简述邮政业务网站的发展措施。 

题目

简述邮政业务网站的发展措施。 

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1.下列渠道能够查询中速—TNT业务邮件全程信息的有()。A、邮政11183呼叫中心B、邮政11185服务热线C、TNT公司网站中速快件查询专区D、中国邮政EMS网站

2.邮政电子商务平台分为邮政电子商务信息平台、邮政短信接入系统、11185客户服务中心语音和( )四大平台。A、邮政业务网站B、183网站C、综合办公网D、代收费系统

3.邮政业务网站整合报刊订阅网、贺卡网、邮乐网等网站现有客户信息,实现与现有各业务网站用户________________。

4.邮政业务网站与其他业务网站链接,通过邮政业务网站进行( ),进而完成商务活动过程。A、信息交互B、订单流转C、商品订购D、商品所有权转移

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  • 第1题：

    全国邮政电子商务平台负责与()连接。

    A、邮政业务网站

    B、综合网

    C、全国性业务的第三方统一接口

    D、短信接入系统


    答案：A,B,C,D

  • 第2题：

    邮政储蓄短信业务变更在()办理

    A、邮政网点

    B、11185客户中心

    C、手机

    D、网站


    答案：A

  • 第3题：

    下列属于邮政业务网站所提供业务的有()。

    A、商业信函

    B、报刊订阅

    C、集邮商城

    D、贺卡DIY


    参考答案：A,B,C,D

  • 第4题：

    邮政业务网站(邮政网上营业厅),涵盖中国邮政集团电子商务全部业务。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    邮政业务网站与其他业务网站链接,通过邮政业务网站进行商品支付,进而完成商务活动过程。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第6题：

    简述国际速递业务的发展措施。


    正确答案: 保持以邮政卡哈拉合作为主的重点路向发展速度；
    继续做大非邮渠道业务规模；
    全力切入国际电子商务寄递市场；
    加快国际业务新兴市场发展；
    促进新业务的规模发展；
    推进国际进口投递服务平台建设；
    继续加强国际业务营销能力建设。

  • 第7题：

    邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    邮政用户可以登录（）网站，在线办理邮政业务。


    正确答案:电子邮政站点

  • 第9题：

    邮政电子商务专业的经营渠道是（）

    • A、便民服务站
    • B、11185客户服务
    • C、邮政业务网站
    • D、邮政支局

    正确答案:A,B,C

  • 第10题：

    简述短信业务的发展措施。


    正确答案: （1）加强业务管理，规范经营行为
    （2）清理无效用户，清除投诉隐患
    （3）对现有短信用户进行认真分析，发现规律，找出问题
    （4）充分利用短信用户数据库，为邮乐、机票、自由一族及其他专业提供多方式的营销渠道
    （5）积极尝试拓展彩信业务
    （6）充分利用现有通信技术，通过短信工程的开发，开通手机邮局，实现移动线下载查询功能

  • 第11题：

    判断题
    邮政网上业务指用户可以登录电子邮政站点（11185网站），在线办理邮政业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述短信业务的发展措施。

    正确答案： （1）加强业务管理，规范经营行为
    （2）清理无效用户，清除投诉隐患
    （3）对现有短信用户进行认真分析，发现规律，找出问题
    （4）充分利用短信用户数据库，为邮乐、机票、自由一族及其他专业提供多方式的营销渠道
    （5）积极尝试拓展彩信业务
    （6）充分利用现有通信技术，通过短信工程的开发，开通手机邮局，实现移动线下载查询功能
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列属于邮政业务网站功能的有()。

    A、实现了信息发布、广告发布等基础功能

    B、支持网络包裹、机票预订等网站业务受理

    C、支持虚实地址转换功能

    D、实现与现有各业务网站用户信息共享


    答案：A,B,C,D

  • 第14题：

    客户持《中国邮政彩信手机报业务申请书》到()撤办彩信手机报业务。

    A、电子化支局营业前台

    B、邮政业务网站

    C、11185客服中心

    D、邮乐网站


    答案：A

  • 第15题：

    下列关于邮政电子商务网站发展历程说法正确的有()。

    A、1997年，部分省邮政网站开通

    B、2000年，建成邮政电子商务网站(www.183.com.cn)

    C、2009年，邮乐网(http://www.ule.com)全面运行

    D、2010年8月，中国邮政业务网站(http://11185.cn)试运行


    参考答案：A,B,C

  • 第16题：

    邮政业务网站支持虚实地址转换功能。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第17题：

    简述邮政业务资费的概念。
    邮政业务资费是邮政企业经营各种邮政业务，为用户提供服务时，按规定收取的各项费用标准的总称，简称邮政资费，它是邮政通信产品的价格。
    略

  • 第18题：

    简述代收代缴业务的发展措施。


    正确答案: （1）拓展缴费渠道，提高收入规模
    （2）发挥综合优势，洽谈业务合作
    （3）多举措并举推广，实现合作双赢
    （4）加强业务培训，制定奖励政策

  • 第19题：

    邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

    • A、手段
    • B、目标
    • C、方向
    • D、动力

    正确答案:B

  • 第20题：

    邮政用户可以登录电子邮政站点（11183网站），在线办理邮政业务


    正确答案:正确

  • 第21题：

    简述“自邮一族”业务的发展措施。 


    正确答案: （1）整合现有资源，设计服务产品，制定服务标准
    （2）开展多方合作，丰富产品内容
    （3）积极开展营销，大力发展会员
    （4）做好回访工作，维系客户资源
    （5）完善系统功能，构筑服务体系

  • 第22题：

    多选题
    邮政电子商务专业的经营渠道是（）
    A

    便民服务站

    B

    11185客户服务

    C

    邮政业务网站

    D

    邮政支局


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    简述邮政业务网站的发展措施。

    正确答案： （1）整合现有邮政网站资源
    （2）优化网站作业流程
    （3）完善网站的运营支撑体系
    解析： 暂无解析

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