简述西蒙的三阶段决策过程模型。

第1题：

第2题：

简述西蒙的决策理论包含的内容。
（1）管理决策论。
（2）决策过程论。
（3）决策准则论。
（4）技术决策论。
略

第3题：

西蒙的决策过程论认为决策的含义及模式。

正确答案: （1）决策的含义。西蒙提出，决策就是人们为达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深入分析的基础上，用科学的方法拟订并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。西蒙认为，科学的决策概念应该具有三大条件：
①决策是一个过程。
②决策的核心是选优。
③现代决策一般是指科学决策和民主决策。
（2）决策的合理模式。管理的任务在于实现决策的合理性，而能否决策的合理性有在于能否选择合理的决策模式。西蒙和马奇在《组织》一书中按照有关人的假设（人的模式）对管理理论作了如下的模式分类：
一是“经济人”模式。这种模式把组织成员（职工）看作似乎是进行一定作业的生产工具——机器。他们只能被动地接受命令、进行作业，在解决问题时并不发生什么作用。古典管理理论就属于这种模式的管理理论。
二是“动机人”模式。这种模式认为，组织成员（职工）不是机器而是人，他们是为了满足自身的需求、动机和目的而劳动的。组织成员为了实现组织的目的而进行合作的动机是劳动生产率的最重要的决定因素。行为科学管理理论就属于这种模式。
三是“决策人”模式，又叫做“管理人”模式。这种模式认为，组织成员（管理者和员工）都是为实现一定目的而合理地选择手段的决策者。巴纳德的社会系统理论和西蒙等人的决策理论就属于这种模式。“经济人”模式假定，人类是理性动物，人类经济行为的目的无非是为了追求利润的最大化。为了达到这个目的，决策者必须能够提出所有的可替代方案和预测这些方案的所有结果，然后，根据一定的价值标准比较这些结果。但是这种“绝对理性”模式在在现实生活中必然会受到各种条件的限制。首先，在现实生活中，并不存在该模式所要求的那种掌握拟定所有方案和预测其结果的全部知识和信息的人。其次，决策的时限性制约也使得人们即使掌握了足够的知识和学习，也无法达到上述要求。因此，西蒙认为：“经济人”的决策模式是不现实的，不合理的。
在西蒙看来，“管理人”的决策是通过组织进行的决策，它同“经济人”那种孤立的企业家个人决策比较起来，具有很多优点，如：可以克服知识和信息的不足；可以克服集体行为的不稳定性；可以克服价值体系的不稳定性等。该模式还提出，应该用“满意决策”准则取代“最优决策”准则。西蒙认为，“管理人”决策模式是较之其他决策模式中比较合理的，在现实生活中也是可行的和易于达到的

第4题：

简述西蒙提出的解决决策过程中冲突的方式。

正确答案: （1）要确定一个满足共同准则的解决问题的办法。
（2）用劝说的方法，改变个人目标，使之与组织目标一致。
（3）当目标问题上的意见分歧不可改变时，可采用协议方式。
（4）与协议性质相似，可使用权术来解决群体间的利益冲突。
所以，因个人不能做出决定所引起的利益冲突，主要采用前两种方式；因组织冲突所导致的群体间的利益冲突，主要采用后两种方式。

第5题：

有限理性决策模型是建立在西蒙“经济人”的人性假设基础之上的。

正确答案:错误

第6题：

试简述西蒙所述“管理就是决策”的目的和意义。

正确答案: “管理”与“决策”是两个不同的概念。西蒙之所以称“管理就是决策”，其目的是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终。
管理实际上是由一连串的决策组成的。决策的身影始终伴随着管理工作过程的每一个环节，决策质量好坏对于管理各项职能工作的效率和效果都有着不容忽视的影响作用。正是为了突出决策的地位和作用，所以我们通常说：决策是管理的中心，管理就是决策。

第7题：

下列不属于西蒙的模型将人的决策过程分成的阶段的事（）。

• A、情报阶段
• B、设计阶段
• C、选择阶段
• D、开始阶段

正确答案:D

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

简述西蒙对理性决策模式理论的批评。

正确答案: 西蒙对古典的理性决策模式的理论进行了全面而系统的批评，其要点如下：
1.按照理性决策模式理论，决策者必须收集到有关决策状况的所有信息才能进行决策，实际上决策者并不具有有关决策状况的全部信息，如此决策者无法决策。
2.决策处理信息的能力也是有限的。由于其处理信息的能力受到各种条件的限制，因而他不可能对有关决策状况的所有信息进行正确的处理分析。
3.决策者并不是按照理性决策模式行动，必须等到了解全部信息后才能决策，而是在有了有关决策状况的基本印象后就作出决策。因此理性决策模式理论并不符合决策的过程的实际状况，它是没有多大实用价值的。
4.决策者的能力是有限的，而决策状况的内部条件和外部条件都极其复杂。因此，一个能力有限的决策者要在复杂的决策状况中做出最佳选择是十分困难的。
5.事实上并不存在具有普遍承认绝对的最佳决策，因为每一项具体决策的制定，既要受到特定的客观条件的影响，又要受到特定的决策者的主观条件影响。
总之，西蒙认为理性决策模式不符合决策的实际状况，只是一种理想模式，而不具有实际价值。

第15题：

请简述决策过程模型的四个阶段分别是什么？

正确答案:情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、实施活动阶段。

第16题：

西蒙强调决策，而作为其分析单位的是（）

• A、决策计划
• B、决策前提
• C、决策过程
• D、决策结果

正确答案:B

第17题：

西蒙教授认为决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化，应该属于的决策类型是（）

• A、结构化决策
• B、非结构化决策
• C、半结构化决策
• D、闭环结构化决策

正确答案:A

第18题：

西蒙决策过程模型中的实现阶段是指在各种可能方案中进行选择方案。

正确答案:错误

第19题：

渐进决策的模型是美国著名学者西蒙所提出的。

正确答案:错误

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：