小王到当地邮局使用国内普通包裹业务，邮寄5件衣服。办理好收寄手续后，发现该批服装的货款还未到账，于是赶到邮局，要求撤回邮件，因小王与营业员比较熟悉，营业员就直接办理了邮件撤回。请问，营业员的做法是否正确。 

题目

小王到当地邮局使用国内普通包裹业务，邮寄5件衣服。办理好收寄手续后，发现该批服装的货款还未到账，于是赶到邮局，要求撤回邮件，因小王与营业员比较熟悉，营业员就直接办理了邮件撤回。请问，营业员的做法是否正确。 

相似考题

1.下列()情况下邮局不受理撤回特快专递邮件。A.国内特快专递邮件已妥投收件人B.凭副收据提出撤回的C.特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的D.国际特快专递邮件已发往国内互换局

2.下列（）情况下邮局不受理撤回特快专递邮件。A国内特快专递邮件已妥投收件人B凭副收据提出撤回的C特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的D国际特快专递邮件已发往国内互换局

3.下列（）情况中，邮局不受理撤回特快专递邮件。A国内特快专递邮件已妥投收件人B凭副收据提出撤回的C特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的D国际特快专递邮件已发往国内互换局

4.邮局不受理撤回特快专递邮件的情况包括()。A.国内特快专递邮件已妥投收件人B.凭副收据提出撤回的C.特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的D.国际特快专递邮件已发往国内互换局

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  • 第1题：

    邮局不受理撤回特快专递邮件的情况包括（）。

    A国内特快专递邮件已妥投收件人

    B凭副收据提出撤回的

    C特快专递邮件因内装禁寄物品而被有关部门销毁或没收的

    D国际特快专递邮件已发往国内互换局


    A,B,C
    略

  • 第2题：

    撤回、更改普通邮件由寄件人填写（），并签章交收寄局办理。

    • A、改寄邮件申请书
    • B、邮件撤回、更改、查询受理书
    • C、国内特快专递邮件撤回/查询申请书
    • D、国际特快专递邮件撤回/查询申请书

    正确答案:B

  • 第3题：

    给据邮件发现所收资费不足时，下列做法不正确的是（）。

    • A、邮件如已发出的，先申请撤回
    • B、邮件如尚未发出的，通知寄件人补交邮费后再发寄
    • C、如无法通知到寄件人的，可向收件人补收邮费
    • D、如无法向用户补收邮费的，由责任营业员补齐

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。

    • A、个人寄给党和国家领导人的信函
    • B、已由收寄局发出的国内平常邮件
    • C、特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名
    • D、县级以上（含县级）党政机关的信函

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要妥善保管收寄的邮件，并于当天将邮件全部封发至分拣部门。


    正确答案:错误

  • 第6题：

    营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。

    • A、邮件封面书写是否正确
    • B、包裹类邮件的封装是否牢固
    • C、包裹七联单的填写是否符合规定
    • D、不同国家的禁限寄规定

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    营业窗口收寄是邮局收寄邮件最主要的方式，主要收寄（）。

    • A、印刷品邮件
    • B、国内挂号信函
    • C、特快专递邮件
    • D、因体积过大，不能投入信箱、信筒的平常信件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    国内邮件回执（简称“回执”）由邮局制备，用户在交寄国内普通给据邮件使用“回执”时填写，随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人盖章或签名，寄还寄件人作为相关邮件妥投的证明。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    （）邮件，邮局不接受申请撤回。
    A

    已由收寄局发出的国内平常邮件

    B

    个人寄给党和国家领导人、县及县以上党政机关的信函

    C

    特快专递邮件

    D

    保价信函


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    各类邮件收寄后，寄件人因有需要，可以向收寄局申请撤回或更改收件人地址姓名。但下列邮件，邮局不接受申请撤回或更改（）。
    A

    个人寄给党和国家领导人的信函

    B

    已由收寄局发出的国内平常邮件

    C

    特快专递邮件、保价信函只受理撤回，不办理更改收件人地址姓名

    D

    县级以上（含县级）党政机关的信函


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹，营业人员办理收寄时实行（）授权制度。
    A

    营业员互相

    B

    营业班组长

    C

    储蓄营业员

    D

    自己


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    寄件人王先生2012年11月11日在某邮局营业厅交寄了发往省外某市的普通包裹邮件，详情单上填写内件品名为“饰品”，没有办理保价。二周后收件人未收到邮件，王先生到邮局进行查询，系统查询显示该邮件于11月12日到省会邮件处理中心，下午6时24分开始发往省外某市，随后网上即没有了邮件的任何信息。在确认该邮件丢失后，收寄局及时与寄件人联系，告诉邮件赔偿事宜：根据相关法规，未保价邮件丢失后，给予邮件的3倍赔偿。但寄件人听后不接受赔偿标准，并称邮寄包裹时营业员并未提示保价和价值，其中的责任应  该在邮局，所以要求按邮件实际价值3600元赔偿。最终收寄局赔偿寄件人王先生2800元。请问该案例给你什么警示。

