。减少或杜绝无票乘车现象，减少或避免客运收入的流失，但相对讲，人工费用较前两种方式要多。

第16题：

简述书面沟通的适用条件。

正确答案: （1）需要沟通的人比较多而且分散，不适合当面沟通。
（2）对方需要一定的时间来考虑你所提出的问题。
（3）对方需要将你提出的问题当做书面的记录加以保存，以便将来查询或当做凭证。
（4）对方需要按照规定的程序去完成你交代的工作，他们需要有书面的说明，这样可以按部就班，随时查阅。

第17题：

通常有哪几种指令格式？简述其适用范围。

正确答案: （1）变长编码格式。如果体系结构设计者感兴趣的是程序的目标代码大小，而不是性能，就可以采用变长编码格式。
（2）固定长度编码格式。如果感兴趣的是性能，而不是程序的目标代码大小，则可以选择固定长度编码格式。
（3）混合型编码格式。需要兼顾降低目标代码长度和降低译码复杂度时，可以采用混合型编码格式。

第18题：

关于书面沟通的几种方式及其适用情况对应不正确的是（）

• A、布告栏：很容易与在场的人沟通
• B、函件：保存正式记录
• C、建议书：提出一项带有论点的提案
• D、报告书：图形图像

正确答案:D

第19题：

简述几种常用灭菌方法的基本原理及适用范围。

正确答案: 几种常用灭菌方法的基本原理及适用范围：
⑴化学物质灭菌：化学物质与微生物细胞中的某种成分产生化学反应，如使蛋白质变性、酶类失活、破坏细胞膜透性而杀灭微生物。只适合于局部空间或某些器械的消毒。
⑵辐射灭菌：辐射灭菌是利用高能量的电磁辐射和微粒辐射来杀灭微生物。紫外线波长在2400-3000A范围内（其中最有效波长是2537A）对微生物有高度致死效应，主要是与菌体核酸的光化学反应而造成菌体死亡。紫外线对营养细胞和芽孢均有杀灭作用，但穿透力很低，只适用于表面灭菌，过氧化物能阻碍微生物的代谢活动而导致菌体迅速死亡。X射线的致死效应与环境中还原性物质和含硫氢化合物的存在密切相关。X射线的穿透力极强，因不经济，同时其辐射是自一点向四面八方放射，不适于大生产使用。
⑶干热灭菌：干热灭菌的是指在干燥高温条件下，微生物细胞内的各种与温度有关的氧化反应速度迅速增加，使微生物的致死率迅速增高的过程。主要用于需要保持干燥的器械、容器的灭菌。
⑷湿热灭菌：湿热灭菌是直接用蒸汽灭菌。蒸汽冷凝时释放大量潜热，并具有强大的穿透力，在高温和水存在时，微生物细胞中的蛋白质易发生不可逆的凝固性变性，致使微生物在短时间内死亡。由于湿热灭菌有经济和快速等特点，因此被广泛用于工业生产。

第20题：

简述退票的几种情况。

正确答案: 自愿退票：在客票为‘OPEN FOR USE’的状态下，严格按照各个航空公司给出的退票文件执行（请注意对应舱位执行条件）。
非自愿退票：由航空公司原因造成航班取消或延误，客人提出退票，可退全款。
中转及航空公司其他产品退票：请严格按照退票文件执行。

第21题：

第22题：

第23题：