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  • 第1题:

    ISO9000族标准与全面质量管理应该相互兼用,不应该搞替代。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    ISO9000族标准与全面质量管理应(),不应搞()。


    正确答案:相互兼用;替代

  • 第3题:

    全面质量管理和ISO9000都体现了预防为主,全过程控制的思想。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是()。

    • A、实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证
    • B、全面质量管理就是ISO9000系列标准
    • C、全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性
    • D、通过ISO9000认证就实现了全面质量管理

    正确答案:C

  • 第5题:

    产品质量和全面质量管理;质量体系;质量管理的统计方法,ISO9000系列标准是()率的内容。

    • A、生产计划
    • B、全面质量管理
    • C、设备管理
    • D、劳动组织与劳动定额

    正确答案:B

  • 第6题:

    简述全面质量管理TQC的思想与核心。


    正确答案: 思想:对人财物、供产销进行全面管理;注重事前管理;一切浪费、隐患都与人有关。
    核心:将所有的隐患和浪费消灭在萌芽里。
    以人为本、全员参与、持续改进、追求顾客满意度。

  • 第7题:

    简述ISO9000系列标准与全面质量管理(TQC)之间的关系


    正确答案:I.SO9000系列标准是充分利用全面质量管理(TQC)的基本理论和原理制定出来的,它们之间的关系是互相促进、互相协调、互相联系、互为补强的关系,共同点如下:
    (1)管理的目标一致;
    (2)全面性、全员性,全过程控制一致;
    (3)以预防为主的要求一致;
    (4)在强调“领导参与是关键”上一致;
    (5)在重视数据说话上一致。
    总之,ISO9000系列标准与TQC有密切联系,通过贯彻ISO9000系列标准有利于完善质量体系,提高TQC水平。贯彻ISO9000的实质就是把质量管理的原理和方法通过贯彻该标准的方式更深入持久的开展下去。

  • 第8题:

    问答题
    简述ISO9000与全面质量管理的区别?

    正确答案: (1)ISO9000作为质量管理和质量保证标准,具有标准的属性,实现了质量管理的有序、统一、规范并保持相对稳定性。全面质量管理则是质量管理学说发展到一定阶段的一种新的理论,是一个实践的、不断改进的过程。
    (2)ISO9000是从购买方(顾客)的角度向企业提出质量管理和质量保证方面的要求,强调符合性。全面质量管理则是从组织本身的角度出发,动员组织的各方面参与质量管理工作,强调质量的不断改进。
    (3)ISO9000注重质量体系的文件化,强调贯彻标准,具有可操作性和规范性。全面质量管理更注重统计方法和工具的使用,相对比较抽象。
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    全面质量管理与ISO9000系列标准的关系是()。
    A

    实施全面质量管理就是为了通过ISO9000认证

    B

    全面质量管理就是ISO9000系列标准

    C

    全面质量管理的要求与IS09000系列标准要求具有一致性

    D

    通过ISO9000认证就实现了全面质量管理


    正确答案: B
    解析: 考查全面质量管理与ISO9000系列标准的关系。全面质量管理与ISO9000系列标准是相互结合、相互促进的。在上述的描述中,只有C是正确的,其他的均不正确。

  • 第10题:

    问答题
    试述质量奖、全面质量管理和ISO9000族标准之间的关系。

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    单选题
    产品质量和全面质量管理;质量体系;质量管理的统计方法,ISO9000系列标准是()率的内容。
    A

    生产计划

    B

    全面质量管理

    C

    设备管理

    D

    劳动组织与劳动定额


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    试述企业再造与全面质量管理的区别。

    正确答案: 全面质量管理是一种通过全员参与、旨在提高产品和服务质量的管理方法。
    企业再造与全面质量管理有一些相同之处,表现在:
    (1)都以满足顾客的需求变化为起点,努力提高顾客满意度;
    (2)都致力于提高组织运行效率和经营效益;
    (3)都注重跨职能的工作流程。
    企业再造与全面质量管理的根本区别在于:全面质量管理是一种改良措施,其提高产品和服务质量的活动是在现存的流程中进行的;而企业再造则是抛弃现存的流程而代之以全新的业务流程。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    简述全面质量管理与目标管理的差别。


    正确答案: (1)管理理念不同:目标管理是一种强调“参与管理”的管理哲学;全面质量管理是﹁种由顾客的需要和期望驱动的管理哲学。
    (2)管理侧重点不同:目标管理非常强调目标的设置,全面质量管理则极其注意过程管理;目标管理重视绩效考核,全面质量管理则不太重视。
    (3)管理的要求不同:目标管理特别强调量化管理,“用数据说话”是目标管理的基本信条;全面质量管理注重以事实为依据,注重价值判断。
    (4)管理方法不同:目标管理强调定额考核与奖惩,全面质量管理认为恐惧和奖励不是工作动力的源泉。

  • 第14题:

    全面质量管理与ISO9000标准有哪些相同之处?


