代收货款业务创办于（）。

第1题：

第2题：

通常的代收货款邮件资费标准包括邮件寄递费用、（）的代收货款手续费、（）的代收货款服务费

正确答案:2%；10元

第3题：

收取代收货款，下列描述错误的是（）。

• A、代收货款金额大时，应配备其他人员协同业务员收取，确保快件和款项的安全
• B、业务员见到收件人时要求其出具有效的身份证
• C、客户拒绝支付代收货款时，业务员应立刻联系寄件人了解情况
• D、代收货款可以支票方式支付，但不接受第三方记账

正确答案:C

第4题：

EMS代收货款于哪一年开办？

正确答案:1997年开办。

第5题：

国内特快专递代收货款业务可办理跨国结算业务。

正确答案:错误

第6题：

代收货款、收件人付费邮件收寄局要在代收货款、收件人付费邮件包装箱上，与详情单的同一平面的（）粘贴对应业务的“代收货款不干胶贴”或“收件人不干胶贴”。

正确答案:右上角空白区域

第7题：

代收货款业务是快递企业的（）。

• A、网购业务
• B、核心业务
• C、基本业务
• D、增值业务

正确答案:D

第8题：

下列哪些业务属于增值型业务？（）

• A、经济快递
• B、速递礼仪业务
• C、代收货款
• D、第三方付费业务

正确答案:B,C,D

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

“代收货款”业务的货款每（）结算一次。

• A、月
• B、旬
• C、周
• D、日

正确答案:C

第14题：

国内特快专递代收货款业务是邮政速递部门为各类邮购公司、（）、电子商务公司、商贸企业、（）等单位提供的快速传递实物、代收货款或其他款项并代为（）的一种特殊业务。

正确答案:电视直销企业；金融机构；统一结算

第15题：

寄递紧急商业合同和信件的客户属于代收货款业务的服务对象。

正确答案:错误

第16题：

派送代收货款快件，下列描述错误的是（）。

• A、代收货款快件派送前，须先电话联系收件人并请其准备好相应货款
• B、代收货款金额大的情况下，快递企业应调配其他人员协助业务员收取代收款
• C、派送代收货款快件，必须查看收件人的有效证件
• D、客户拒绝支付代收货款时，应立刻联系寄件人了解情况

正确答案:D

第17题：

国内特快专递代收货款业务应使用国家邮政局速递局统一印制的专用详情单。上面标有“代收货款”字样，专用条码代号为“CC”。

正确答案:错误

第18题：

国内特快专递代收货款业务应使用中国邮政集团公司速递局统一印制的专用详情单。上面标有“代收货款”字样，专用条码代号为“CC”。

正确答案:错误

第19题：

简答如何确保代收货款业务的市场领先地位。

正确答案: 一是做好重点客户、重点市场的开发和维护工作。
二是加快发展省内代收货款业务发展。
三是加快家庭购物类市场的开发。
四是做好入网企业审查，加强出口邮件质量把控。
五是强化投递服务工作，提升投递服务品质。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：