联邦快递认为，长久维持客户关系的关键是（）A、降低资费标准B、提高邮件安全性C、提高服务水平D、开办促销活动

题目

联邦快递认为，长久维持客户关系的关键是（）

  • A、降低资费标准
  • B、提高邮件安全性
  • C、提高服务水平
  • D、开办促销活动
相似考题

1.塑造程序的一个重要特点是A、维持强化标准不变B、突然提高强化标准C、逐渐提高强化标准D、逐渐降低强化标准E、突然降低强化标准

2.共同配送的功能包括( )等功能。A.资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平B.资源共享、提高储备量、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平C.资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平D.资源共享、提高应变能力、扩大商场规模、降低成本，提高服务水平

3.“资费再平衡”是通信资费由背离成本逐渐回归成本的过程，各国采取的普遍做法是（　　）。A．同时降低长途业务和本地业务资费 B．提高长途业务资费，降低本地业务资费 C．降低长途业务资费，提高本地业务资费 D．同时提高长途业务和本地业务资费

4.严格执行维修资费标准,可以根据手机的情况适当提高或降低收费标准。()此题为判断题(对，错)。

更多“联邦快递认为，长久维持客户关系的关键是（）A、降低资费标准B、提高邮件安全性C、提高服务水平D、开办促销活动”相关问题

  • 第1题：

    促进商品交易的中介服务活动，可以( )、降低交易成本，是一种有偿的经济活动。

    A:避免交易风险
    B:提高服务水平
    C:提高交易效率
    D:扩大服务范围

    答案：C
    解析：
    本题考核的是经纪的含义。经纪是商品经济发展到一定阶段而出现的促进商品交易的中介服务活动。这种中介服务活动可以提高交易效率、降低交易成本，是一种有偿的经济活动。经纪的完整定义可表述为：经纪是经济活动中的一种中介服务活动，具体是指自然人、法人和其他经济组织通过居间、代理、行纪等服务方式，促成委托人与他人的交易，并向委托人收取佣金的经济活动。

  • 第2题：

    当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。

    • A、保持物流服务水平，尽量降低成本
    • B、提高物流服务水平，增加物流成本
    • C、保持成本不变，提高服务水平
    • D、提高物流服务水平，降低物流成本

    正确答案:B

  • 第3题：

    价值是质量、服务、价格的组合，也称为客户价值三合一。价值随着质量和服务的提高而提高，随着（）而减少。

    • A、服务水平的降低
    • B、价格的增加
    • C、客户关系的疏远
    • D、产品成本的降低

    正确答案:B

  • 第4题：

    国际邮件资费按照寄达国家和地区可分为亚太地区减低资费、港澳台快递资费、国际资费。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    资金支持是影响旅游项目设计的一个重要因子，对资金的需求主要表现在（）。

    • A、旅游项目的设计
    • B、旅游项目设计后的实施
    • C、维持和提高设施标准以及服务水平
    • D、旅游项目的宣传促销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    仓储企业在进入竞争时期限进行服务定位的策略为（）

    • A、高服务低价格且不惜增加仓储成本
    • B、提高服务水平维持成本不变
    • C、用较低的成本实现较高的仓储服务
    • D、维持服务水平大幅降低成本

    正确答案:A

  • 第7题：

    仓储企业已占有足够的市场人份额处于垄断竞争时期进行服务定位的策略为（）

    • A、服务水平不变，尽力降低成本
    • B、维持服务水平，大幅降低成本
    • C、提高服务水平，维持成本不变
    • D、大幅降低成本，但也降低服务水平

    正确答案:A

  • 第8题：

    提高换乘服务水平的关键是什么？


    正确答案:缩短换乘时间

  • 第9题：

    单选题
    强化配送管理可以实现（）。
    A

    降低物流成本，降低对顾客服务水平

    B

    提高物流成本，提高对客户的服务水平

    C

    降低物流成本，提高对客户的服务水平

    D

    提高对客户服务水平相应增加物流成本


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    联邦快递认为，长久维持客户关系的关键是（）
    A

    降低资费标准

    B

    提高邮件安全性

    C

    提高服务水平

    D

    开办促销活动


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    提高换乘服务水平的关键是什么？

    正确答案： 缩短换乘时间
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    仓储企业已占有足够的市场人份额处于垄断竞争时期进行服务定位的策略为（）
    A

    服务水平不变，尽力降低成本

    B

    维持服务水平，大幅降低成本

    C

    提高服务水平，维持成本不变

    D

    大幅降低成本，但也降低服务水平


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    流通加工在现代物流系统中主要担负的任务是（）

    • A、提高对用户的服务水平
    • B、提高物流效率
    • C、使物流活动增值
    • D、降低物流成本

    正确答案:A

  • 第14题：

    仓储企业在完美垄断时期进行服务定位的策略为（）

    • A、服务水平不变，尽力降低成本
    • B、维持服务水平，大幅降低成本
    • C、提高服务水平，维持成本不变
    • D、大幅降低成本，但也降低服务水平

    正确答案:D

  • 第15题：

    提高换乘服务水平的关键是什么？直接影响因素是什么？


    正确答案:提高服务水平的关键是缩短换乘时间。在换乘站，换乘时间长短主要取决于换乘走行距离，而换乘走行距离又与采用的换乘方式直接相关。

  • 第16题：

    共同配送的功能包括（）等功能。

    • A、资源平均分配、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平
    • B、资源共享、提高储备量、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平
    • C、资源共享、提高应变能力、扩大运营规模、降低成本，提高服务水平
    • D、资源共享、提高应变能力、扩大商场规模、降低成本，提高服务水平

    正确答案:C

  • 第17题：

    下面哪些属于电子邮件营销活动的重要作用？（）

    • A、增进客户关系
    • B、顾客获得
    • C、顾客研究
    • D、顾客保持提高忠诚度

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    强化配送管理可以实现（）。

    • A、降低物流成本，降低对顾客服务水平
    • B、提高物流成本，提高对客户的服务水平
    • C、降低物流成本，提高对客户的服务水平
    • D、提高对客户服务水平相应增加物流成本

    正确答案:C

  • 第19题：

    为了更好的维护客户关系，我们应该不断的（）

    • A、提高服务水平
    • B、改进自己的不足
    • C、开发新的客户

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    以下哪项是塑造程序的一个重要特点？（　　）
    A

    逐渐降低强化标准

    B

    维持强化标准不变

    C

    逐渐提高强化标准

    D

    突然提高强化标准

    E

    突然降低强化标准


    正确答案： D
    解析：
    塑造法也被称为“渐次接近法”，其实质是使个体行为不断接近目标行为并最终做出目标行为的差别强化过程，也就是通过差别强化达到行为分化的过程。

  • 第21题：

    多选题
    资金支持是影响旅游项目设计的一个重要因子，对资金的需求主要表现在（）。
    A

    旅游项目的设计

    B

    旅游项目设计后的实施

    C

    维持和提高设施标准以及服务水平

    D

    旅游项目的宣传促销


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    仓储企业在完美垄断时期进行服务定位的策略为（）
    A

    服务水平不变，尽力降低成本

    B

    维持服务水平，大幅降低成本

    C

    提高服务水平，维持成本不变

    D

    大幅降低成本，但也降低服务水平


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    流通加工在现代物流系统中主要担负的任务是（）
    A

    提高对用户的服务水平

    B

    提高物流效率

    C

    使物流活动增值

    D

    降低物流成本


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容