在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）A、家庭援助计划B、员工咨询计划C、员工援助计划D、家庭生活安排计划

题目

在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）

  • A、家庭援助计划
  • B、员工咨询计划
  • C、员工援助计划
  • D、家庭生活安排计划
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1.小王是某寿险公司的一名员工， 他工作绩效总体来说还是不错的， 只是存在酗酒的问题， 有时难免会影响工作， 小王根据公司提供的一项计划请求公司提供帮助， 于是公司开始通过相关措施帮助小王解决酗酒的问题。 该公司的这种向员工提供的帮助员工解决一些特定问题的服务计划被称为( )。A. 员工援助计划B. 生活补贴计划C. 绩效奖励计划D. 员工惩戒计划

2.在服务业企业中,劳动力计划是企业的员工雇佣人数计划。()此题为判断题(对，错)。

3.下列不属于员工服务计划的是()。A:雇员援助计划 B:家庭援助计划 C:家庭生活安排计划 D:住房援助计划

4.企业在以货币形式为员工提供福利以外，还为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式是( )。A．核心福利计划B．收入保障计划C．员工服务计划D．附加福利计划

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  • 第1题：

    不属于员工服务计划的是()


    A.雇员援助计划

    B.家庭援助计划

    C.家庭生活安排计划

    D.住房援助计划

    答案：D
    解析：
    员工服务计划包括雇员援助计划、员工咨询计划、教育援助计划、家庭援助计划、家庭生活安排计划、其他福利计划。而住房援助计划则属于收入保障计划。

  • 第2题：

    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作水平。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有（ ）。

    A.小林采用的是定性研究方法
    B.小林应在调查过程中排除对企业员工的影响
    C.理论假设可以在研究过程中逐步完善
    D.调查结果可发现企业员工的特殊需求
    E.调查收集的资料主要是数据资料

    答案：D,E
    解析：

  • 第3题：

    企业将员工援助计划服务外包给外部专业的员工援助计划服务公司，企业与这样的专业公司签订合同，并安排专人与专业公司联络和协调。这种员工援助计划的设计模式称为（）。

    • A、专业模式
    • B、外设模式
    • C、联合模式
    • D、市场模式

    正确答案:B

  • 第4题：

    除了以货币形式提供的福利以外，企业还可以为员工或员工家庭提供旨在帮助员工克服生活困难和支持员工事业发展的直接服务的福利形式。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    在员工服务计划中，针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划属于（）

    • A、员工咨询计划
    • B、家庭援助计划
    • C、员工援助计划
    • D、家庭生活安排计划

    正确答案:C

  • 第6题：

    员工帮助计划（EAP）最初在中国（）得到发展.

    • A、私营企业
    • B、国有企业
    • C、跨国企业
    • D、政府部门

    正确答案:C

  • 第7题：

    企业为员工福利能起到诸多作用。有些企业在职场中设置缓压室，能起到（）的作用。

    • A、保障生活
    • B、帮助员工实现工作和生活的平衡
    • C、缓解员工压力和紧张情绪
    • D、节省企业人工成本

    正确答案:C

  • 第8题：

    下列属于员工服务计划的是（）

    • A、雇员援助计划
    • B、员工咨询计划
    • C、教育援助计划
    • D、家庭援助计划、家庭生活安排计划
    • E、住房援助计划、健康医疗保险计划

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    下列有关职业指导人员引导用人单位开展员工帮助工作的描述，哪个是错误的？（）
    A

    用人单位必须采取专业化的手段进行员工工作生活质量的调查和分析

    B

    为有效实施员工帮助计划，可以安排用人单位的管理者到外面参加相关培训

    C

    员工帮助计划应该完全由企业内部人员实施

    D

    真正是出于关心员工、尊重员工的考虑，帮助用人单位开展员工帮助活动


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（）
    A

    心理咨询计划

    B

    员工支持计划

    C

    情绪疏导计划

    D

    心理健康教育


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    职业生涯后期阶段，组织的任务是（　）。
    A