    正确答案： （1）营业员在收寄过程中应指导用户正确填写业务单式，内件品名、数量要与实际相符。
    （2）在办理贵重物品手续时，需加强保价业务的宣传，务必请客户保价。
    （3）加强邮件收寄检查。主要检查包装情况，包裹详情单填写，是否保价等。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点营业终了后，当班营业员要按规定核对（）与邮件件数是否相符。

    • A、邮件收寄清单
    • B、封发清单
    • C、邮车交接清单
    • D、投递排单

    正确答案:A

  • 第14题：

    邮件的（）是指寄件人在交寄邮件后，不知道收件人是否收到，或者已经得知收件人尚未收到，向邮局提出查询邮件的投递情况和下落的一项业务。

    • A、撤回
    • B、更改
    • C、查询
    • D、清退

    正确答案:C

  • 第15题：

    根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    某支局长为检查营业员是否严格执行邮件收寄标准时，翻阅了用户交寄的邮件，此行为违反了“严禁无关人员翻阅邮件、储蓄账单”的营业服务纪律要求。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹，营业人员办理收寄时实行（）授权制度。

    • A、营业员互相
    • B、营业班组长
    • C、储蓄营业员
    • D、自己

    正确答案:B

  • 第18题：

    （）邮件，邮局不接受申请撤回。

    • A、已由收寄局发出的国内平常邮件
    • B、个人寄给党和国家领导人、县及县以上党政机关的信函
    • C、特快专递邮件
    • D、保价信函

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    一用户来到邮局投诉，称上个月寄给母亲的一件特快专递包裹没有收到，内装价值5000 元的营养品，后经查询得知该邮件丢失，要求赔偿时营业员告诉他，邮局只能按规定赔她邮费的3倍，他感到不能接受，要求邮局给个说法，业务部门调查此事，找到了当天为该用户办理业务的营业员小张，小张说，当用户该用户邮寄时，两次提醒他应按保价邮件交寄，但用户得知按保价邮件交寄要多付50元保费时，坚持不按保价邮件交寄。该用户经过回忆，也想起了营业员当时确实是提醒过他保价的事。请问邮政应如何对用户进行赔偿。


    正确答案:在寄递过程中因邮局过失丢失应按邮件实际损失赔偿，但最高赔偿金额不地质局付邮费的3倍。

  • 第20题：

    某邮电局刚成立半年便发生了两件事。一是局长发现平时邮寄包裹的人很少，有时一个月也没有两件，于是决定让办理包裹收寄业务的人员去办第三产业。二是某天一位顾客说他不去寄刚寄的一些汇款，要撤回汇款，这时工作人员说钱款一旦交寄，所有权已属于收款人了，无法撤回，为此汇款人员和工作人员发生了争吵。 对邮政用户来讲，凡寄递的各种邮件、报刊等均受法律保护，邮政用户可以（　）。

    • A、撤回邮件、但信函除外
    • B、申请变更地址，但无权撤回邮件
    • C、撤回邮件，但汇款除外
    • D、申请变更地址，撤回邮件、汇款等

    正确答案:C

  • 第21题：

    问答题
    小王到当地邮局使用国内普通包裹业务，邮寄5件衣服。办理好收寄手续后，发现该批服装的货款还未到账，于是赶到邮局，要求撤回邮件，因小王与营业员比较熟悉，营业员就直接办理了邮件撤回。请问，营业员的做法是否正确。

    正确答案： （1）不正确
    （2）寄件人在交寄包裹以后，因故向收寄局提出撤回，收寄局应予受理，并按以下情况进行处理：包裹包裹尚未由收寄局发出时，将包裹连同详情单交付申请人撤回，将除挂号费以外的其他资费退还寄件人、若包裹已由收寄局发出时，经转局或投递局收到撤回更改通知书或电报时，及时找出相关包裹办理改退手续。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要妥善保管收寄的邮件，并于当天将邮件全部封发至分拣部门。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    营业员在收寄国际邮件时，需注意查看（）。
    A

    邮件封面书写是否正确

    B

    包裹类邮件的封装是否牢固

    C

    包裹七联单的填写是否符合规定

    D

    不同国家的禁限寄规定


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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