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  • 第1题:

    员工培训的实施具体含义是()。

    A:分析员工培训需求,评估员工培训结果
    B:分析员工培训需求,实行员工培训计划
    C:确定员工培训目标,制定员工培训计划
    D:实行员工培训计划,评估员工培训结果

    答案:C
    解析:
    在进行员工培训需求分析并认清了员工培训需求的内容和重点之后,就要实施员工培训。实施员工培训主要包括确定员工培训目标和制订员工培训计划、受训人员的准备和具体实施员工培训计划三个环节。

  • 第2题:

    员工培训评估阶段的主要内容是培训成效的具体测定与衡量。下列最适合员工培训评估的方法是()。
    A.测试比较分析法
    B.硬性分布法
    C.作业标准法
    D.关键事件法


    答案:A
    解析:
    员工培训评估的方法主要有:①测试比较分析法;②工作绩效评价法;③工作标准对照评价法;④同类员工比较评价法;⑤主管或下属评价法。

  • 第3题:

    员工培训方法有()

    • A、课堂教学法
    • B、现场教学法
    • C、授课法
    • D、师徒式培训法

    正确答案:A,B,D

  • 第4题:

    专题讲座法优点不包括()。

    • A、形式比较灵活
    • B、可随时满足员工某一方面的培训需求
    • C、员工的培训成本比较低
    • D、培训对象易于加深理解

    正确答案:C

  • 第5题:

    培训项目需求分析中,调研培训内容的方法有()。

    • A、任务分析法
    • B、培训师素质分析法
    • C、员工岗位评估法
    • D、归纳法

    正确答案:A,C,D

  • 第6题:

    员工个人培训需求分析法


    正确答案:是员工对自己进行分析,对今后发展要求,并不断需求进步的一种人力资源开发需求分析法,主要是通过员工根据工作感受和自己的职业发展规划,对自身的知识和能力结构进行主观评估,进而确定人力资源开发需求。

  • 第7题:

    下列不属于员工培训与开发方法形式的是()。

    • A、讲课法
    • B、在职培训
    • C、定期考试
    • D、案例法

    正确答案:C

  • 第8题:

    用户管理知识培训中的(),就是利用幻灯、电影、录像、电脑等教材进行培训,多用于新进员工培训中。

    • A、表演法
    • B、视听法
    • C、实践法
    • D、直观法

    正确答案:B

  • 第9题:

    企业组织培训时,培训的方法应该和培训目的相适应,如果培训目的是为了提高员工解决问题的能力,适合采用的方法是()。

    • A、头脑风暴法
    • B、案例分析法
    • C、集体讨论
    • D、课题研究法。

    正确答案:B,D

  • 第10题:

    名词解释题
    员工个人培训需求分析法

    正确答案: 是员工对自己进行分析,对今后发展要求,并不断需求进步的一种人力资源开发需求分析法,主要是通过员工根据工作感受和自己的职业发展规划,对自身的知识和能力结构进行主观评估,进而确定人力资源开发需求。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下列属于实施员工培训环节的是()
    A

    分析员工培训需求,评估员工培训结果

    B

    分析员工培训需求,实行员工培训计划

    C

    确定员工培训目标,制订员工培训计划

    D

    实行员工培训计划,评估员工培训结果


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    具有深层次、针对性强和有效调动员工参与培训兴趣的优点的需求分析方法是()
    A

    组织整体分析法

    B

    任务分析法

    C

    员工个人培训需求分析法

    D

    观察分析法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    M公司既重视新员工上岗培训,也重视在职员工的培训。新员工培训内容包括:企业精神培训、企业规章制度培训、企业物质文化培训、参观企业生产经营全过程、工作岗位技能培训以及由富有经验的老员工对新员工进行系统的辅导与传授。 在职员工培训内容包括:本工作岗位所需要的理论知识和专业知识;新知识、新技能的专业培训。员工培训过程由计划阶段、培训实施阶段和评估阶段组成。为保证员工培训的正常开展,M公司注重员工培训各阶段的工作:确定培训目标和培训内容,选择培训方法,制订学习原则,实施培训,对培训成效进行测定和衡量。 公司也非常注重对培训效果的评估,具体包括:(1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估。
    根据以上材料,回答94-97题:
    根据案例资料:M公司采用的员工培训评估方法有( )。

    A.测试比较分析法
    B.工作绩效评价法
    C.工作标准对照评价法
    D.同类员工比较评价法

    答案:A,B,D
    解析:
    (1)在培训开始和结束时用难度相同的试题对受训者测试,比较培训的成效,这是用的测试比较分析法;(2)书面调查受训者在培训后的工作数量、质量有无改进和提高,这属于工作绩效评判法;(3)以面谈方式向受训者的主管或下属了解受训者培训后在工作中的表现,这属于主管或下属评价法;(4)对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异,对培训效果进行评估,这属于同类员工比较评价法。

  • 第14题:

    什么是员工个体培训需求分析法?


    正确答案: 1.业绩考核记录;
    2.技能测试成绩;
    3.个人填写的培训需求。

  • 第15题:

    员工培训方法中,()产生实效的关键在于角色互换和员工讨论。

    • A、情景培训法
    • B、角色扮演法
    • C、对话训练法
    • D、讲授法

    正确答案:B

  • 第16题:

    员工培训的实施具体内容是()。

    • A、分析员工培训需求,评估员工培训结果
    • B、分析员工培训需求,实行员工培训计划
    • C、确定员工培训目标,制定员工培训计划
    • D、实行员工培训计划,评估员工培训结果

    正确答案:C

  • 第17题:

    客房部员工培训的方法有讲授法、()、()、()和()等。


    正确答案:案例研讨法;讨论法;角色扮演法;操作演示法

  • 第18题:

    在职培训中,()始终被看作是最有效、使用最广泛的酒店一线员工技能培训方法。

    • A、集体培训法
    • B、入职培训法
    • C、四步培训法
    • D、在线培训法

    正确答案:C

  • 第19题:

    针对产品质量问题引起的危机,组织可以采用的培训员工的方法是()

    • A、电教培训
    • B、授课法
    • C、工作指导培训法
    • D、行为模拟法

    正确答案:C

  • 第20题:

    餐饮企业员工培训方法中的“实践练习培训法”,也被称为()。

    • A、四步培训法
    • B、案例研讨法
    • C、角色扮演法
    • D、讨论法

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    对于新员工的培训,特别是从事低层次工作的新员工的培训需求分析,通常使用()方法。
    A

    绩效分析法

    B

    任务分析法

    C

    团队分析法

    D

    问卷调查法


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    针对产品质量问题引起的危机,组织可以采用的培训员工的方法是()
    A

    电教培训

    B

    授课法

    C

    工作指导培训法

    D

    行为模拟法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    餐饮企业员工培训方法中的“实践练习培训法”,也被称为()。
    A

    四步培训法

    B

    案例研讨法

    C

    角色扮演法

    D

    讨论法


    正确答案: A
    解析: 暂无解析