    要鼓励老员工继续发挥自己的才能和智慧

    B

    要鼓励老员工传授自己的经验

    C

    要帮助员工作好退休心理准备

    D

    要帮助老员工作好退休后的生活安排

    E

    要作好人员更替计划和认识调整计划


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列属于员工服务计划的是（）
    A

    雇员援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    教育援助计划

    D

    家庭援助计划、家庭生活安排计划

    E

    住房援助计划、健康医疗保险计划


    正确答案： C,A
    解析： E—收入保障计划

  • 第13题：

    在员工职业生涯后期的组织管理中，做好退休后的计划与安排，包括()。

    A.帮助每个即将退休者制订具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义
    B.组织要以多种形式关心退休员工
    C.经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发展情况，互通信息；征求退休员工对企业的意见和建议；加强员工之间的沟通、联系和友谊
    D.有的员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们
    E.对员工退休事宜加以细致周到的计划和管理

    答案：A,B,C,D
    解析：

  • 第14题：

    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。

    A:小林采用的是定性研究方法
    B:小林的调查对企业员工的需求没有影响
    C:理论假设可以在研究过程中逐步完善
    D:调查结果可发现企业员工的特殊需求
    E:调查收集的资料主要是数据资料

    答案：A,C,D
    解析：
    社工小林进行的“员工帮助计划”需求评估属于定性研究。因为其目的是帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，所以他的研究注重的是具体独特的现象，收集和分析的是非数字化资料，描述回答者所经历的现实，探索社会关系，从而对个体进行理解、阐释和深度描述。A正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，才有可能达到理论层面。C正确。定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。D正确。

  • 第15题：

    为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（）

    • A、心理咨询计划
    • B、员工支持计划
    • C、情绪疏导计划
    • D、心理健康教育

    正确答案:B

  • 第16题：

    继任计划服务于（）目的。

    • A、在某员工离职的时候，帮助完成人员替换。
    • B、确定具有高潜质的员工的开发需求，帮助他们实现职业发展计划。
    • C、A和B
    • D、二者中其一

    正确答案:C

  • 第17题：

    企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式，包括企业举办的或者通过社会服务机构举办的供员工集体享用的福利性设施和提供的各种生活服务。这属于薪酬中的（）

    • A、基本薪酬

    正确答案:C

  • 第18题：

    在裁员的过程中，企业与员工进行面谈并提供咨询帮助是在（）步骤中。

    • A、裁员计划
    • B、裁员筛选
    • C、裁员实施
    • D、裁员评估

    正确答案:C

  • 第19题：

    员工帮助计划旨在（）帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效。

    • A、帮助政府协调干群关系，维护社会稳定
    • B、帮助员工实现个人价值，提高个人的生活水平
    • C、帮助企事业单位增加社会效益
    • D、帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，以提高员工的工作绩效

    正确答案:D

  • 第20题：

    单选题
    在员工服务计划中，企业安排专门部门帮助员工料理生活中的各种琐事、杂物，类似于后勤服务的服务计划属于（）
    A

    家庭援助计划

    B

    员工咨询计划

    C

    员工援助计划

    D

    家庭生活安排计划


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    在员工服务计划中，针对员工酗酒、赌博、吸毒、家庭暴力或其他疾病造成的心理压抑等问题提供咨询和帮助的服务计划属于（）
    A

    员工咨询计划

    B

    家庭援助计划

    C

    员工援助计划

    D

    家庭生活安排计划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    “员工帮助计划”是某企业为员工设计的系列福利支持项目，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。企业社会工作者小林计划采用问卷调查方法进行企业“员工帮助计划”的需求评估。关于这项研究的说法，正确的有()。
    A

    小林采用的是定性研究方法

    B

    小林应在调查过程中排除对企业员工的影响

    C

    理论假设可以在研究过程中逐步完善

    D

    调查结果可发现企业员工的特殊需求

    E

    调查收集的资料主要是数据资料


    正确答案： E,A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    员工帮助计划（EAP）最初在中国（）得到发展.
    A

    私营企业

    B

    国有企业

    C

    跨国企业

    D

    政府部门


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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