    正确答案: 1、质量宗旨是为了顾客满意;2、质量目标十分明确;3、强调建立完整的质量体系;4、强调程序化、规范化管理;5、强调培训教育;6、注意预防为主,不断改进;7、强调领导重视;8、强调过程控制;9、强调运用统计技术工具。

  • 第15题:

    ISO9000:2000族与ISO9000:1994族的区别之一是取消了()

    • A、ISO9001
    • B、ISO9002
    • C、ISO9003
    • D、ISO9004

    正确答案:C

  • 第16题:

    产品质量、质量职能、全面质量管理是()节的内容。

    • A、产品质量和全面质量管理
    • B、质量体系
    • C、质量管理的统计方法
    • D、ISO9000系列标准

    正确答案:A

  • 第17题:

    试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系。


    正确答案: 全面质量管理与ISO9000系列标准在管理思想、管理方法、管理内容上是一致的,两者是互相补充、相互完善、相互促进的关系。标准从本质上看是协商一致的结果,具有系统性和一致性,并在一定时期内保持相对的稳定性,是最基本、最起码的要求。而TQC要始终不断地寻求改进的机会,是更高的要求。所以说两者是动态和静态,基础和发展的关系。实践中是相互补充、相互促进的,全面质量管理为ISO9000系列标准的产生奠定了基础,系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。总之系列标准是基础,全面质量管理是目标。

  • 第18题:

    全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。()


    正确答案:错误

  • 第19题:

    ISO9000族标准与全面质量管理可以相互兼用,相互替代。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    问答题
    试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系。

    正确答案: 全面质量管理与ISO9000系列标准在管理思想、管理方法、管理内容上是一致的,两者是互相补充、相互完善、相互促进的关系。标准从本质上看是协商一致的结果,具有系统性和一致性,并在一定时期内保持相对的稳定性,是最基本、最起码的要求。而TQC要始终不断地寻求改进的机会,是更高的要求。所以说两者是动态和静态,基础和发展的关系。实践中是相互补充、相互促进的,全面质量管理为ISO9000系列标准的产生奠定了基础,系列标准又是全面质量管理不断深化的基础。总之系列标准是基础,全面质量管理是目标。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    问答题
    简述ISO9000系列标准与全面质量管理(TQC)之间的关系

    正确答案: I.SO9000系列标准是充分利用全面质量管理(TQC)的基本理论和原理制定出来的,它们之间的关系是互相促进、互相协调、互相联系、互为补强的关系,共同点如下:
    (1)管理的目标一致;
    (2)全面性、全员性,全过程控制一致;
    (3)以预防为主的要求一致;
    (4)在强调“领导参与是关键”上一致;
    (5)在重视数据说话上一致。
    总之,ISO9000系列标准与TQC有密切联系,通过贯彻ISO9000系列标准有利于完善质量体系,提高TQC水平。贯彻ISO9000的实质就是把质量管理的原理和方法通过贯彻该标准的方式更深入持久的开展下去。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    GMP与ISO9000族标准有何区别与联系?

    正确答案: GMP与ISO9000族标准的区别与联系:
    (1)相同点:GMP与ISO9000的目的都是保证产品质量,确保产品质量达到一定要求;都是通过采用控制影响产品质量因素的模式,从事后把关变为事前控制,变管结果为管因素,都是对生产和质量管理的基本要求,而且标准是随着科学技术和生产的发展而不断发展和完善的,它们具有以下共性。
    ①目标、方法相同:GMP与ISO9000族标准的核心目标都是保证产品质量,确保产品质量持续、稳定地符合一定的要求;两者都采取控制要素的方法实现对产品质量的控制,都要求影响质量的全部因素始终处于受控状态。
    ②理论基础、特征相同两者都认为产品质量形成于产品的全过程,所以都要求质量体系贯穿于产品质量形成的全过程,且两者均与全面质量管理(TQC.密切相关;强调"预防为主";都强调质量及质量管理应持续改进,不断修订和完善相应的质量标准和要求。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    简述全面质量管理的基本工作方法和ISO9000:GB/T19000八项质量管理原则?

    正确答案: 全面质量管理的基本工作方法:PDCA循环法,即Plan(计划)、Do(实施)、Check(检查)和Action(处理)4个工作阶段组成的工作循环。
    八项质量管理原则:以顾客为中心、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。
    解析: 暂无解析