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  • 第1题:

    (三级)目前特快专递业务分为国内特快专递业务、港澳台特快专递业务、_____、国际特快专递业务。
    台湾快件业务

  • 第2题:

    国内邮政特快专递业务的特点有哪些?


    正确答案:与其他邮政业务比较,特快专递业务具备以下明显特点:
    (1)速度最快、服务最好;
    (2)并非专营,竞争激烈;
    (3)发展快、效益较好。

  • 第3题:

    国内特快专递邮件有哪些情况邮局不负责赔偿?


    正确答案:1、国内特快专递邮件(保价邮件除外)由于不可抗力造成损失的,
    2、国内特快专递邮件寄递的物品违反禁寄和限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的,
    3、投递国内特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投,事后收件人发现内件短少或损毁的,
    4、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成国内特快专递邮件损失或延误的,
    5、客户自交寄国内特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的,
    6、因国内特快专递邮件的丢失、短少、损毁和逾限,除按规定赔偿外,对寄件人或收件人造成的其它损失或间接损失不担负赔偿责任,也不担负赔偿实物的责任。

  • 第4题:

    国内特快专递邮件按()可分为国内异地业务和同城特快专递业务。

    • A、寄递区域
    • B、内件性质
    • C、市场需求
    • D、业务发展需求

    正确答案:A

  • 第5题:

    国内特快专递邮件收寄方式有哪些?


    正确答案:上门揽收、窗口收寄、设置代办处收寄等,其中以到户揽收为主,定点收寄为辅。

  • 第6题:

    国内特快专递邮件的投递方式有哪些?


    正确答案:有两种投递方式:(1)按址投递;(2)窗口投交。

  • 第7题:

    简述国内特快专递业务面临的挑战。 


    正确答案: (1)快递巨头在华发展加力
    (2)民营快递通过改革,建立高端竞争优势
    (3)其他国有企业的竞争优势

  • 第8题:

    问答题
    国内特快专递邮件查询的方式有哪些?

    正确答案: 特快专递邮件的查询方式有营业窗口、11185电话、手机短信、网上查询、传真等。查询时免收查询费。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    问答题
    国内特快专递邮件收寄方式有哪些?

    正确答案: 上门揽收、窗口收寄、设置代办处收寄等,其中以到户揽收为主,定点收寄为辅。
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    (三级)特快专递业务的特点有哪些?

    正确答案: 特快专递业务的特点集中表现为“特、快、专”(2分)
    通过运用特殊的经营政策、特殊的组织管理办法和特殊的服务方式,(1分)
    采用专人、专车、专门作业组织处理,确保最快的速度寄递特快专递邮件(1分)。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    国内特快专递邮件按()可分为国内异地业务和同城特快专递业务。
    A

    寄递区域

    B

    内件性质

    C

    市场需求

    D

    业务发展需求


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    填空题
    (三级)目前特快专递业务分为国内特快专递业务、港澳台特快专递业务、_____、国际特快专递业务。

    正确答案: 台湾快件业务
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    国内特快业务包括特快专递业务和同城特快专递业务。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    国内特快专递邮件查询的处理方式有哪些?


    正确答案: 国内特快专递邮件的查询处理方式包括直查和递查。
    直查是指收寄局按直封关系直接向投递局或投递信息录入局查询;递查是指收寄局按邮件(总包)传递各环节依次进行的查询。

  • 第15题:

    国内特快专递邮件按寄递区域分为()

    • A、 国内异地业务
    • B、 同城特快专递业务
    • C、 次晨达业务
    • D、 当日递业务

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    什么是国内邮政特快专递业务?


    正确答案:国内邮政特快专递业务是邮政部门采取专人、专车、专门组织处理方式,以最快速度传递实物信息和物品的邮件寄递业务。因其寄递速度最快,所以又称“速递业务”。

  • 第17题:

    国内特快专递邮件的赔偿标准有哪些?


    正确答案: 保价邮件最高赔偿金额不超过所申报的保价金额;保价邮件丢失或全部损毁按保价金额赔偿;部分损毁或短少按实际损失的价值予以赔偿,但赔偿额不得超过保价金额;
    对未保价的邮件应按实际损失赔偿,但最高赔偿金额不超过所付邮费的三倍。
    因丢失或全部损毁而进行赔偿时,应退回已收取的邮费,但保价费不退。

  • 第18题:

    国内邮政特快专递业务 


    正确答案:国内邮政特快专递业务,是邮政部门采取专人、专车、专门组织处理方式,以最快速度传递邮件和物品的寄递业务

  • 第19题:

    多选题
    国内特快专递邮件按寄递区域分为()
    A

    国内异地业务

    B

    同城特快专递业务

    C

    次晨达业务

    D

    当日递业务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    问答题
    国内特快专递业务的特点有哪些?

    正确答案: 1、速度最快、服务最好
    2、并非专营,竞争激烈
    3、 发展快、效益好
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    国内特快专递邮件查询的处理方式有哪些?

    正确答案: 国内特快专递邮件的查询处理方式包括直查和递查。
    直查是指收寄局按直封关系直接向投递局或投递信息录入局查询;递查是指收寄局按邮件(总包)传递各环节依次进行的查询。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    国内邮政特快专递业务的特点有哪些?

    正确答案: 与其他邮政业务比较,特快专递业务具备以下明显特点:
    (1)速度最快、服务最好;
    (2)并非专营,竞争激烈;
    (3)发展快、效益较好。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    国内特快专递邮件有哪些情况邮局不负责赔偿?

    正确答案: 1、国内特快专递邮件(保价邮件除外)由于不可抗力造成损失的,
    2、国内特快专递邮件寄递的物品违反禁寄和限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的,
    3、投递国内特快专递邮件封装完好,无拆动痕迹,且按规定手续已妥投,事后收件人发现内件短少或损毁的,
    4、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成国内特快专递邮件损失或延误的,
    5、客户自交寄国内特快专递邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的,
    6、因国内特快专递邮件的丢失、短少、损毁和逾限,除按规定赔偿外,对寄件人或收件人造成的其它损失或间接损失不担负赔偿责任,也不担负赔偿实物的责任。
    解析: 暂无解析